本報記者 阮占江 本報通訊員 楊寶劍 偉波

近年來，湖南省湘潭市雨湖區(qū)創(chuàng)新推進扁平化治理改革，不斷激發(fā)內(nèi)生動力，讓群眾更好地參與基層社會治理。雨湖區(qū)各個社區(qū)、小區(qū)探索形成了“民間夜話”“周末議事會”“居民議事亭”等諸多品牌，全區(qū)基本形成了分類歸口列清單、分級協(xié)商定方案、分責辦理明主體、分時評估促閉環(huán)“四分議事”工作法，充分調(diào)動了群眾積極性，不僅讓左鄰右舍成為“一家人”，也讓黨員和群眾更近一點、政府和群眾更近一點、群眾和群眾更近一點，畫好了基層治理的“同心圓”，切實增強了群眾的幸福感。

“路燈線路都老化了，有很大的安全隱患?！薄巴砩铣鲂泻懿环奖?。”……前不久，雨湖區(qū)昭潭街道廣園社區(qū)85號區(qū)塊片長傅斌軍組織了一場民情懇談會，在14名黨員、鄰長的愛心支持下，粟家灣安裝了“黨員路燈”“鄰長路燈”，照亮了居民的出行路。

為聽取群眾意見建議，雨湖區(qū)出臺了民情懇談會制度，明確村（社區(qū)）每月至少召開1次懇談會，且不拘形式、不限時間、不定內(nèi)容、不打板子，確保群眾可以及時談、放心談。

為積極回應群眾關切，聚力解民憂，區(qū)塊服務中心負責收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委報告的問題清單，分門別類建立臺賬，逐項明確責任部門、責任人和處理時限；明確全區(qū)667名區(qū)塊（網(wǎng)格）治理員、7795名協(xié)理員、675名監(jiān)督員按照“1+N+1”區(qū)塊（網(wǎng)格）治理模式分區(qū)包塊，快速解決群眾反映的急難愁盼問題。

今年以來，全區(qū)共處置居民上報問題5069件，處置率均達99%；開展民情懇談2273場，收集解決問題2548個。