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滕州市人大代表侯志軍：為老舊小區(qū)居民解憂

在去年召開的山東省滕州市十八屆人大四次會議上，滕州市人大代表侯志軍在會議上提出了《關(guān)于進一步加強老舊小區(qū)物業(yè)管理，提升物業(yè)服務(wù)水平的建議》，指出部分老舊小區(qū)無人管理或物業(yè)服務(wù)不到位、環(huán)境衛(wèi)生差、居民意見大等問題，并根據(jù)走訪調(diào)研情況提出了相關(guān)建議。該建議得到了滕州市政府的高度重視。經(jīng)充分調(diào)研論證，滕州市相繼出臺了《關(guān)于進一步理順鎮(zhèn)街屬地管理職能加強物業(yè)管理工作的實施意見》等一系列關(guān)于老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作的政策措施，使轄區(qū)老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作快速推進。

滕州市在城區(qū)各街道辦事處設(shè)立老舊小區(qū)物業(yè)管理提升工作專班，由分管城建工作的同志具體牽頭，還專門成立了街道物業(yè)管理辦公室，固定專人負責(zé)街道的物業(yè)管理工作。按照要求，原歸屬市物業(yè)辦管理的27家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照就地歸屬原則，全部納入到街道和所在社區(qū)進行管理，形成街道、社區(qū)、物業(yè)公司心齊力合、齊抓共管的融合聯(lián)動機制。

滕州市還組織開展了住房普查摸底，通過普查數(shù)據(jù)信息，摸清查實了所有住宅小區(qū)基本情況，根據(jù)小區(qū)類型、物業(yè)管理現(xiàn)狀等不同情況，分類施治，綜合施策，從根本上解決物業(yè)服務(wù)失管、脫管、漏管現(xiàn)象。對有物業(yè)管理的住宅小區(qū)，加大物業(yè)公司的常態(tài)化監(jiān)督管理考核，對群眾投訴多、考核較差的物業(yè)公司，建立末位淘汰機制，建議有關(guān)部門吊銷服務(wù)資格，倒逼物業(yè)公司服務(wù)升級提質(zhì)。對面積較小、配套不全，不具備市場化物業(yè)管理的老舊小區(qū)，以社區(qū)居委會為主體，采取有償服務(wù)辦法，根據(jù)群眾需求，提供安保、保潔等基本物業(yè)服務(wù)，確保所有小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理正常運轉(zhuǎn)。

作為建議的提出者，侯志軍時刻關(guān)注著建議的辦理情況。在一系列政策措施出臺實施以后，他走進自己所在荊河街道南關(guān)社區(qū)的府前小區(qū)、四方城小區(qū)等老舊小區(qū)，可以看到，小區(qū)道路上的各類標(biāo)線清晰明了，花園、草坪、健身小廣場干凈整潔，居民的生活環(huán)境已經(jīng)煥然一新。有熟悉侯志軍的居民見到他的到來，都主動圍上前來齊聲夸贊：“這一切的變化，都要感謝侯代表的建議，我們這些老舊小區(qū)的居民都為你點贊?！?（楊列禎）