法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 戰(zhàn)海峰

“陳經(jīng)理你好,商戶已經(jīng)同意接受調(diào)解,自愿交付拖欠的物業(yè)費(fèi),可以來調(diào)解室再次進(jìn)行面對(duì)面溝通……”走進(jìn)“曾姐公證調(diào)解室”,調(diào)解員正在忙著給當(dāng)事人打電話。

近年來,重慶市兩江新區(qū)在構(gòu)建矛盾糾紛排查化解機(jī)制上下功夫,不斷完善人民調(diào)解體系,法治化營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。其中,兩江公證處的“曾姐公證調(diào)解室”,通過公證調(diào)解解決了來訪群眾一樁樁操心事、煩心事、揪心事。

據(jù)介紹,該調(diào)解室自2020年8月設(shè)立以來,在法院、社區(qū)等地共調(diào)解案件780件,調(diào)解成功500余件,幫助上千人妥善解決糾紛,案件類型涉及合同糾紛、產(chǎn)品責(zé)任糾紛、交通事故糾紛、債務(wù)糾紛、勞動(dòng)糾紛、物業(yè)糾紛等。在處理糾紛時(shí),“曾姐公證調(diào)解室”的調(diào)解員用真情規(guī)勸疏導(dǎo)化解隔閡,靠法律化解紛爭,將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。遇到對(duì)調(diào)解十分抗拒的當(dāng)事人,調(diào)解員們更是不斷調(diào)整調(diào)解方案,努力說服當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解。他們讓調(diào)解工作帶著一縷縷司法的溫情,陪伴每一個(gè)需要幫助的群眾渡過難關(guān)。

兩江公證處主任涂志輝表示,下一步,兩江公證處將繼續(xù)在主動(dòng)化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,以及參與重慶市重大項(xiàng)目建設(shè)、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航和堅(jiān)持服務(wù)民生、維護(hù)和保障人民群眾的切實(shí)利益等方面做出積極貢獻(xiàn)。