□ 本報(bào)記者 王瑩

□ 本報(bào)通訊員 李淵源

走進(jìn)福建省晉江市人民法院新近設(shè)立的執(zhí)行訴求管理中心窗口，當(dāng)事人會(huì)拿到一張涵蓋常見(jiàn)執(zhí)行案件訴求類(lèi)型的管理登記表，只需完成登記表，即可在現(xiàn)場(chǎng)得到答復(fù)、處理。未能現(xiàn)場(chǎng)辦理的，這份表格將在第一時(shí)間交由相關(guān)承辦法官辦理，同步跟蹤辦理進(jìn)度并及時(shí)反饋，給當(dāng)事人吃下“定心丸”。

如何提升當(dāng)事人在案件執(zhí)行階段的獲得感和幸福感？今年9月，晉江法院執(zhí)行局通過(guò)設(shè)立執(zhí)行訴求管理中心及“終本”（即“終結(jié)本次執(zhí)行程序”）案件管理團(tuán)隊(duì)，以“執(zhí)行法官找得到，執(zhí)行案件查得清”為使命，實(shí)現(xiàn)案件執(zhí)行“一攬子解決、一體化管理”。

“你好，能幫我找一下李法官嗎？我給他打幾次電話(huà)，都無(wú)人接聽(tīng)?！苯眨瑘?zhí)行訴求管理中心工作人員接到案件申請(qǐng)人郭某來(lái)電。

原來(lái)，郭某在龔某開(kāi)設(shè)的工廠(chǎng)打工時(shí)不慎跌落受傷，經(jīng)判決，龔某應(yīng)賠償郭某各項(xiàng)損失25萬(wàn)余元。案件進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行階段后，法院凍結(jié)了龔某名下一輛車(chē)，但因未能實(shí)際扣押，無(wú)法處置。此外，龔某名下無(wú)任何可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，案件不得不進(jìn)入終本。

不久前，郭某發(fā)現(xiàn)了龔某車(chē)輛的行蹤，但恰巧案件承辦法官外出下鄉(xiāng)，郭某聯(lián)系無(wú)果，便將電話(huà)打到執(zhí)行訴求管理中心。接待人員迅速反應(yīng)，將訴求流轉(zhuǎn)至終本案件管理團(tuán)隊(duì)。終本案件管理團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間調(diào)派其他法官與郭某取得聯(lián)系，成功將被執(zhí)行人龔某的車(chē)輛扣押到案。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，執(zhí)行訴求管理中心成立至今，已受理訴求2679條，日均受理訴求43.2條；當(dāng)場(chǎng)辦理1079條，占受理訴求總數(shù)的40.28%；未能當(dāng)場(chǎng)辦理的均在合理期限內(nèi)辦理完畢，平均辦理天數(shù)為5.4天，有效發(fā)揮“一口入、多口疏”的作用。

“我們積極變‘被動(dòng)’為‘主動(dòng)’，在被執(zhí)行人的涉案財(cái)產(chǎn)查控結(jié)果出來(lái)后，及時(shí)、主動(dòng)向申請(qǐng)人送達(dá)《執(zhí)行案件財(cái)產(chǎn)查控情況告知書(shū)》，通過(guò)建立健全執(zhí)行信息公開(kāi)機(jī)制，使當(dāng)事人‘心里有底’，同時(shí)倒逼承辦人提升執(zhí)行能力。”晉江法院執(zhí)行局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

今年9月以來(lái)，晉江法院共計(jì)發(fā)出《執(zhí)行案件流程告知書(shū)》3768份，向申請(qǐng)人送達(dá)《執(zhí)行案件財(cái)產(chǎn)查控情況告知書(shū)》2298份，終本前告知已百分百覆蓋。

利用晉江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活躍、慈善氛圍濃厚的優(yōu)勢(shì)，晉江法院還創(chuàng)新成立執(zhí)行慈善基金，啟動(dòng)“一十百千萬(wàn)”幫扶工程，并聯(lián)合市團(tuán)委、市殘聯(lián)等多個(gè)單位和愛(ài)心企業(yè)等，不斷拓展“執(zhí)行+慈善”司法救助機(jī)制，為救助對(duì)象提供法律咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)、就業(yè)幫扶、送工送學(xué)、家政服務(wù)等幫助，以實(shí)際行動(dòng)解決群眾困難、化解社會(huì)矛盾、傳遞司法溫度。