當(dāng)高聳林立的大樓代替紅磚白墻的小院，當(dāng)車(chē)水馬龍的寬街代替市井煙火的小巷，那些被遺忘的老成都本味生活越來(lái)越讓人們懷念。而說(shuō)到老成都本味生活，就不得不提到廣福橋、少陵路、七道堰這些老街，每當(dāng)夜晚霓虹初上之時(shí)，人們就會(huì)三五相約來(lái)到這里，或品嘗美食，或微醺暢聊……而守護(hù)這片人間煙火氣的成都武侯公安雙楠派出所隱藏在雙楠轄區(qū)一個(gè)不起眼的街巷里，伴隨著門(mén)外巷口十里飄香的“鍋盔味兒”，派出所忙碌的一天總是從前臺(tái)接處警開(kāi)始：家住碧云天小區(qū)的張大媽一大早上街買(mǎi)菜把手機(jī)搞丟了；羅浮世家門(mén)口兩個(gè)年輕人因行車(chē)擦掛發(fā)生口角；家住雙楠誼苑的李大爺投訴租住在樓上的小伙子昨晚回家太晚影響到他休息......

走在雙楠轄區(qū)的街巷里，經(jīng)常能看見(jiàn)街坊鄰居們或是談天論地、或是切磋棋藝……  

是什么，讓這里的人們臉上總是掛滿“幸福感”？

“派出所的警官和社區(qū)工作人員都在我們的微信群里，有什么困難在群里一說(shuō)，準(zhǔn)有答復(fù)。”“警務(wù)室就在社區(qū)，有什么要辦理的事情跑一次就能完成，簡(jiǎn)直太方便了?！痹陂郎鐓^(qū)黨群服務(wù)中心里，社區(qū)民警張霞正在組織開(kāi)展每月一次的“警民聯(lián)系會(huì)”，聽(tīng)取大家對(duì)派出所工作的建議，而參加會(huì)議的群眾代表們你一言我一語(yǔ)，不約而同地夸起了這個(gè)屬于他們“家門(mén)口的派出所”。

近年來(lái)，雙楠派出所黨支部緊抓“警民共建、服務(wù)群眾”這個(gè)核心，大力深化基層社會(huì)治理創(chuàng)新，以“一區(qū)一警”建設(shè)為抓手，以建強(qiáng)社區(qū)警務(wù)室為支撐，推動(dòng)社區(qū)民警由過(guò)去的“下社區(qū)”變成現(xiàn)在的“在社區(qū)”，真正做到服務(wù)群眾零距離，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“聯(lián)防聯(lián)控?zé)o死角、群防群治全覆蓋”。

“警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)，民警圍著百姓轉(zhuǎn)，除了社區(qū)警務(wù)，社區(qū)民警還兼任社區(qū)班子成員，積極協(xié)助社區(qū)做好基層社會(huì)治理各項(xiàng)工作，社區(qū)群眾的幸福感和滿意度得到不斷增強(qiáng)?！痹趶V福社區(qū)十多年的社區(qū)民警杜遷笑著說(shuō)。為了最大限度清零各類(lèi)影響平安穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)隱患，雙楠派出所黨支部建立“警民聯(lián)系會(huì)”常態(tài)機(jī)制，即社區(qū)民警每半月向轄區(qū)群眾匯報(bào)社區(qū)警務(wù)開(kāi)展情況，派出所所長(zhǎng)每月向轄區(qū)群眾匯報(bào)轄區(qū)治安管理、糾紛調(diào)解、警情防控、打擊破案等情況，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，及時(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，讓更多群眾了解并參與社區(qū)治理工作。

除此之外，雙楠派出所黨支部還堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推動(dòng)深耕善治，創(chuàng)新探索平安共建、企業(yè)共治、資源共享的“三共模式”，依托企事業(yè)單位的有利資源，先后與轄區(qū)內(nèi)4所中小學(xué)、6家銀行建立共建協(xié)作關(guān)系，組建治安志愿者隊(duì)伍6支共計(jì)60余人，協(xié)助派出所常態(tài)化開(kāi)展治安巡邏、信息采集、糾紛化解、隱患治理等工作，今年以來(lái)共收集意見(jiàn)建議100余條，化解矛盾糾紛300余起，排查整治各類(lèi)安全隱患50余處，通過(guò)警校共建、警民聯(lián)動(dòng)、警企協(xié)同等方式，實(shí)現(xiàn)“黨建促共建、共建促協(xié)作、協(xié)作促發(fā)展”。

“去年，雙楠轄區(qū)違法警情同比下降30%，治安防控水平得到了提升，基層基礎(chǔ)工作也不斷夯實(shí)，這都得益于分局黨委推出的為基層服務(wù)減負(fù)舉措，也離不開(kāi)所支部在科學(xué)用警、深耕善治上下的功夫，讓我們的社區(qū)民警有了更多時(shí)間和精力來(lái)服務(wù)群眾，老百姓遇到困難我們也可以第一時(shí)間開(kāi)展工作，群眾對(duì)派出所的滿意度提高，在雙楠轄區(qū)生活的幸福感自然也越來(lái)越強(qiáng)了?！迸沙鏊A(chǔ)內(nèi)勤民警謝光琴笑著說(shuō)道。

隨著夜幕降臨，少陵路的酒吧一條街開(kāi)始喧鬧起來(lái)，餐館里的食客絡(luò)繹不絕，多彩的夜生活慢慢拉開(kāi)帷幕……

是什么，讓這里的人們覺(jué)得“安全感”就在身邊？

“班子過(guò)硬，才能有底氣，隊(duì)伍過(guò)硬，才能破難題?！弊鳛辄h支部書(shū)記、派出所所長(zhǎng)的黃彬說(shuō)道。上任之初，黃彬做的第一件事就是和全所的黨員民輔警談心，40名黨員敞開(kāi)心扉，談現(xiàn)狀、談短板、談未來(lái)?！包h建和業(yè)務(wù)工作不能搞成‘兩張皮’，黨管一切，黨建是引領(lǐng)，業(yè)務(wù)工作是基礎(chǔ)，黨建的成效在于帶好一支隊(duì)伍，從而推動(dòng)派出所各項(xiàng)工作得到提升和發(fā)展?！?nbsp;

在雙楠派出所，由25名平均年齡35歲的青年黨員民輔警組成的執(zhí)法辦案隊(duì)一直將爭(zhēng)當(dāng)全市公安派出所“排頭兵”作為努力目標(biāo)，圍繞“打擊破案”這一主責(zé)主業(yè)，通過(guò)深入推進(jìn)“百日行動(dòng)”“新篇行動(dòng)”等專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)解決好轄區(qū)群眾最關(guān)心的社會(huì)治安問(wèn)題，在治理治安亂點(diǎn)、提升破案效能、減少群眾損失等方面狠下功夫，集中精力破案攻堅(jiān)，集中時(shí)間清理整治，集中資源強(qiáng)化基礎(chǔ)，轄區(qū)社會(huì)治安連年呈現(xiàn)發(fā)案下降、破案上升的良好態(tài)勢(shì)，過(guò)去群眾反映最為強(qiáng)烈的“電詐”“扒竊”“盜竊”等侵財(cái)案件也得到了有效整治。

“前段時(shí)間，我們接到一起警情，報(bào)警人稱自己的電動(dòng)自行車(chē)停在樓下不到五分鐘就不見(jiàn)了，執(zhí)法辦案隊(duì)利用警務(wù)科技手段，加強(qiáng)前端分析研判，第二天上午就將犯罪嫌疑人抓獲?！眻?zhí)法辦案隊(duì)民警劉云飛介紹。為有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)，雙楠派出所執(zhí)法辦案隊(duì)依托分局“情指行”一體化實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)情報(bào)分析、指揮調(diào)警和打擊犯罪統(tǒng)籌推進(jìn)、相互支撐，集中偵破了一批案件、抓獲了一批犯罪嫌疑人，達(dá)到了四類(lèi)侵財(cái)案件“一降兩升”的效果。2022年至今，在分局的統(tǒng)一部署下，雙楠派出所重拳出擊，共破獲各類(lèi)案件450余件，抓獲犯罪嫌疑人360余名，其中逃犯11人，查處各類(lèi)違法人員740余名，替群眾挽回?fù)p失近百萬(wàn)元，收到了良好的社會(huì)效果。

還記得那個(gè)漂泊25年的拾荒漢“老張”嗎？在雙楠派出所民警的幫助下，他重獲身份證件，也重回生活正軌……

是什么，讓這里的人們心中充滿了“獲得感”？

和拾荒漢“老張”一樣，社區(qū)居民王婆婆對(duì)雙楠派出所也充滿感謝，“5年前，你幫我辦理了新的身份證?，F(xiàn)在我老了，還是總麻煩你，你就是我的親人?！蓖跗牌诺倪@番話，說(shuō)出了派出所窗口民警張永紅的不凡之處。當(dāng)年張永紅給王婆婆辦理身份證，了解到老人無(wú)兒無(wú)女且年事已高，便將王婆婆當(dāng)成自家老人來(lái)照顧，五年間，只要一有空，張永紅就會(huì)帶上生活用品上門(mén)看望王婆婆，這也是雙楠派出所窗口服務(wù)的一個(gè)延伸。

近年來(lái)，派出所黨支部抓住公安“放管服”改革的契機(jī)，秉持“在材料上做減法，在服務(wù)上做加法”的理念，深耕細(xì)作，優(yōu)化實(shí)質(zhì)性窗口便民服務(wù)舉措，以延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、結(jié)對(duì)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等有力措施，為轄區(qū)群眾打造了溫馨舒適的辦事環(huán)境。工作中，派出所專門(mén)針對(duì)老年人和特殊群體，全面推行“幫你辦”“引導(dǎo)辦”，安排專人指引，提供填表、復(fù)印、照相等幫助，開(kāi)通了微信、支付寶、銀行卡、現(xiàn)金等多種支付方式，讓“不會(huì)網(wǎng)絡(luò)支付”不再是老年人的“痛點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，真正做到帶著感情、充滿誠(chéng)意服務(wù)群眾，努力讓辦事群眾感到“家”的溫馨，提高了群眾的獲得感和滿意度。今年以來(lái)，派出所共接待群眾15000余人次，接受電話和網(wǎng)上咨詢200余次，幫助群眾解決疑難問(wèn)題上百個(gè)，回訪滿意達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了窗口服務(wù)“零怠慢、零差錯(cuò)、零投訴”的目標(biāo)。

2022年，雙楠派出所黨支部獲評(píng)全省公安機(jī)關(guān)“最強(qiáng)支部”。接下來(lái)，派出所將始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，進(jìn)一步發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，不斷創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)，秉承“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的理念，創(chuàng)新思路辦法、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、推動(dòng)深耕善治，切實(shí)護(hù)好一方煙火色，守好一方百姓安。（趙蕓 周澤康/文 邱佳琦／圖）