今年以來，江蘇省泰州市海陵區(qū)九龍鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，在資源整合、上下聯(lián)動、多元化解上下功夫，全面加強信訪問題源頭治理，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的目標(biāo)。

該鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將信訪工作與網(wǎng)格化治理體系有機結(jié)合，發(fā)動黨員志愿者、平安義工等力量，積極開展矛盾糾紛排查行動，做到矛盾糾紛“第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間預(yù)警、第一時間介入、第一時間處置”，實現(xiàn)“隱患發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、矛盾化解在網(wǎng)格”。

九龍鎮(zhèn)以“提質(zhì)增效、提檔升級”為目標(biāo)，積極開展“人民滿意窗口”創(chuàng)建工作，進一步暢通領(lǐng)導(dǎo)接訪渠道。該鎮(zhèn)每天安排1名鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)在鎮(zhèn)人民來訪接待中心接訪，實現(xiàn)來訪群眾隨時處訪、7個村（社區(qū)）全員實時接訪。同時，利用網(wǎng)站、微信公眾號、手機App等平臺，大力推行“陽光信訪”，最大限度減少群眾“訪累”；建立遠程視頻接訪機制，努力讓群眾足不出戶就能反映問題，積極構(gòu)建“家門口”信訪服務(wù)體系，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

此外，九龍鎮(zhèn)全面推進鎮(zhèn)、村兩級矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺建設(shè)，統(tǒng)籌人民調(diào)解員、“兩代表一委員”、心理咨詢師、“老娘舅”專家團等資源，成立“老兵陳勇調(diào)解工作室”，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)；建立健全訴調(diào)、警調(diào)、檢調(diào)、專調(diào)、訪調(diào)“五調(diào)聯(lián)動”工作機制，定期組織老黨員、老干部、“法律明白人”、企業(yè)安全生產(chǎn)專家等進村入戶，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，多措并舉化解矛盾糾紛。（王娟）