原標(biāo)題：阿拉身邊的代表 | 黃浦區(qū)人大代表、淮海中路街道西成居委會(huì)主任戴瑾說(shuō):“幸福的煩惱”，都有解藥

西成里，95歲的石庫(kù)門(mén)小區(qū)。

馬當(dāng)路278弄，西成里大門(mén)口，黃浦區(qū)人大代表、淮海中路街道西成居委會(huì)主任戴瑾正在跟門(mén)衛(wèi)袁師傅核對(duì)進(jìn)入人員信息。

這陣子，臺(tái)風(fēng)“煙花”才走，“新冠”疫情反彈，作為新天地新景點(diǎn)，西成里的社區(qū)治理，有什么突出問(wèn)題嗎？戴瑾說(shuō)，有啊，不過(guò)，“幸福的煩惱”，都有解藥。

圖說(shuō)：戴瑾在查看小區(qū)門(mén)口的疫情登記情況。周馨 攝（下同）

熙語(yǔ)堂 各類(lèi)新居民服務(wù)到位

距離西成居委會(huì)不遠(yuǎn)，就是人大代表接待選民的“家、站、點(diǎn)”，有個(gè)好聽(tīng)的名字——熙語(yǔ)堂。

為啥叫“熙語(yǔ)堂”？戴瑾說(shuō)，意思就是，人來(lái)人往，熙熙攘攘，都來(lái)說(shuō)說(shuō)訴求，畢竟社區(qū)治理靠大家。

圖說(shuō)：戴瑾向新到訪(fǎng)租客告知事項(xiàng)

去年，人口普查發(fā)現(xiàn)一個(gè)新現(xiàn)象，微更新后，一些老住戶(hù)搬回來(lái)了，不過(guò)，人戶(hù)分離仍有半數(shù)。空置的房子，也沒(méi)閑著——短租，民宿里住著短期流動(dòng)游客；長(zhǎng)租，附近地塊舊改搬來(lái)過(guò)渡的居民；租客當(dāng)中，老外也有二三十戶(hù)涉及十來(lái)個(gè)國(guó)家，西成里，好比一個(gè)“小聯(lián)合國(guó)”。

“人口管理和服務(wù)，就是疫情期間，最大課題?！贝麒f(shuō)，弄堂大門(mén)管得嚴(yán)，進(jìn)入人員行程碼、健康碼、信息登記，一樣不能少；人進(jìn)來(lái)了，熙語(yǔ)堂的大門(mén)，隨時(shí)敞開(kāi)，服務(wù)居民。

怎么服務(wù)？傳統(tǒng)的，一張卡。新住戶(hù)來(lái)了，先送上便民服務(wù)卡，居家過(guò)日子開(kāi)門(mén)七件事，生活必需的服務(wù)電話(huà)，一應(yīng)俱全。先進(jìn)的，“一網(wǎng)通辦”自助機(jī)，目前，居民辦理多項(xiàng)事務(wù)，可以在這臺(tái)機(jī)器上查詢(xún)政策，未來(lái)，直接在機(jī)器上填表傳輸，一鍵搞定。

西成里，太有魅力，近悅遠(yuǎn)來(lái)，人多，卻也是“幸福的煩惱”。熙語(yǔ)堂里，面對(duì)新居民，戴瑾會(huì)說(shuō)——放心，我們的服務(wù)和管理，一起跟上！

追夢(mèng)園 幸福感裝滿(mǎn)“口袋公園”

馬當(dāng)路、復(fù)興路、淡水路，圍出一片口袋公園，有個(gè)響亮的名字——追夢(mèng)園。

曾經(jīng)，地鐵10號(hào)線(xiàn)開(kāi)通了，出行方便了，這里卻留下一片狼藉的廢棄工地，臟亂差，居民投訴不斷。戴瑾一次次反映居民訴求，終于，今年6月底，黃浦區(qū)市容綠化局緊趕慢趕，追夢(mèng)園開(kāi)園了。放眼望去，花花草草，隨風(fēng)搖曳，生趣盎然，住在公園隔壁的西成居民，推窗見(jiàn)綠，開(kāi)門(mén)見(jiàn)花，幸福感裝滿(mǎn)了“口袋公園”。

7月臺(tái)風(fēng)“煙花”過(guò)后，居民們擔(dān)心“追夢(mèng)園”里花花草草還好吧，地面上會(huì)不會(huì)積水呢？跑來(lái)一看，哇，都好好的，也沒(méi)有積水啊，海綿公園，棒！

戴瑾看著也笑了，追夢(mèng)園，靈的，基層社區(qū)治理，再辛苦，也值了！