法治日報全媒體記者 鄭小瓊 見習記者 徐媛 

浙江省衢州市，從千年古城到如今的創(chuàng)新活力之城正在不斷推進基層社會治理現(xiàn)代化。衢州市作為全省唯一構(gòu)建“縣鄉(xiāng)一體、條抓塊統(tǒng)”模式提高基層治理能力全市域綜合試點，以縣域整體智治高效協(xié)同為目標，運用適當授權(quán)、模塊大部制和矩陣虛擬組織等現(xiàn)代組織管理方式和數(shù)字賦能技術(shù)，不斷探索以縣域為基層治理中心的行政管理體制。有效破解了資源下沉難、縣鄉(xiāng)協(xié)同難等主要問題，全力打造出基層治理現(xiàn)代化的衢州新模范。

單跑道轉(zhuǎn)型全領域 雙線發(fā)力協(xié)同工作

衢江區(qū)社會治理中心歷經(jīng)五次功能迭代，2011年以“矛調(diào)一條街”獲得當年浙江省創(chuàng)新獎，再到探索“最多跑一地”改革一類標準建設矛調(diào)中心，終于在2022年完成全面升級，為市民呈現(xiàn)出“一中心四平臺一網(wǎng)格”的衢江區(qū)社會治理中心完全體。

衢江區(qū)社會治理中心為方便群眾快速解決民事糾紛及法律問題，內(nèi)設有人民法院訴訟服務中心。不僅可以現(xiàn)場立案、線上立案還可以跨域立案，落實讓當事人“最多跑一地”即可解決糾紛的工作目標。同時，其中包含的在線矛盾糾紛多元化解平臺融合在線咨詢、評估、調(diào)解、仲裁及訴訟多種功能，真正實現(xiàn)“足不出戶矛盾在線調(diào)，當事雙方不用跑”。

衢江區(qū)社會治理中心數(shù)字化法庭 徐媛/攝

服務向前一步 “民情直通車”開到家門口 

“曾經(jīng)是老百姓找來辦事，現(xiàn)在是干部們開著直通車上門解決問題?！?衢州市委政法委副書記李樟花說道。

2022年以來，衢江區(qū)蓮花鎮(zhèn)推出了干部夜訪和“日清日結(jié)”的工作機制，按照“事不過夜、即交即辦”的工作標準完成任務。而“民情直通車”則是在此基礎上進行了迭代升級。不光承擔及時發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛和突發(fā)事件搶險救援處置、政策宣傳的功能，同時保證多事項“上門辦”“一次辦好”。每天都會有一支隊伍來值班，一站式受理群眾反映的大事小情，并及時跟進處理，貫徹落實“事事有回應、件件有著落”。提升蓮花鎮(zhèn)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

數(shù)字化鄉(xiāng)村未來社區(qū) 科技賦能鄉(xiāng)村新發(fā)展

蓮華鄉(xiāng)村國際未來社區(qū)圍繞“人本化、生態(tài)化、數(shù)字化”，依靠“原鄉(xiāng)人”“歸鄉(xiāng)人”“新鄉(xiāng)人”三類人群，通過盤活村集體閑置房屋、發(fā)展旅游業(yè)等方式實現(xiàn)村集體經(jīng)營性收入增加30%、農(nóng)民收入增加7.5%。鼓勵原鄉(xiāng)人在村中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，開特色小店吸引旅游人群，支持村集體旅游業(yè)發(fā)展的同時也實現(xiàn)足不出戶在家門口就業(yè)；以鄉(xiāng)賢代表為主的歸鄉(xiāng)人負責宣傳推廣及經(jīng)營理念普及；被新鄉(xiāng)村建設和發(fā)展吸引而來的新鄉(xiāng)人更為蓮花鄉(xiāng)村國際未來社區(qū)注入了新鮮血液。三類人群各司其職，為初步形成生產(chǎn)、生活、生態(tài)高度融合的新型鄉(xiāng)村提供無限動能與活力。

蓮華鄉(xiāng)村國際未來社區(qū)利用閑置民房改建民宿 徐媛/攝

從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)種植，到文旅融合、村旅融合，鄉(xiāng)村生態(tài)業(yè)態(tài)逐漸豐富。蓮花鄉(xiāng)村國際未來社區(qū)也為浙江省提供了可操作、可復制、可推廣的鄉(xiāng)村未來社區(qū)新樣板。

蓮華鄉(xiāng)村國際未來社區(qū)環(huán)境 徐媛/攝