□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 周孝清

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 陳云嘯

近年來，江西省廬山市公安局聚焦基層治理，積極探索創(chuàng)新“共治警務(wù)”，以開拓群防群治新陣地為基礎(chǔ)，致力于打造廬山云中“共治警務(wù)”品牌——“云中楓警”，通過成立多種服務(wù)隊(duì)、設(shè)立多個(gè)服務(wù)站、建立統(tǒng)一微信群的形式，廣泛發(fā)動(dòng)各類社會(huì)主體參與到基層治理，逐步形成了警民“聯(lián)動(dòng)、聯(lián)防、聯(lián)管、聯(lián)建”的共治新格局。

成立“云中楓警”服務(wù)隊(duì)

“理賠類詐騙有以下幾個(gè)特征……”2月5日，在廬山鑫締酒店會(huì)議室內(nèi)，廬山市公安局云中派出所民警正聚精會(huì)神地為新加入“云中楓警”法治宣防隊(duì)的成員講解各類詐騙的特征和應(yīng)對(duì)方法，這些成員分別來自廬山的酒店、商鋪和游客服務(wù)中心，處在與游客交流的最前端、反詐的最前沿。

近年來，廬山市公安局專注共治警務(wù)隊(duì)建設(shè)，以“廬山志警”隊(duì)伍為基礎(chǔ)，不斷細(xì)化功能，增強(qiáng)專業(yè)性，先后創(chuàng)立了“云中楓警”法治宣防隊(duì)、“云中楓警”牯牛巡防隊(duì)等服務(wù)隊(duì)，充分發(fā)揮導(dǎo)游、商戶、司機(jī)等人員與游客交流密切的優(yōu)勢(shì)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解糾紛隱患、零距離開展服務(wù)與宣傳。同時(shí)，民警定期對(duì)各類隊(duì)伍開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并通過志愿服務(wù)積分制度、年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方式，不斷調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性，有效推動(dòng)基層治理模式的升級(jí)。

目前，廬山市公安局共計(jì)創(chuàng)建“云中楓警”服務(wù)隊(duì)6個(gè)，成員共有500余人。

設(shè)立“云中楓警”服務(wù)站

“根據(jù)景區(qū)的交通規(guī)定，這里全路段禁停，您可以到北山公路劃線區(qū)域停車?！?月4日，在廬山新華書店內(nèi)，“云中楓警”服務(wù)站站長戴女士正耐心地為游客解答停車問題。

2024年以來，廬山市公安局以“十戶聯(lián)防、鄰里守望”工作機(jī)制為抓手，積極探索基層治理模式，以街面商鋪為載體，十戶設(shè)為一站，掛點(diǎn)立牌，并邀請(qǐng)其中的民宿、餐館、副食店等商戶的負(fù)責(zé)人擔(dān)任站長，為游客提供景點(diǎn)介紹、交通指南、失物招領(lǐng)等服務(wù)。

此外，廬山市公安局充分將宣防與服務(wù)站融合，在被設(shè)為站點(diǎn)的商鋪投放防溺水、禁毒、反詐等宣傳資料，讓游客在購物、用餐期間，可以了解安全知識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳面。

建立“云中楓警”微信群

1月31日，廬山觀光車司機(jī)程師傅通過警民共建的“云中楓警”微信群發(fā)布了一則失物招領(lǐng)信息。云中派出所民警立即根據(jù)背包特征和車次信息進(jìn)行查詢，篩查出了失主特征，隨后發(fā)動(dòng)失主下車站點(diǎn)的工作人員一同尋找失主，不久便與失主黃先生取得聯(lián)系。

近年來，廬山市公安局深入探索“指尖警務(wù)”，充分整合觀光車公司職工、景區(qū)網(wǎng)格員、導(dǎo)游等群防群治力量，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建溝通“橋梁”，建立“云中楓警”微信群，廣泛發(fā)動(dòng)一線工作人員參與遺失物品、走失人員類警情的處置工作，有效提升了警務(wù)效率。同時(shí)，云中派出所在部分觀光車站點(diǎn)設(shè)置“云中楓警”服務(wù)點(diǎn)，并放置儲(chǔ)物柜用于存放遺失物品，進(jìn)一步增強(qiáng)了遺失物品保管的安全性。

針對(duì)遺失物品找到后游客已離山的問題，廬山市公安局積極打通服務(wù)“最后一公里”，開通代寄服務(wù)，將遺失物品按照失主的意愿進(jìn)行郵寄。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年11月以來，“云中楓警”微信群共計(jì)幫助尋回失物68件，找回老人小孩12人，有效增強(qiáng)了公安服務(wù)效能，獲得游客一致好評(píng)。