袁州轄區(qū)有著大量的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村群眾大多以種田和在宜春城區(qū)務(wù)工為生,兒童和婦女多留守在家,安全防范意識(shí)不強(qiáng)。針對(duì)此情況,袁州公安分局堅(jiān)持以人民為中心,秉持“警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn),民警圍著百姓轉(zhuǎn)”的理念,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現(xiàn)狀特點(diǎn),繼承發(fā)揚(yáng)新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn),走出一條“楓橋夜話(huà)”的宣傳創(chuàng)新之路。
話(huà)防范,融民心,當(dāng)好群眾的宣傳員
安全教育、反電詐宣傳是“楓橋夜話(huà)”的主要內(nèi)容?!袄媳?!你剛才問(wèn)我怎么反詐,我告訴你,最簡(jiǎn)單的就是,凡是陌生的境外電話(huà)不要輕易接聽(tīng),短信里的不明鏈接不要輕易去點(diǎn),個(gè)人信息不要輕易泄露……”晚上八點(diǎn),柏木派出所民警劉俊正在棠梅村新時(shí)代文明實(shí)踐站的大門(mén)口前,熱情地給飯后出來(lái)散步乘涼的群眾講解反詐知識(shí)。近期來(lái),分局各派出所民警充分利用群眾夜間休閑消暑時(shí)間,以警車(chē)夜巡為契機(jī),以重點(diǎn)發(fā)案村組為抓手,與鄉(xiāng)政府以及村委會(huì)形成聯(lián)動(dòng),提前宣傳發(fā)動(dòng)好村民。通過(guò)在經(jīng)常夜間聚集的地方懸掛橫幅“集中講”,面對(duì)面座談“拉家?!保l(fā)放宣傳資料“普及講”。在向群眾講解便民利民新舉措以及匯報(bào)該所的執(zhí)法辦案、治安防范、矛盾化解、服務(wù)群眾的工作的同時(shí),以喜聞樂(lè)見(jiàn)的防范詐騙、防溺水、交通安全、吸毒賭博等方面的案例講解,打造具有鄉(xiāng)土特色的宣傳方式。
“有時(shí)候別人給你拿點(diǎn)‘好東西’吃,你可千萬(wàn)別出于好奇就嘗一口了!飯可以多吃?xún)赏耄@些東西可是一口都不能沾??!”民警一邊幽默地向大家講解,一邊向大家展示新型毒品仿真模型,為大家普及禁毒知識(shí)。
“講得好!再講點(diǎn)吧!”群眾的喝彩聲此起彼伏,大家也在一片片歡聲笑語(yǔ)中學(xué)習(xí)到了許多的安全知識(shí),“明天你們還來(lái)不來(lái)這里啦?我想帶著家里人一起來(lái)聽(tīng)!”
話(huà)和諧,排民憂(yōu),當(dāng)好群眾的貼心人
派出所在“楓橋夜話(huà)”中,不僅能夠開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳,還能夠更加近距離、面對(duì)面了解群眾最關(guān)心的問(wèn)題和排查群眾之間的矛盾糾紛。
“大姐!你最近過(guò)得怎么樣?鄰里之間關(guān)系都還好吧?”“大爺,干嘛板著個(gè)臉???有什么問(wèn)題說(shuō)出來(lái),我們看看能不能幫上忙……”民警在夜晚步巡時(shí),熱心地詢(xún)問(wèn)居民們的近況。
“警察同志,這事兒你得給我評(píng)評(píng)理……”面對(duì)民警的關(guān)心,村民們也一股腦地打開(kāi)了話(huà)匣子。
“大姐,要我說(shuō)啊,這事兒是您不對(duì),您把垃圾堆在自家門(mén)口,這大夏天的,飄散的味道也會(huì)影響別人對(duì)不對(duì)?更何況咱們這到處都是垃圾回收點(diǎn),多走兩步就當(dāng)飯后散步了是不是……”對(duì)于鄰里家常這些能快速解決的問(wèn)題和糾紛,民警就地辦公,迅速消化解決;對(duì)于不能立即解決的疑難復(fù)雜糾紛,民警積極協(xié)調(diào)主管部門(mén)、司法部門(mén)和村委共同解決,確保群眾反映的問(wèn)題能得到及時(shí)有效解決。
“大爺,這事兒啊確實(shí)不好辦!這樣吧,明天啊,我?guī)湍汛蠹一锒技s上,咱們一起上村委會(huì)去說(shuō)道說(shuō)道。”民警耐心地記下群眾的聯(lián)系方式,一邊緊鑼密鼓地聯(lián)系相關(guān)單位的工作人員。
通過(guò)“楓橋夜話(huà)”,民警化解了多起多次化解未果且由來(lái)已久的矛盾糾紛,群眾也越來(lái)越信任警察、依賴(lài)警察?!案兄x警察同志隔三差五地來(lái)跟我們聊聊天!問(wèn)題解決了,我感覺(jué)現(xiàn)在鄰里之間更加和睦了!”
話(huà)訴求,解民難,當(dāng)好群眾的勤務(wù)兵
通過(guò)“楓橋”夜話(huà),派出所民警與群眾促膝長(zhǎng)談,了解掌握社情民意和群眾訴求,收集群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的社會(huì)治安問(wèn)題。
“您反映的這個(gè)問(wèn)題啊,確實(shí)在我們安裝攝像頭的時(shí)候沒(méi)有考慮到,這樣,明天我們多增派點(diǎn)人手,晚上到園區(qū)這邊開(kāi)展巡邏”。彬江派出所民警積極聽(tīng)取企業(yè)工作人員提出的夜間回家安全感不高的問(wèn)題,立刻給出了答復(fù)。
在對(duì)群眾的疑難問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真解答之余,民警還會(huì)虛心聽(tīng)取群眾對(duì)派出所工作的意見(jiàn)和解決轄區(qū)治安隱患的建議,切實(shí)提高群眾安全感和公安滿(mǎn)意度。例如,通過(guò)征求群眾的意見(jiàn)建議,將巡邏路線(xiàn)和重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行優(yōu)化,極大地滿(mǎn)足了群眾的需要,提升了巡邏的效率。
“回頭啊,大家伙要是還有什么好的建議,歡迎隨時(shí)在警民聯(lián)系群里找我!我們一定第一時(shí)間給大家解決!”民警熱情地邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的群眾進(jìn)群,“平時(shí)我們也會(huì)發(fā)一些科普知識(shí),大家也可以點(diǎn)進(jìn)來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)”。
“楓橋夜話(huà)”不僅是平安和諧,更是責(zé)任擔(dān)當(dāng)。袁州公安依托這座警民“連心橋”,積極踐行“平安鄉(xiāng)村、警民同行”的新路子,構(gòu)筑起恒久穩(wěn)固的警民“防護(hù)網(wǎng)”,極大增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感。
編輯:徐媛