法制網(wǎng)訊 記者張維 近日，浙江紹興警方破獲一起“職業(yè)吃貨”敲詐案，抓獲90后男子童某。目前，此案已進(jìn)入刑事訴訟程序。與此同時(shí)，阿里法務(wù)也對(duì)該案啟動(dòng)民事訴訟索賠。

所謂“職業(yè)吃貨”，是指惡意索賠團(tuán)伙在電商和外賣平臺(tái)購(gòu)物后，尋找商品或描述的瑕疵，收貨后以各種理由申請(qǐng)“僅退款”而拒不退貨，并以差評(píng)、投訴、索賠等方式威逼、敲詐商家，以達(dá)到“吃貨”目的。

據(jù)童某交代，他在電商平臺(tái)下單購(gòu)買的“品牌描述有問(wèn)題”的商品，通常是由于商家輸入錯(cuò)誤所導(dǎo)致的，收貨之后他便申請(qǐng)“僅退款”，并在退款頁(yè)面留言及自己的聯(lián)系方式，稱已經(jīng)發(fā)起投訴。賣家看到留言后主動(dòng)聯(lián)系他，他便向賣家索取撤銷投訴費(fèi)。“如果敲詐成功的話，賣家就妥協(xié)給錢，或者把貨給我，或者錢和貨都給我?！?/p>

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，僅2020年3月15日至22日，童某共下單520筆，發(fā)起了350筆“僅退款”申請(qǐng)，敲詐金額上萬(wàn)元。

“在處理相關(guān)案例中，我們注意到有的商家不堪差評(píng)、惡意投訴等騷擾，對(duì)惡意吃貨行為選擇息事寧人?！币幻詫毿《嬖V《法治日?qǐng)?bào)》記者，對(duì)此，他呼吁商家合理維護(hù)自身權(quán)益，遭遇“職業(yè)吃貨”等惡意行為及時(shí)向平臺(tái)反饋，嚴(yán)重的還應(yīng)向警方報(bào)案、向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映，構(gòu)成刑事犯罪的，平臺(tái)將配合警方堅(jiān)決予以打擊。

浙江大學(xué)光華法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法律研究中心主任高艷東認(rèn)為，對(duì)“職業(yè)吃貨”的刑事追責(zé)，目前根據(jù)具體個(gè)案的不同情節(jié)，對(duì)達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的可適用詐騙罪，敲詐勒索罪，損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪等不同罪名，予以懲處；對(duì)于沒(méi)有構(gòu)成詐騙、敲詐等行為的惡意投訴、惡意差評(píng)，則可能涉嫌破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)罪。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，建議增設(shè)妨礙業(yè)務(wù)罪予以打擊，可能會(huì)更加有效。