2016年，廣西（南寧）反虛假信息詐騙中心（以下簡稱南寧反詐中心）正式掛牌成立，從那時起，我就開始從事反詐工作，見證了反詐工作逐步系統(tǒng)化、規(guī)范化的歷程。特別是《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡詐騙法》的施行，為反詐工作提供了有力的法律支撐。

從事反詐工作7年，很多時刻讓我至今難忘：

2017年1月，春節(jié)前夕，我和另外一名同事帶著全區(qū)32份返還材料到北京，北京市公安局刑偵總隊的同行驚訝地說：“你們是第一個過來辦理返還的，效率真高！”那次，我們辦理返還7筆，共計100余萬元，其中最大一筆返還70萬元。當時的我成就感爆棚，感覺自己真真正正做到了為群眾辦實事。

隨著技術發(fā)展，詐騙分子也從剛開始的電話詐騙轉到網(wǎng)絡詐騙，網(wǎng)絡詐騙更具迷惑性，虛假鏈接、虛假App、虛假網(wǎng)站，讓普通老百姓根本無法分辨真?zhèn)?。怎么辦？我們想到了技術反制。

2018年3月的一天，我們通過警企合作，預警到16個潛在被騙群眾信息，他們都接到了境外詐騙電話，我們逐一回訪提醒勸阻。2022年，南寧反詐中心共預警被騙群眾200余萬人，通過電話、短信甚至上門提醒的方式，避免了很多群眾被騙。

2022年，南寧反詐中心主動跟自治區(qū)教育廳匯報，開展駐邕院校警情紅黑榜通報制度，壓實學校防范電信網(wǎng)絡詐騙的主體責任，通報制度建立以來，大中專院校詐騙案件顯著下降。南寧市公安局聯(lián)合廣西電視臺，拍攝播出全區(qū)首檔反詐專題欄目——《反詐在行動》。此外，南寧各城區(qū)針對各自發(fā)案和受騙群體的特點，打造和推出“反詐奶茶”、反詐主題菜市等特色宣傳項目，不斷提高群眾反詐意識。

一路走來，我深切體會到，單靠公安機關的力量，很難有效治理電信網(wǎng)絡詐騙犯罪。我們需要什么，反詐需要什么，總結起來就是三點：一是群眾接不到詐騙電話，還我們一個干凈的通話環(huán)境；二是群眾登錄不了詐騙鏈接，下載不了詐騙App，互聯(lián)網(wǎng)要得到清理；三是騙子騙了錢之后轉不走，也沒有渠道轉走。

慶幸，2022年12月1日起，反電信網(wǎng)絡詐騙法施行。新法規(guī)定電信治理、金融治理和互聯(lián)網(wǎng)治理屬于行業(yè)管理范疇，針對電信治理，在實名登記、辦卡數(shù)量、風險排查、封堵攔截等方面作了具體要求；針對金融治理方面，對銀行業(yè)金融機構及非銀行支付機構在風險管控、開戶數(shù)量以及緊急止付、凍結、資金返還等方面作出了具體要求；互聯(lián)網(wǎng)治理方面，要求電信業(yè)務經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)服務提供者在互聯(lián)網(wǎng)服務實名登記、異常賬戶管控、備案制度、公民信息保護等方面作出具體要求。

新法的頒布，涵蓋宣傳防范、追贓挽損、打擊治理和行業(yè)整治等多個方面，有了法律的支撐，反詐工作必將取得更加良好的效果。

（作者：朱耀華，系廣西南寧市公安局巡警（反詐）支隊五大隊大隊長，本報記者 馬艷 本報通訊員 農(nóng)媛 整理）