原標(biāo)題：人大代表如何代表人民？她敲掉辦公室的門，主動公開手機號碼

9月27日，全國人大常委會辦公廳舉行《學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神、履行代表職責(zé)使命專題》集體采訪，全國人大代表，上海市長寧區(qū)虹橋萍聚工作室黨支部書記、負(fù)責(zé)人，上海市長寧虹橋社區(qū)黨委兼職委員、副書記朱國萍表示，今后要立足代表聯(lián)絡(luò)站，敞開大門聽意見，用民主來解決人民要解決的問題，真正做到“人民當(dāng)家作主”。

2015年7月，朱國萍所在的虹橋街道成為全國人大常委會首批設(shè)立的四個基層立法聯(lián)系點之一，也是唯一設(shè)在街道的基層立法聯(lián)系點。

立法聯(lián)系點設(shè)立六年來，2000多人次直接參與40多部法律的意見征集，50多條建議被不同程度采納，從垃圾分類到電梯加裝，從“一網(wǎng)通辦”到“一網(wǎng)統(tǒng)管”，從文明養(yǎng)寵到老舊小區(qū)停車位改造等許多意見建議就這樣傳遞到最高國家權(quán)力機關(guān)。

十多年前，朱國萍敲掉了居委會辦公室的門，向居民公開手機號碼，每天24小時開機，方便居民群眾反映問題，解決困難。如今，萍聚工作室也是她的人大代表聯(lián)絡(luò)站，就設(shè)在馬路邊。

朱國萍回憶，有一年，美國眾議院“美中工作小組”助手代表團一行到萍聚工作室參觀，親身感受到中國民主立法的濃厚氛圍后，其中一位金發(fā)碧眼的代表特地通過翻譯來跟我說，沒想到你們代表的聯(lián)絡(luò)辦公室不藏在深宅大院，也不設(shè)在辦公樓里，就這樣敞開式地設(shè)在馬路邊，連個門衛(wèi)室都沒有，行人來來往往，都可以隨意進出。“沒錯，這就是我們的民主，這就是我們?nèi)舜蟠砼c老百姓之間的‘零距離’！”

敞開大門，也要拓寬渠道。朱國萍直言，今后要立足代表聯(lián)絡(luò)站，敞開大門聽意見，也將與時俱進加強學(xué)習(xí)，用好互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺，多渠道聽取各層面的聲音，把全過程人民民主貫穿到新時代人大代表“為人民用權(quán)、為人民履職、為人民服務(wù)”的全過程，用民主來解決人民要解決的問題，真正做到“人民當(dāng)家作主”。

剛開始做代表那幾年，居民經(jīng)常找到朱國萍反映各種各樣的問題?！斑@個苦、那個難，一說就能說大半天。我把他們反映的意見帶到人民大會堂，提出關(guān)于規(guī)范城市管理、環(huán)境保護、就業(yè)問題、醫(yī)療保障等方面的建議和意見，得到了有關(guān)國家部委的重視和答復(fù)?！敝靽颊f。

但是這些年，居民生活條件越來越好，來找朱國萍“倒苦水”的人越來越少。朱國萍認(rèn)為，這時候更要變被動為主動，深入現(xiàn)場，實地了解垃圾分類、電梯加裝、老百姓助餐點、15分鐘生活圈等等這些實事辦得實不實、好事辦得好不好，多走、多看、多問、多體驗，做好居民群眾的“體驗官”和“代言人”。