今年以來，山東省臨沂市沂水縣富官莊鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨建引領作用，依托網(wǎng)格化管理體系，建立“問題在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、矛盾在網(wǎng)格解決”的信訪工作機制，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，人在網(wǎng)中走，事在格中辦”的目標。截至目前，全鎮(zhèn)信訪案件和12345熱線工單受理量持續(xù)下降，轄區(qū)信訪形勢持續(xù)平穩(wěn)向好。

這是沂水縣探索將信訪工作融入基層社會治理大局，強化信訪問題源頭治理的生動實踐。近年來，該縣以“信訪降量提質、黨建治理提效、群眾滿意度提升”為目標，依托黨建抓信訪，抓好信訪強治理，推動轄區(qū)信訪工作高質量發(fā)展。

沂水縣按照“地域相鄰、一網(wǎng)覆蓋、不留空白”的原則劃分農(nóng)村網(wǎng)格，由村黨支部書記擔任網(wǎng)格長，從素質好、威望高、責任心強的老黨員、老干部、退役軍人中選配網(wǎng)格員，明確信息采集、矛盾糾紛排查、幫辦代辦等職責，使網(wǎng)格員成為信訪問題的“吹哨人”、矛盾化解的“領路人”、訴求事項的“代辦人”。同時，在城區(qū)選配黨員樓長（單元長），搭建“樓棟議事”平臺，建立“未訴先辦”機制，堅持多渠道傾聽群眾意見、多部門聯(lián)動解決訴求，不斷提高群眾對信訪工作的滿意度。

該縣積極推行“家門口”接收訴求機制，縣級領導每季度開展1次“大下訪”活動，集中利用1周左右時間，到所聯(lián)系的鎮(zhèn)（街道）進行現(xiàn)場接訪，讓群眾在家門口就能“見到想見的人、說出想說的話、辦成該辦的事”。各鎮(zhèn)（街道）推行“家門口”幫辦機制，領導班子成員每周六下沉包保網(wǎng)格，通過坐班接訪、入戶走訪等方式掌握村情、了解民意，及時接收并解決群眾訴求，努力實現(xiàn)信訪隱患“發(fā)現(xiàn)在早、化解在小”。

為有效解決農(nóng)村集體“三資”底數(shù)不清、村級財務管理不到位、民主議事決策程序不規(guī)范等容易引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛，沂水縣以健全基層監(jiān)督體系為目標，持續(xù)加大農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管力度，通過規(guī)范“小微權力”運行、抓實村級事務規(guī)范運轉、加強重點村居“三資”提級監(jiān)管、開展村集體資金資產(chǎn)資源“兩清查一清理”行動等措施，最大限度將各類信訪隱患防范在源頭、化解在基層。（虢祥增）