□ 法治日報全媒體記者 李雯

□ 法治日報全媒體通訊員 王莉

劃分布警網格，形成“警在網中走、事在格中辦”；推進“急救警醫(yī)聯(lián)合體”，協(xié)調屬地醫(yī)院開通“送醫(yī)綠色通道”；嚴打“盜搶騙”、黑車運營等違法行為，凈化旅客群眾出行環(huán)境……2023年11月，北京鐵路公安局石家莊公安處石家莊站派出所被公安部授予“楓橋式公安派出所”稱號。

以此為契機，石家莊鐵路公安處立足區(qū)位特點，深化警民、警企、路地協(xié)作，創(chuàng)新打造“燕趙和‘楓’”群防群治品牌，以石家莊站派出所為樣本，推動矛盾糾紛化解、平安建設、為民服務提質增效。

警民共建搭好“連心橋”

根據治安狀況、客流密度、商鋪分布等情況，石家莊站派出所將站區(qū)劃分為14個布警網格，在53個商鋪設置網格化管理公示牌，明確責任民警、商戶負責人及報警電話，形成“警在網中走、事在格中辦”的聯(lián)防格局。同時，推行“一班三見面”機制，責任民警每班次與網格內商戶至少三次面對面溝通，夯實治安聯(lián)防支點。

2024年9月，聯(lián)防隊員老劉發(fā)現(xiàn)兩名旅客因爭搶候車座位發(fā)生口角，立即上前勸解，并將其引導至驛站調解室，民警接手調解工作，僅用10分鐘便化解矛盾。像老劉這樣的隊員，派出所共吸納了100多人，包括鐵路職工、物管人員、出租車司機等群體，他們組建成“和‘楓’驛站治安聯(lián)防隊”，統(tǒng)一佩戴標識上崗，化身全天候治安信息員、宣傳員和調解員，實現(xiàn)“矛盾不出站”。

為進一步溫暖旅客出行路，搭建警民共建“連心橋”，石家莊站派出所聯(lián)合石家莊市救助中心設置“和‘楓’驛站救助站”，公布救助熱線，24小時專人值守，為特殊困難人員提供食物、解決車票、幫助尋親等。積極推進“急救警醫(yī)聯(lián)合體”，協(xié)調屬地5家醫(yī)院開通“送醫(yī)綠色通道”，年均轉運危重旅客20余人。

此外，石家莊站派出所積極對接站前地區(qū)管理委員會、公交公司等單位，在出站口設立“和‘楓’驛站服務臺”，提供咨詢、分流引導等服務，有效緩解客流擁堵。聯(lián)動河北省愛心公益協(xié)會組建石家莊站派出所“和‘楓’驛站志愿服務隊”，常駐站區(qū)開展反詐宣傳、問詢引導、扶弱助殘等志愿服務。

警企協(xié)作畫好“同心圓”

今年2月，石家莊鐵路公安處元氏站派出所民警杜昀飛與同事深入石家莊國際陸港，對轄區(qū)企業(yè)開展安全隱患排查。“元氏站派出所與高邑縣貨運網點和石家莊國際陸港建立警企協(xié)作聯(lián)席會制度，不定期開展聯(lián)合巡邏等行動，排隱患、化矛盾，多方合力為這個國家一級鐵路物流樞紐基地保駕護航?！倍抨里w說。

指導企業(yè)建立出入園區(qū)、消防安全、巡邏巡控、專業(yè)器材使用登記等制度，對企業(yè)員工聯(lián)合開展鐵路運行安全常識以及反詐、防毒等法治宣傳教育活動……杜昀飛和同事們常態(tài)化進企業(yè)開展治安管理和普法宣傳工作，將維護安全穩(wěn)定的工作做在平時。

2024年10月底，石家莊北站摘牌重建，開啟了自己新的篇章，與它一同成長發(fā)展的石家莊鐵路公安處石家莊北站派出所始終全力保障著它的安全。

為做好北站閉站期間安全保障工作，石家莊北站派出所以安全建設為中心，在治安防范、施工安全、秩序維護等方面精準發(fā)力，采取同建設單位協(xié)商制定監(jiān)管細則、建立合作機制，調整勤務模式及工作重點，定期開展消防大檢查等措施，全方位保障車站改造工作安全和沿線線路運輸工作安全。

針對鐵路穿城入地、治安復雜的特點，石家莊站派出所聯(lián)合鐵路工務、電務、供電、通信等部門開展聯(lián)席會議10余次，排查整改問題隱患，實現(xiàn)線路治安持續(xù)穩(wěn)定。同時，推行“一企一警”機制，民警深入轄區(qū)5個站段、70余個車間以及160余個班組、工區(qū)，及時牽頭采取談心談話、座談會商等形式化解矛盾糾紛，并積極為企業(yè)提供服務保障，開展法治宣傳，進一步筑牢企業(yè)安全防線，畫好警企協(xié)作“同心圓”。

路地融合做好“微服務”

“新規(guī)劃的接客通道和停車位置更清晰了，我們和乘客一說就能找到，非常方便。”常年在石家莊站接送旅客的出租車司機王師傅感慨道。

石家莊鐵路公安處深入開展“平安暢通”專項行動，路地公安交管部門開展聯(lián)合執(zhí)法，查處違法車輛500余輛，查辦交通違法行為556起，并通過增設停車位、優(yōu)化進站行車路線等方式提供優(yōu)質交管服務，有力保障車站地區(qū)交通有序順暢。

此外，路地公安堅持“就近接處警”和“首接責任制”，確保旅客“只跑一次”?；ハ嗪炗喡?lián)合執(zhí)法協(xié)議，嚴打“盜搶騙”、黑車運營等違法行為，進一步凈化旅客群眾出行環(huán)境。

從“燕趙和‘楓’”品牌出發(fā)，石家莊鐵路公安處指導乘警支隊延伸打造“旅途‘楓’警”子品牌，在跨局列車上組建志愿服務隊，形成列車群防群治新模式，并推出行李防錯拿提示貼紙等多項“微服務”。

“一趟列車就像一個‘流動社區(qū)’。”石家莊鐵路公安處乘警支隊乘警杜雪說道。隨身攜帶裝有血壓儀的醫(yī)務包、協(xié)調帶小孩的家長調換座位、為相似背包粘貼行李防錯拿提示貼紙……杜雪的細致體現(xiàn)在方方面面。

“石家莊鐵路公安處將持續(xù)推動新時代‘楓橋經驗’在車站、列車、線路、鐵路內部單位落地生根，切實深化群防群治創(chuàng)新，實現(xiàn)矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位?！笔仪f鐵路公安處處長王景博表示。