作者:雪梨卷 出版社:中國(guó)法制出版社
本書簡(jiǎn)介:《這樣銷售很高級(jí)》從銷售思維、銷售專業(yè)知識(shí)、銷售中的溝通方法、如何與對(duì)方建立鏈接、高級(jí)銷售的體驗(yàn)意識(shí)和超預(yù)期服務(wù),以及如何與情緒共處、訓(xùn)練積極的思考方式,堅(jiān)持可落地的長(zhǎng)期主義等方面講述了如何實(shí)現(xiàn)專業(yè)、有效的銷售,讓銷售變得高級(jí)。
作者緊緊圍繞銷售實(shí)踐中的關(guān)鍵問(wèn)題,如分清欲望和痛點(diǎn)、銷售中的溝通技巧、提升客戶體驗(yàn)等問(wèn)題,將行之有效的操作方法放到生活中處處可見(jiàn)的各種場(chǎng)景之中,讀來(lái)輕松有趣。無(wú)論是銷售新人,還是想要實(shí)現(xiàn)身份躍遷的銷售人士都能從中有所收獲。
讀者推薦
我們每天都在“銷售”自己
□ 王悅
本書的后面有卷卷六年前的自薦信,我看過(guò)幾千封求職郵件,這是唯一一封讓我看完就想立即與其共事的人。很幸運(yùn),我們都如愿以償,卷卷的自薦信成功地“銷售”了自己,而我成功地“銷售”了“未來(lái)合伙人”這個(gè)崗位。
在招人的過(guò)程中,我很偏愛(ài)有過(guò)銷售或創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的候選人。成功的銷售一般具有較強(qiáng)的三個(gè)特質(zhì):以客戶為中心,以結(jié)果為導(dǎo)向,樂(lè)觀有韌勁。通常具備這三項(xiàng)思維能力的人,做什么都不會(huì)差。
所以這本書其實(shí)適合所有人讀,因?yàn)殇N售是我們的底層能力,我們每天都在調(diào)用這個(gè)能力,說(shuō)服別人,達(dá)成目標(biāo)。讀完這本書,我想你會(huì)有以下三點(diǎn)收獲:
愛(ài)上銷售
卷卷是清華法學(xué)院高才生,當(dāng)時(shí)讓她去做銷售的時(shí)候,我其實(shí)非常忐忑,因?yàn)殇N售常常被認(rèn)為是不夠光鮮的崗位,所以我總是不好意思跟她提這個(gè)詞。
當(dāng)時(shí)我們的產(chǎn)品需要銷售給律師,面對(duì)如此高知理性的客戶群體,若不是真正地從利他角度出發(fā),讓銷售變得高級(jí),可能也很難達(dá)成目的。
這也是本書中卷卷會(huì)教給大家的方法,高級(jí)銷售能讓客戶有愉悅的體驗(yàn),也會(huì)讓客戶最后真心感謝你。在成就客戶中成就自己,才會(huì)更認(rèn)同銷售這個(gè)崗位的職業(yè)尊榮感。
愛(ài)上卷卷
卷卷是個(gè)超級(jí)勤奮的銷售天才,天才還勤奮真讓人嫉妒。但如果天才能夠結(jié)構(gòu)化自己的能力,讓更多的人可以掌握高級(jí)銷售的系統(tǒng)思維方式,那就是大家的福氣了。
過(guò)去作者和讀者隔得很遠(yuǎn),如果喜歡一個(gè)作者,就得等她的下一本書。而現(xiàn)在,作為卷卷的讀者,你可以在她的社交媒體上隨時(shí)看到她的動(dòng)態(tài),她會(huì)每天給你輸出新的實(shí)戰(zhàn)技能,讓你在業(yè)績(jī)壓力中總能找到信心。
她不只是一個(gè)工作狂,生活中也非常有趣,包括健身、穿搭、旅游、家居,都是她非常熱愛(ài)和擅長(zhǎng)的事。有這樣一位銷售教練在身邊,會(huì)給你帶來(lái)很多能量和希望。
愛(ài)上自己
不論是銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,還是解決方案,只要需要人銷售,其實(shí)客戶購(gòu)買的一個(gè)重要原因都是“你”,你時(shí)刻都是在銷售自己。在卷卷的業(yè)績(jī)目標(biāo)公式里,第一個(gè)要素就是狀態(tài),好的銷售一定是一個(gè)自信有愛(ài)、積極努力的人,這是最能讓客戶深切感受到的,是產(chǎn)品不會(huì)說(shuō)話的部分。
在這本書中,你不僅能學(xué)到如何做銷售,還能學(xué)到如何對(duì)待自己的職業(yè)。我們絕大部分人每天在工作中的時(shí)間是最長(zhǎng)的,喜歡工作的人是幸運(yùn)的,這種喜歡包括從中獲得的名和利,也包括焦慮、失敗、迷茫,若沒(méi)有這些痛苦,就體驗(yàn)不到成長(zhǎng)的幸福。
卷卷的學(xué)員社群中有各行各業(yè)里愛(ài)學(xué)習(xí)的銷售,人吸引人,人激勵(lì)人,在同行者中,更能找到向上的力量。
好銷售是最有行動(dòng)力的人,趕緊去讀卷卷的文字吧,祝愿本書讀者能更有方法地?zé)釔?ài)生命和工作。
編輯:薛金麗