原標(biāo)題：王書華：把群眾的大事小事辦好

王書華（中）與村、企業(yè)負(fù)責(zé)同志共同研究破解項目落地問題。

在安徽省旌德縣廟首鎮(zhèn)，提及縣人大代表、鎮(zhèn)長王書華，廣大干部群眾紛紛豎起大拇指，夸贊她把群眾的大事小事都放在心上，用心、用情、用行動為群眾解難事、辦實事、做好事。作為縣人大代表，她積極為民代言，圍繞群眾關(guān)心的熱點問題提出議案建議；作為鎮(zhèn)長，她堅持人民至上，緊盯民生實事、發(fā)展要事，以實際行動回應(yīng)關(guān)切、凝聚民心。

綠色公交開進(jìn)村

城鄉(xiāng)公交是公共交通的重要載體，是城市公共服務(wù)體系的重要組成部分，也是解決城鄉(xiāng)居民出行問題的民生工程。2017年12月，剛到廟首鎮(zhèn)工作不久的王書華，發(fā)現(xiàn)村民們總喜歡自己騎電動車或摩托車進(jìn)城，有時載人又載物，安全隱患較大。王書華了解到當(dāng)時旌德縣有城市公交和城鄉(xiāng)客運兩種公交模式，而城鄉(xiāng)客運又由不同的客運企業(yè)承包，線路較分散，班車不進(jìn)村、不定時，票價也高。由于沒有站牌和樞紐站，人們只能站在路邊等車；車主為了多拉乘客，路線通常是繞了又繞，對部分客流少的村，干脆停班。村民出行不方便，特別是部分偏遠(yuǎn)區(qū)域村民出行更難。

針對這一狀況，在縣十七屆人大二次會議上，王書華領(lǐng)銜提出了“關(guān)于城鄉(xiāng)公交一體化改革的建議”，建議統(tǒng)一運營主體，定線路、定班次、定站點、定票價，實行城市、城鎮(zhèn)、鎮(zhèn)村三級全區(qū)域公交網(wǎng)絡(luò)體系全覆蓋。該建議得到縣政府的高度重視，縣長辦公會議專題研究，成立了縣城鄉(xiāng)一體化領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《旌德縣城鄉(xiāng)公交一體化改造實施方案》，引進(jìn)新運營主體，采取公車公營，投入1.1373億元，將全縣103輛農(nóng)公班車、公交車全部置換為新能源純電動公交車。先期投放80輛新能源車，開設(shè)城市公交、城鎮(zhèn)（村）公交、鎮(zhèn)村公交共29條運營線路，完善城區(qū)、城鎮(zhèn)村換乘站、亭、充電樁等公共基礎(chǔ)設(shè)施。運行票價實行城區(qū)和鎮(zhèn)村2元一票制，城鎮(zhèn)（村）2至6元階梯票價，對特殊人群依照相關(guān)法規(guī)執(zhí)行優(yōu)惠政策。2019年6月，旌德縣在全市率先實現(xiàn)了全縣新能源公交線路全覆蓋。試運營階段，王書華又根據(jù)群眾反映，就合理化配備廟首段運營線路、班次、站點等提出意見和建議?！白詮耐斯唬覀儙滋炀鸵コ抢镆惶?，在村口公交站牌等著，投幣、刷卡就可以進(jìn)城了，就像專車接送一樣”。當(dāng)?shù)厝罕妼惩ū憷某青l(xiāng)公交贊不絕口。

經(jīng)過一年多的運營，這項工作還有哪些方面需要改進(jìn)？代表和群眾還有什么意見和建議？作為代表的王書華持續(xù)關(guān)注這項惠民工程的實際效果。當(dāng)她得知因為老年人上下車行動遲緩，少數(shù)司機在乘載老年人時存在不耐煩、態(tài)度不好等問題時，心里十分難受。為此，在縣十七屆人大五次會議上，她又提交了“關(guān)于提高公交運輸服務(wù)質(zhì)量和管理水平的建議”，該建議被確定為縣人大常委會主任會議成員重點督辦的建議?？h交運部門認(rèn)真辦理，對5條公交線路進(jìn)行了優(yōu)化，開展“我的公交我的城”精品公交線路推廣活動；完善了對運營單位的考核辦法，每年兩次委托第三方公司對運營公司和駕駛員進(jìn)行測評，增加了服務(wù)質(zhì)量考核權(quán)重；在從業(yè)人員中開展“學(xué)黨史、抓整改、正作風(fēng)”大培訓(xùn)，同時利用公交車流動性強、覆蓋面廣的優(yōu)勢，將黨史學(xué)習(xí)教育內(nèi)容植入公交車，在80輛公交車內(nèi)外統(tǒng)一印制黨史學(xué)習(xí)教育宣傳標(biāo)語、圖文、二維碼，車廂廣播循環(huán)播放黨史故事，一輛輛公交車成為黨史學(xué)習(xí)的“流動大課堂”。通過代表建議辦理，廣大客運司機立足崗位，提升服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，把為群眾服務(wù)的工作做實、做細(xì)，讓老百姓切實享受到城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的成果。今年以來，公交司機拾金不昧、見義勇為、好人好事不斷涌現(xiàn)，先后收到社會各界感謝錦旗10面、表揚信2封。

危急時刻沖在前

“人民至上、生命至上”，這是王書華在大會小會上常念叨的一句話，她是這樣說的，也是這樣做的。

2020年7月，廟首鎮(zhèn)遭遇特大洪水。為確保轄區(qū)群眾生命財產(chǎn)安全，王書華與班子成員迎險而上，奔赴抗洪一線，宣傳、巡堤、筑堤，嗓子喊啞了，腳底磨破了，仍然堅持不下火線。7月8日上午11時，廟首鎮(zhèn)祥云村受連續(xù)暴雨影響導(dǎo)致塌方，約2萬方土石坍塌形成壩體高7米、水域面積約10余畝的堰塞湖，引發(fā)次生災(zāi)害險情，下游73戶272名群眾生命財產(chǎn)安全受到威脅。王書華趕赴一線指揮調(diào)度，開展救援搶險。她果斷就近選擇地勢較高的祥云制茶廠廠房作為臨時安置點。由于近年來常有大水發(fā)生，一些村民不以為然，王書華不厭其煩，一遍又一遍宣傳、勸導(dǎo)，1小時內(nèi)將群眾全部安全轉(zhuǎn)移。在臨時安置點，她為群眾發(fā)放方便面、礦泉水等物資，和相關(guān)人員一道為群眾搭床鋪。為了消除群眾恐慌情緒，還安排放映電影，當(dāng)群眾安心看電影時，幾天幾夜沒有合眼的她，終于靠在墻邊打了一個盹，在場的干部群眾無不為之感動。然而，她睜開眼第一件事又是組織人員開展清障、物資搬運等搶險作業(yè)，及時清理出泄洪通道，使堰塞湖水位穩(wěn)步下降。

風(fēng)暴來臨之際，正是廣大黨員和人大代表踐行初心使命、彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)之時。今年7月下旬，受臺風(fēng)“煙花”影響，廟首鎮(zhèn)連續(xù)數(shù)日大范圍強降雨。面對持續(xù)的狂風(fēng)暴雨襲擊，王書華把防汛防臺風(fēng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的實踐課堂，帶領(lǐng)廣大黨員干部全力以赴投入防汛防臺風(fēng)、搶險救災(zāi)工作中。枸樹下村民組有一路段坡度較陡，支路與主路銜接不到位，周邊排水管道排水不暢，大量積水越過排水溝，安全隱患較大。王書華立即與相關(guān)負(fù)責(zé)同志共同研究解決方案，組織鎮(zhèn)村黨員干部用撬棍等工具將排水溝疏通，及時排除積水險情。之后又安排人員修復(fù)破損道路，降低了坡度，無縫銜接主路和支路，徹底排除了隱患。

“聽黨話、跟黨走，是我爺爺在世時掛在嘴邊的六字家訓(xùn)，也是留給我最寶貴的財富”。這是王書華在被譽為“皖南井崗”的紅色教育基地——旌德縣版書鄉(xiāng)黃高峰下的王家莊給全鎮(zhèn)干部上黨史課時說的話。王書華就出生在王家莊，這里曾是胡明領(lǐng)導(dǎo)皖南游擊隊?wèi)?zhàn)斗的營房、指揮中心和革命根據(jù)地。當(dāng)時的王家莊是一個只有七八戶人家的小村莊，共產(chǎn)黨員卻占了五分之一。國民黨多次進(jìn)剿王家莊，對革命人士進(jìn)行血腥鎮(zhèn)壓。王書華的爺爺王必進(jìn)被捕后，機智地沖破層層阻撓，冒著生命危險翻山越嶺，給黨組織傳遞重要情報，他的英勇事跡在新四軍隊伍中傳為佳話。賡續(xù)精神血脈，傳承紅色基因。王書華經(jīng)常告誡鎮(zhèn)村干部，要經(jīng)常問問自己，干的事情是不是黨和人民需要我們干的？有沒有一心一意在為老百姓做實事？5月18日，省人大常委會第八十九次主任會議研究通過《關(guān)于在全省各級人大代表中開展“我為群眾辦實事”實踐活動的意見》，作為縣人大代表的王書華，立刻走訪選民，走訪企業(yè)，推動問題和矛盾在一線解決。截至目前，已辦結(jié)群眾和企業(yè)訴求16件。一直以來，王書華始終把全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨記在心間、扛在肩頭，在新時代偉大征程上用奮斗書寫美麗華章。