今年以來，江蘇省泰興市延令街道聚焦城市治理中的堵點、難點、痛點問題，探索推行“前哨式”解紛模式，助力優(yōu)化非訴服務(wù)。

組建專業(yè)化隊伍，打造“前哨診所”。延令街道在各村（社區(qū)）組建由1名專職調(diào)解員、1名法律顧問及N名網(wǎng)格員、“法律明白人”、物業(yè)管家等組成的矛盾糾紛排查化解小組，做好矛盾糾紛動態(tài)排查、精準(zhǔn)研判、聯(lián)動調(diào)解等工作。同時，依托“逢三說事”“靜心工作室”等基層協(xié)商平臺，廣泛開展“援法議事”、普法宣傳活動，進一步提高群眾法治觀念。

聚焦特色化發(fā)展，打造“前哨陣地”。該街道通過接待登記、案件受理等信息收集渠道，進一步規(guī)范數(shù)據(jù)匯總、工單交辦流程，及時受理勞動爭議調(diào)解申請，有效減少勞動者“跑腿成本”。同時，聚焦新業(yè)態(tài)從業(yè)人員法治需求，打造公民法治素養(yǎng)觀測點，定期開展法治素養(yǎng)測評工作；在西郊社區(qū)“百家紅”直播間不定期開展非訴服務(wù)專場直播，向網(wǎng)友提供司法意見和建議。

堅持多元化原則，打造“前哨課堂”。延令街道探索推行“綜合行政執(zhí)法+社區(qū)服務(wù)管理”模式，落實聯(lián)動聯(lián)勤執(zhí)法機制，制定執(zhí)法清單和服務(wù)清單，發(fā)動行政執(zhí)法人員、調(diào)解員、居民代表等，共同摸排小區(qū)治理難點，商討問題解決良策。同時，邀請調(diào)解能手進行專題授課，講解調(diào)解卷宗制作要點，幫助調(diào)解員和網(wǎng)格員解惑解憂。

（謝穎穎）