法治日報全媒體記者邢東偉 翟小功 通訊員鄧靜瑜 黃巾巾

近日,海南省?？谑兄屑壢嗣穹ㄔ毫竿ネㄟ^人民法院調(diào)解平臺,僅用兩天時間在線調(diào)解了一起民間借貸糾紛案件,把剛性的“對簿公堂”轉變?yōu)楦嵝缘摹霸V調(diào)對接”,一宗大標的訴訟案件得以妥善化解。

該案系原告何某將80萬元借給因經(jīng)濟周轉需要用錢的林某,并與林某簽訂借款協(xié)議,后林某因經(jīng)濟周轉困難無法及時歸還借款,何某遂將其訴至法院。一審判決作出后,林某不服,上訴至?？谥性?。海口中院立案庭人民調(diào)解室派駐調(diào)解員吳愛文接到在線調(diào)解推送的案件后,第一時間調(diào)閱電子卷宗,詳細了解案情,發(fā)現(xiàn)當事人雙方曾經(jīng)是朋友,調(diào)解成功的可能性較大,隨即聯(lián)系雙方,制定調(diào)解方案。

經(jīng)查,雙方當事人對存在借款事實并無較大爭議,其主要分歧是款項支付時間、金額、利息及具體訴訟費負擔等問題。起初雙方當事人情緒激動、互不相讓,甚至發(fā)生言語沖突。吳愛文當即采取背靠背調(diào)解方式,分別與雙方當事人溝通、認真傾聽其訴求、曉之以理,動之以情,緩解當事人情緒。

調(diào)解過程中,為避免疫情期間人員聚集,在征得涉案雙方當事人同意后,吳愛文耐心指導雙方當事人登錄人民法院調(diào)解平臺,通過音視頻調(diào)解方式進行線上“云”調(diào)解。經(jīng)過調(diào)解員釋法說理,雙方最終握手言和,在互諒互讓的基礎上達成并簽署了調(diào)解協(xié)議,真正實現(xiàn)事心雙解、案結事了。

近年來,海口中院始終把“司法為民”理念貫穿法院工作方方面面,堅持辦民事、謀民利、暖民心。為全面落實當前疫情防控工作要求,實現(xiàn)防疫工作和審判執(zhí)行工作“兩手抓”“兩不誤”工作目標,海口中院充分利用智慧法院建設成果,積極延伸司法職能,以人民法院在線服務平臺、調(diào)解平臺、律師服務平臺、送達平臺、網(wǎng)上保全平臺、12368訴訟服務平臺、涉訴信訪信息管理系統(tǒng)為抓手,全面實行網(wǎng)上立案、跨域立案、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上退費、網(wǎng)上閱卷、網(wǎng)上庭審、網(wǎng)上調(diào)解。