法治日報全媒體記者章寧旦 通訊員梁錦裕

“太好了，一直擔(dān)心樓盤會爛尾，沒想到政府幫忙解決了?！苯?，廣東省清遠市清城區(qū)東城街道某樓盤業(yè)主代表將一面錦旗送到清城區(qū)信訪局，感謝政府部門解決了小孩讀書、裝修入住等難題。

據(jù)了解，2020年8月，清城區(qū)東城街道某樓盤開發(fā)商因資金鏈斷裂不能完成后續(xù)項目建設(shè)，無法在合同約定的2020年12月31日前交樓。同年12月起，小區(qū)業(yè)主因擔(dān)心樓盤爛尾、小孩無法入讀學(xué)區(qū)學(xué)校等問題陸續(xù)上訪。僅2021年，涉及該樓盤業(yè)主的信訪事項就超100件。

對此，清遠市委市政府、清城區(qū)委區(qū)政府高度重視，區(qū)委政法委、公安、教育、信訪等相關(guān)職能部門組成專案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，落實案件調(diào)處化解和人員穩(wěn)控工作，通過構(gòu)建一個最廣泛參與的協(xié)調(diào)平臺，明確各成員單位職責(zé)分工，層層壓實責(zé)任，共同推進案件攻堅化解。

為切實解決群眾急難愁盼問題，在市、區(qū)信訪局牽頭下，清城區(qū)各部門迅速動員，積極采取各項措施。一方面，工作組積極聯(lián)系業(yè)主，收集、梳理業(yè)主最新訴求，由相關(guān)職能部門開啟“綠色通道”，解決該樓盤業(yè)主反映最突出的孩子入學(xué)問題，為推進問題解決邁出堅實一步。另一方面，針對該樓盤主要面臨的人員穩(wěn)控、實體化解、跨省協(xié)調(diào)三大難題，由市委政法委、市住建局牽頭與外地職能部門面對面協(xié)調(diào)，研究樓盤資金賬戶解封、樓盤后續(xù)建設(shè)等問題，爭取盡快解決建設(shè)資金問題，繼而推動該樓盤問題完全化解。