近年來，山東省臨沂市沂水縣富官莊鎮(zhèn)全面加強矛盾糾紛源頭治理，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。一是積極營造溫馨舒適的來訪接待場所，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的信訪服務，及時解決群眾急難愁盼問題。二是整合多個部門資源，配齊配強信訪工作力量，進一步提升信訪工作制度化、規(guī)范化水平。三是落實鎮(zhèn)、管理區(qū)、村三級信訪工作責任，把解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，努力從源頭預防和減少信訪問題發(fā)生。（李培濤）