□ 推進綜治中心規(guī)范化建設

□ 本報記者 鄧君

□ 本報通訊員 黎俊堅

“這下可好了，工資有著落，工作也有了新盼頭！”廣東省肇慶市高要區(qū)某壓鑄公司工人老李臉上洋溢著喜悅。

這份喜悅來之不易，背后是一場歷經(jīng)十個晝夜、凝聚多方力量協(xié)同作戰(zhàn)，成功化解涉及近千名工人勞資糾紛的艱辛歷程。

《法治日報》記者近日采訪了解到，高要區(qū)社會治安綜合治理中心創(chuàng)新運用“督辦落實、研判預警、協(xié)調調度”三項機制，讓民生答卷寫滿“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！薄?/p>

督辦落實化解勞資糾紛

2024年12月，高要區(qū)街道網(wǎng)格員在日常走訪巡查時，發(fā)現(xiàn)某壓鑄公司狀況堪憂。

受關聯(lián)公司債務“多米諾骨牌”效應影響，這家公司資金鏈斷裂，企業(yè)隨時有關停倒閉風險。公司900多名在職員工滿心焦慮與不安，工資發(fā)放毫無頭緒，離職補償更是沒了著落，未來生活陷入迷茫，一場可能引發(fā)的危機悄然逼近。

預警信息迅速通過高要區(qū)綜治中心，一路上報到區(qū)委、區(qū)政府。區(qū)委、區(qū)政府主要負責人迅速依托區(qū)綜治中心主持召開專題會議，統(tǒng)籌協(xié)調，全面部署風險防范化解工作，要求各部門迅速行動起來，高要區(qū)綜治中心督辦落實相關工作。

高要區(qū)委政法委通過區(qū)綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調，區(qū)法院、區(qū)人社局等多個部門迅速響應，多次開展專題研究。各成員單位深入分析研判局勢，專題調度處置工作，明確各自職責分工。一場化解勞資糾紛的“戰(zhàn)役”正式打響。

研判預警駐廠化解危機

高要區(qū)綜治中心迅速組建一支“特別行動隊”——駐廠專班，專班成員涵蓋區(qū)委政法委、區(qū)法院、區(qū)公安分局等多個職能部門骨干力量，以及街道辦干部、30名區(qū)應急大隊隊員，開啟24小時輪流駐守模式，扎根壓鑄公司，全身心投入研判工作，全力守護工人合法權益。

深入了解情況是化解矛盾的關鍵所在。駐廠專班主動走近工人，以朋友般的熱情與他們拉家常，耐心傾聽訴求，站在企業(yè)和工人雙方的角度思考問題。秉持公平公正的工作作風和擔當作為的態(tài)度，駐廠專班贏得企業(yè)和工人的充分信任。區(qū)綜治中心全面掌握壓鑄公司的組織結構、運營狀況、債權債務以及資產(chǎn)明細等關鍵信息，為后續(xù)研判預警提供了翔實可靠、極具價值的第一手資料。

調處期間，駐廠專班工作人員累計接訪和釋法疏導外包加工商、材料供應商等各類債權人50余人次。一次，工人和債權人因焦急討薪，情緒激動之下跑到廠門口阻礙出貨，現(xiàn)場秩序大亂。駐廠干部火速趕到現(xiàn)場，一邊輕聲細語安撫眾人激動的情緒，一邊耐心細致地講解法律法規(guī)和處理流程。在他們的努力下，最終成功妥善處置4起突發(fā)事件。

2024年12月22日晚10時許，區(qū)綜治中心工作人員在查看微信交流群時，一個細微的舉動引起他們的注意——個別工人代表悄悄退群。職業(yè)敏感告訴他們，這個看似平常的小細節(jié)中，可能潛藏風險。當晚，相關單位緊急會商研判，爭分奪秒迅速制定化解措施。第二天一早，駐廠專班迅速組織公司中層領導召開座談會。會上，他們動之以情、曉之以理，向大家傳達政府一定會妥善處理問題的積極信號，并通過公司中層領導傳達到每名工人，成功化解一場可能發(fā)生的危機。

協(xié)調調度多部門聯(lián)合作戰(zhàn)

面對復雜棘手的糾紛矛盾，如何才能精準化解，同時防范次生矛盾發(fā)生？高要區(qū)綜治中心給出的答案是，高效調度各部門聯(lián)合作戰(zhàn)，一邊幫助企業(yè)解決難題，一邊保障工人穩(wěn)定就業(yè)。

對于工人來說，拿到工資是頭等大事。高要區(qū)人社局積極作為，協(xié)助工人啟動勞動仲裁程序，開啟集體爭議案件“綠色通道”機制，僅用一天時間就完成900多名工人勞動仲裁案件的受理工作。同時，協(xié)助員工代表向區(qū)法院提出訴前保全申請。前期，在高要區(qū)綜治中心的協(xié)調下，督促企業(yè)設立三方共管工資專戶，累計發(fā)放10月至12月的工資，讓工人們實實在在拿到應得的報酬。

區(qū)法院根據(jù)工人申請，迅速對壓鑄公司的資產(chǎn)設備進行訴前保全，并對部分應收款項采取支付凍結措施。當發(fā)現(xiàn)已凍結款項可能存在質押情況時，迅速調整工作思路，及時追加止付，確保查封凍結資產(chǎn)能夠足額兌現(xiàn)工人的離職經(jīng)濟補償金，為保障工人權益筑牢堅實防線。

就業(yè)就是最大的民生。為徹底解決工人就業(yè)的后顧之憂，區(qū)委政法委積極協(xié)調區(qū)人社局，于2025年1月在區(qū)體育中心舉辦首場“春暖行動”暨鑄造、汽配行業(yè)專場招聘會。相關行業(yè)企業(yè)與該壓鑄公司原工人面對面交流、溝通洽談。最終，成功簽訂368份就業(yè)意向書，給工人們吃下“定心丸”。

此次勞資糾紛調處化解中，高要區(qū)通過實體化運行區(qū)綜治中心，打出一套漂亮的“組合拳”。不僅守護了工人的“錢袋子”，成功化解涉及千人的糾紛矛盾，還通過長遠規(guī)劃，成功將行業(yè)和人才留在本地，為經(jīng)濟發(fā)展積蓄了強大力量。