發(fā)放網(wǎng)絡(luò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)“學(xué)習(xí)包”

一、總體思路

廣東省深圳市被譽(yù)為中國(guó)“最互聯(lián)網(wǎng)城市”，備案網(wǎng)站數(shù)量超過23萬(wàn)，APP數(shù)量位居全國(guó)大中城市的前列，中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模龐大，管網(wǎng)治網(wǎng)任務(wù)艱巨繁重。在日常監(jiān)管和執(zhí)法中，中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合規(guī)問題逐漸暴露，網(wǎng)絡(luò)安全事件、敏感數(shù)據(jù)泄露、侵犯用戶權(quán)益等違法情況時(shí)有發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)薄弱、技術(shù)資源匱乏等問題表現(xiàn)較為明顯。為深化面向企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)法治服務(wù)，深圳市網(wǎng)信辦以“法治護(hù)航·E企同行”為主題，舉辦2024年中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)守法訓(xùn)練營(yíng)，旨在通過組織普法游園展、宣傳創(chuàng)意普法媒體作品、開展網(wǎng)絡(luò)合規(guī)能力提升專題授課、現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)研企業(yè)等方式，創(chuàng)新打造中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普法交流平臺(tái)，向中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，推動(dòng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，推動(dòng)中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在法治軌道上健康運(yùn)行。

派發(fā)網(wǎng)絡(luò)法律條文手冊(cè)

設(shè)立網(wǎng)絡(luò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)咨詢點(diǎn)，以輕松愉快的互動(dòng)體驗(yàn)提升服務(wù)和宣傳效果

派發(fā)“網(wǎng)絡(luò)安全普法手冊(cè)”

網(wǎng)絡(luò)普法游園展網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)展示區(qū)

二、措施成效

（一）普法宣傳陣地出新出彩

開設(shè)網(wǎng)絡(luò)普法游園展，聚焦近年出臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，結(jié)合典型違法案例，讓中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沉浸式學(xué)習(xí)依法辦網(wǎng)知識(shí)。創(chuàng)新設(shè)置合規(guī)經(jīng)營(yíng)咨詢處、專業(yè)律師服務(wù)點(diǎn)、人工智能技術(shù)展示區(qū)，以新穎有趣的形式、輕松愉快的互動(dòng)體驗(yàn)提升宣傳效果。同時(shí)，建立網(wǎng)絡(luò)普法驛站，把約談等候室和普法工作結(jié)合起來(lái)，幫助中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在等候期間了解相關(guān)法律知識(shí)，提升普法實(shí)效。

（二）創(chuàng)意媒體作品有聲有色

充分運(yùn)用新媒體傳播快、覆蓋廣、影響深的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合不同類型中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題，制作網(wǎng)絡(luò)普法短視頻、“網(wǎng)絡(luò)守法”電子書、網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法動(dòng)漫等，將網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為人民群眾喜聞樂見、通俗易懂的生活話語(yǔ)，并通過微博客、公眾賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)音視頻等多種形式傳播，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)普法宣傳矩陣，達(dá)到寓教于樂、以樂促學(xué)的效果。

開展網(wǎng)絡(luò)安全與合規(guī)經(jīng)營(yíng)等主題授課活動(dòng)

深圳市委網(wǎng)信辦主任在中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)守法訓(xùn)練營(yíng)開班儀式上作動(dòng)員講話

（三）特色專題宣講入腦入心

針對(duì)事先收集的中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)知識(shí)訴求，重點(diǎn)圍繞“法治與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)服務(wù)”“App個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)要點(diǎn)解析”“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)解析”等主題，靈活利用企業(yè)員工零碎的時(shí)間，分批次開展授課。同時(shí)，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，最大程度方便企業(yè)安排從事內(nèi)容審核、運(yùn)營(yíng)技術(shù)等業(yè)務(wù)一線員工參與。此外，講座現(xiàn)場(chǎng)布置網(wǎng)絡(luò)普法知識(shí)區(qū)，課后發(fā)放學(xué)法手冊(cè)書籍，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全法律素養(yǎng)。

（四）網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法服務(wù)見行見效

通過深入走訪中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、開展問卷調(diào)查、召開企業(yè)代表座談會(huì)等方式，進(jìn)一步了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，傾聽企業(yè)網(wǎng)絡(luò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)訴求，并持續(xù)開展送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)健全網(wǎng)絡(luò)安全制度機(jī)制。結(jié)合深圳網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法“回頭看”工作模式，針對(duì)被執(zhí)法約談、處罰過的中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，聯(lián)合法務(wù)、技術(shù)人員加強(qiáng)跟蹤問效，同時(shí)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估服務(wù)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法和服務(wù)深度融合，助推中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)范發(fā)展。

（五）創(chuàng)新市域交流平臺(tái)，提升網(wǎng)絡(luò)普法質(zhì)效

一是建立中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的溝通平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)間的合規(guī)心得分享與技術(shù)資源對(duì)接。二是建立中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與專家之間的溝通渠道，使企業(yè)能夠直接獲取行業(yè)前沿的專業(yè)指導(dǎo)，有效縮短法律理論與合規(guī)實(shí)踐的距離。三是暢通網(wǎng)信部門與中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的溝通聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)新出臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，同時(shí)，就中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遇到的法律問題提出專業(yè)法律意見，幫助企業(yè)提升法律意識(shí)，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)?；顒?dòng)累計(jì)有300家不同領(lǐng)域的中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表參與，普法釋法效果顯著，有效提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

（六）聚焦普法宣傳教育，營(yíng)造濃厚學(xué)法氛圍

一是圍繞網(wǎng)信領(lǐng)域重點(diǎn)法律法規(guī)，打造網(wǎng)絡(luò)普法原創(chuàng)動(dòng)畫短視頻等新媒體作品，多渠道向中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)宣傳網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)。二是結(jié)合新出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理?xiàng)l例》《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》等條例規(guī)定，在課程上進(jìn)行技術(shù)要點(diǎn)分析，強(qiáng)化中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)安全保障能力。三是建立健全法律服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)提供便捷高效的法律服務(wù)，以服務(wù)促守法?；顒?dòng)啟動(dòng)后，深圳衛(wèi)視、深圳特區(qū)報(bào)等10余家媒體紛紛報(bào)道，新浪、搜狐、頭條新聞等平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)普法作品，累計(jì)推薦瀏覽量1000萬(wàn)+?；顒?dòng)內(nèi)容形式獲得參與企業(yè)的高度肯定，掀起網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)“學(xué)習(xí)風(fēng)”。

企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)安全與合規(guī)經(jīng)營(yíng)等主題授課活動(dòng)

（七）優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)機(jī)制，提升合規(guī)發(fā)展水平

一是針對(duì)部分中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依法辦網(wǎng)意識(shí)不強(qiáng)等問題，充分運(yùn)用普法驛站加強(qiáng)法律宣講，幫助中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了解法律底線，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。二是在執(zhí)法辦案過程中，針對(duì)中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉及的整改事項(xiàng)，依據(jù)企業(yè)不同情況建檔，針對(duì)性解讀網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和相關(guān)政策，和涉事企業(yè)共同分析問題原因，指導(dǎo)企業(yè)盡快整改到位。三是建立健全反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的意見和需求，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式，推動(dòng)中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)健康發(fā)展。

企業(yè)學(xué)員參觀網(wǎng)絡(luò)安全人工智能技術(shù)展示區(qū)

企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)安全與合規(guī)經(jīng)營(yíng)等主題授課活動(dòng)

企業(yè)參加網(wǎng)絡(luò)普法游園展現(xiàn)場(chǎng)

企業(yè)學(xué)員參觀網(wǎng)絡(luò)安全人工智能技術(shù)展示區(qū)

企業(yè)參加網(wǎng)絡(luò)普法游園展現(xiàn)場(chǎng) 

網(wǎng)絡(luò)普法游園展現(xiàn)場(chǎng)

三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍在普法教育培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持、違法案例解讀等方面存在急迫需求。為快速解決中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“急難愁盼”問題，深圳強(qiáng)化執(zhí)法普法同頻共振，精心策劃組織守法訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，為中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造“五心”服務(wù)，受到了中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的熱烈歡迎。一是用心思考、周密籌劃，善于站在中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)角度，分析企業(yè)違法違規(guī)問題的產(chǎn)生原因，根據(jù)實(shí)際需求有針對(duì)性地開展普法工作。二是貼心傾聽、創(chuàng)新模式，結(jié)合中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的知識(shí)需求，開設(shè)特色專題座談，進(jìn)行“點(diǎn)菜式”授課。三是走心交流、主動(dòng)問需，暢通與中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的溝通渠道，線上線下積極回應(yīng)問題，幫助企業(yè)解決合規(guī)訴求。四是耐心指導(dǎo)、夯實(shí)基礎(chǔ)，針對(duì)部分中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在網(wǎng)頁(yè)被篡改、信息被竊取等問題，多渠道提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支撐和法律咨詢服務(wù)。五是暖心服務(wù)、執(zhí)法為民，深化執(zhí)法加服務(wù)工作模式，使執(zhí)法工作有力度、有溫度，不斷提高執(zhí)法質(zhì)效。2025年，深圳將開展第二屆中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)守法訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，并不斷豐富活動(dòng)形式內(nèi)容，持續(xù)強(qiáng)化普法宣傳和服務(wù)力度，推動(dòng)中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)法律素養(yǎng)，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線。