記者近日從江蘇省交通運(yùn)輸廳獲悉,今年以來,江蘇省交通運(yùn)輸系統(tǒng)聚焦民心速通、業(yè)務(wù)速辦、發(fā)展速融,著力培育交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)品牌,南京“寧交辦”、蘇州“零距離·舒心辦”、無錫“易企暢行”等一批政務(wù)服務(wù)品牌顯著提升了企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。
南京市交通運(yùn)輸局依托“寧交辦”政務(wù)服務(wù)品牌,全鏈條梳理要素保障條件,實現(xiàn)與公安、市場監(jiān)管等部門并聯(lián)辦理,推動政務(wù)服務(wù)供給從“單件事”向“整件事”轉(zhuǎn)變;強(qiáng)化區(qū)域間業(yè)務(wù)協(xié)同,以信息化手段打破地域限制,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項在各級、各區(qū)政務(wù)服務(wù)中心無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理;研發(fā)南京市交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)平臺,全面整合網(wǎng)上行政審批模塊,做到“指尖辦、掌上辦”。
無錫市交通運(yùn)輸局將網(wǎng)上自動審驗從車輛向業(yè)戶拓展,對信用等級好的道路運(yùn)輸企業(yè),通過數(shù)據(jù)自動比對,實現(xiàn)“免申即享”,今年已有200多家企業(yè)享受到“免申即享”服務(wù);建立常態(tài)化入企服務(wù)工作機(jī)制,走進(jìn)貨運(yùn)場站開展集中服務(wù),與大件運(yùn)輸源頭企業(yè)建立“一對一”聯(lián)絡(luò)員機(jī)制,為企業(yè)提供定制化、專業(yè)化、系統(tǒng)化服務(wù)。
蘇州市交通運(yùn)輸局以“四少一優(yōu)”(找最少的部門、跑最少的路、花最少的時間、交最少的材料,提供最優(yōu)的服務(wù))為核心內(nèi)容,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、信息化、協(xié)同化為重點,著力打造“零距離·舒心辦”政務(wù)服務(wù)品牌;總結(jié)企業(yè)和群眾在日常辦理高頻事項時可能遇到的堵點、難點、痛點問題,推出交通審批專家“一對一”視頻教學(xué),邀請有關(guān)負(fù)責(zé)人員錄制教學(xué)視頻,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。(施科)
編輯:莫亞奇