2024年9月26日，第十二屆中國仲裁周期間最高規(guī)格的盛會--2024中國仲裁高峰論壇暨中國-中東北非仲裁高峰論壇在北京成功舉辦。本次論壇由中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC，簡稱“貿(mào)仲”）與聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會（UNCITRAL，簡稱“貿(mào)法會”）、國際商事仲裁機構聯(lián)合會（IFCAI）、中華全國律師協(xié)會（ACLA）共同主辦。

本屆論壇的主題為“跨越時代的國際仲裁”，來自17個國家和地區(qū)的30余名仲裁法律界、公司實務界、學術界中外專家圍繞“融合時代：共筑全球仲裁同心圓”“變革時代：聚焦國際仲裁新發(fā)展”“數(shù)字時代：擁抱萬物智聯(lián)新趨勢”三個議題發(fā)表主題演講，直面新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，積極探索國際仲裁未來發(fā)展方向，共商新時代國際仲裁友好合作新路徑。來自國內(nèi)外主要仲裁機構的代表、法官、仲裁員、律師、學者及工商界人士500余人現(xiàn)場參會，來自105個國家和地區(qū)超過503萬人次在線關注或收看。

在“數(shù)字時代：擁抱萬物智聯(lián)新趨勢”第三個議題中，研討嘉賓深入探討了仲裁在數(shù)字時代中如何擁抱萬物智聯(lián)新趨勢，特別是跨境電商、智慧物流、能源轉型等產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的爭議解決新需求，人工智能、萬物智聯(lián)等新技術對提高仲裁效率和透明度的影響，并建議在充分關注數(shù)字化發(fā)展的同時堅持仲裁保密性和公正性原則。 

以下內(nèi)容是亞太經(jīng)濟合作組織（以下簡稱“亞太經(jīng)合組織”）加強經(jīng)濟和法律基礎設施項目召集人，日本立教大學法學教授Yoshihisa HAYAKAWA在“數(shù)字時代：擁抱萬物智聯(lián)新趨勢”議題環(huán)節(jié)發(fā)表演講內(nèi)容節(jié)選：

我今天想跟大家介紹一下在糾紛解決中的新技術的應用。具體而言，我想關注兩個問題，在線糾紛解決對于低價值的糾紛以及先進技術的使用。

首先，解決低價值糾紛。電子商務增長非?？欤捎谙嚓P電子商務中的貨值比較低，傳統(tǒng)訴訟和ADR在跨境糾紛的作用就不是很明顯。我們知道在數(shù)字平臺中糾紛解決用得比較廣泛，比如說ebay，網(wǎng)上解紛系統(tǒng)解決了6000多萬件，所以貿(mào)法會和亞太經(jīng)合組織通過制定全球規(guī)則，努力鼓勵廣泛使用線上糾紛解決。我作為日本代表團的成員，在這方面有一定經(jīng)驗，參加了工作組的工作。比如說3212項目，就是在亞太經(jīng)合組織召集人和ISO TC321項目，我們在推動在線糾紛解決推動。

首先這種方式當事人可以相對容易處理糾紛，而且比較方便，用他的手機介紹他們的案件情況，而且這個信息自動地發(fā)給當事人。這樣被申請人也可以快速地對于仲裁申請進行答復，很多時候和解是通過這種方式來達成的。如果無法和解的話，一個中立第三方將會出現(xiàn)，盡可能主導他們進行和解或者作出一個裁決。

另外一個主題，先進技術在國際仲裁中的使用。在日本，在2019年啟動了一個為期五年的政府項目，在日本重新啟動國際仲裁，預算是800萬美元，它的目標是為日本培訓很多這方面的律師，包括在東京和大阪建立運行具有先進信息技術的開庭設施。

我先介紹一下在線的低價值糾紛解決。我們知道貿(mào)法會在2010年設立了網(wǎng)上糾紛解決工作組，并試圖制定貿(mào)法會在線糾紛解決示范程序規(guī)則。建立一個“三步走”的模式，即談判、調(diào)解、仲裁。在這個過程中各方就一個關鍵問題進行辯論，但是各方并沒有達成共識。尤其是B2C，在糾紛仲裁之前，對于B2C的項目中，在糾紛之前沒有達成仲裁協(xié)議。

大家又圍繞在線爭議解決（ODR）進行了另外一個關鍵的討論，亞太經(jīng)合組織下屬的法律委員會在2017年啟動了一個網(wǎng)上解紛項目，并通過亞太經(jīng)合組織網(wǎng)上解決爭議或者糾紛合作框架創(chuàng)建了亞太經(jīng)合組織網(wǎng)上解決糾紛示范程序規(guī)則，反映了貿(mào)法會類似的網(wǎng)上糾紛解決草案，但是它只關注B2B項目糾紛。

大概有7個選擇加入成員經(jīng)濟體，這七個APEC成員或者經(jīng)濟體鼓勵在他們管轄區(qū)廣泛使用網(wǎng)上解決方案。另外采納了示范程序規(guī)則在網(wǎng)上解決糾紛，這個程序在網(wǎng)站上列出，現(xiàn)在討論擴大到B2B、B2C范圍內(nèi)。

現(xiàn)在介紹一下國際仲裁中先進技術的使用，由于在疫情期間，人們無法進行海外旅行、無法聚集，所以大量地使用了在線開庭，但是純粹的在線開庭有好幾個問題，例如有人網(wǎng)絡比較差，或者很難進行技術設置，包括可能出現(xiàn)欺詐，或者作弊。后來就大量使用了混合的開庭方式，包括比如說有IT工程師進行輔助。所以這樣一種新型開庭方式在疫情之后很常見，畢竟很節(jié)省成本和高效。

其中有三個常見的問題。比如說只有一個攝像頭去拍攝證人的話，還可能會出現(xiàn)欺詐和作弊的問題。所以如果我們使用兩個攝像頭的話，就會避免有任何的盲點，這樣會提高它的可信度。另外是音響系統(tǒng)，在沒有工程師情況下，有時候預定的開庭會嚴重的延遲，會由于聲音問題不得不取消；有時候大家用耳機，但是耳機有作弊的風險，非常重要的是要提供一個有音響系統(tǒng)的、隔音的開庭室。參與者可以在沒有耳機，或者有耳機情況下順利進行在線交流，每一個參會者都應該有自己的麥克風連接到混音器，混音器可以控制每個人的音量，并且防止嘯叫。

現(xiàn)在通過在線會議系統(tǒng)的共享，每一個律師團隊助理律師很容易在屏幕上展示證據(jù)文件，無須供應商的服務，有些仲裁機構已經(jīng)建立了文件管理平臺，所有證據(jù)文件有序儲存，可以作為開庭文件夾，可以基于平臺輕松創(chuàng)建一個開庭所需要的文件包。

另外關于演示，為了讓仲裁員順利理解雙方辯證觀點和陳述，在開場陳述和最終陳述普遍使用幻燈片，并且在線系統(tǒng)也有屏幕共享的功能。然后基于人工智能的實時筆錄，現(xiàn)在筆錄由人工轉錄員提供?，F(xiàn)在有一些會議系統(tǒng)免費提供了基于人工智能的實時筆錄，開庭筆錄的質量一天天顯著提高，而且不僅能夠基于當事人的演講，甚至人工智能大數(shù)據(jù)結合預測下一個單詞。另外在線會議系統(tǒng)免費記錄，在識別發(fā)音這方面仍然存在一些困難，有些基于人工智能筆錄的供應商提供更好的服務，但是需要付費。

還有就是翻譯，交傳在開庭中會很常見，有時候翻譯人和參會人員可以共同加入會議系統(tǒng)，有時候還會有相應的檢查翻譯。除了現(xiàn)場開庭，有時候國際仲裁會使用同聲傳譯，在線系統(tǒng)會有兩個以上語言頻道?；谌斯ぶ悄軘?shù)變翻譯，已經(jīng)可以基于人工智能現(xiàn)場轉錄一起提供，有時候翻譯者還不夠，以后會進一步提高。

我們目前在國際仲裁中會使用很多新的發(fā)明技術，而且還有一些逐漸在產(chǎn)生的技術，他們將在我們的工作中逐漸被應用。