□ 深化綜治中心規(guī)范化建設(shè)

□ 本報(bào)記者 章寧旦

□ 本報(bào)通訊員 程青青

近日，廣東省湛江市吳川市居民丁某來到吳川市人民檢察院，將一面寫有“嚴(yán)懲犯罪護(hù)幼苗，愛心救助顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗送到檢察人員手中，感謝該院為其快速辦結(jié)司法救助案，同時(shí)高效推動(dòng)其女兒受侵害案件的辦理。

兩周前，丁某前往吳川市綜治中心反映，其女兒因遭受犯罪侵害導(dǎo)致身心受到嚴(yán)重創(chuàng)傷，希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。綜治中心登記受理后，立即“吹哨”分流。吳川市檢察院第一時(shí)間介入處置。

這是一起由刑事案件引發(fā)的家庭連鎖困境。丁某的女兒遭受犯罪侵害后，出現(xiàn)嚴(yán)重情緒低落、急性應(yīng)激反應(yīng)等狀況，亟須心理干預(yù)和醫(yī)治。然而，犯罪嫌疑人及其家屬至今未支付任何賠償費(fèi)用。更令人揪心的是，丁某家中無穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)來源，還要贍養(yǎng)兩名患病老人、撫養(yǎng)多名低齡未成年人，突如其來的橫禍讓這個(gè)本就困難的家庭雪上加霜。

了解情況后，吳川市檢察院副檢察長吳云媛帶隊(duì)前往綜治中心，主動(dòng)開展約訪，直面群眾急難愁盼。

“孩子現(xiàn)在不敢出門，夜里老做噩夢……”在綜治中心接待室，丁某哽咽著訴說家庭的遭遇與內(nèi)心的焦慮。吳云媛耐心傾聽、詳細(xì)記錄，梳理出丁某的兩大核心訴求：一是希望加快案件辦理進(jìn)度，依法嚴(yán)懲兇手；二是希望獲得救助，緩解其家庭困境。吳云媛當(dāng)場承諾：“您放心，案件我們會(huì)依法督促快辦、嚴(yán)辦，絕不姑息犯罪。針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難，我們有司法救助政策，今天我們就是專門來解決救助問題的。”

約訪結(jié)束后，吳云媛帶隊(duì)前往丁某家中開展入戶走訪，實(shí)地了解其家庭生活狀況和實(shí)際困難。結(jié)合最高人民檢察院部署開展的“困境兒童司法救助專項(xiàng)行動(dòng)”，檢察人員堅(jiān)持“最有利于未成年人”原則，在丁某家里現(xiàn)場辦公，一邊耐心安撫家屬情緒，一邊細(xì)心指導(dǎo)丁某準(zhǔn)備司法救助申請(qǐng)材料。

為加快救助進(jìn)程，吳川市檢察院開啟“綠色通道”，簡化審批流程、壓縮辦理時(shí)限。短短數(shù)日后，2.5萬元司法救助金便發(fā)放至丁某手中，及時(shí)解了其女兒后續(xù)治療和家庭燃眉之急。與此同時(shí)，檢察機(jī)關(guān)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，推動(dòng)該刑事案件高效辦理。

這起案件的高效處置，是吳川市檢察院深化“中心吹哨、部門報(bào)到”聯(lián)動(dòng)機(jī)制的生動(dòng)縮影。

近年來，吳川市檢察機(jī)關(guān)深度融入綜治中心，依托“檢察+綜治”模式，對(duì)中心“派單”迅速響應(yīng)，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、上門聽證、司法救助、法律監(jiān)督等形式，努力將矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解在前端，實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。同時(shí)，打破部門壁壘、暢通維權(quán)渠道，構(gòu)建“一扇門進(jìn)出、一攬子調(diào)處”的法治快車道，切實(shí)減輕群眾訴累，以高質(zhì)效檢察履職書寫司法為民答卷。