□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 石飛

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 史燕青 段健

近年來(lái)，云南省西雙版納傣族自治州政法機(jī)關(guān)以“普法+解紛+共治”持續(xù)在推進(jìn)普法與依法治理工作上下功夫，著力化解人民群眾急難愁盼問(wèn)題，多措并舉為高質(zhì)量發(fā)展注入法治動(dòng)能，賦能“象往之地”社會(huì)治理煥發(fā)新活力。2023年全州矛盾糾紛化解率保持在98%以上，群眾安全感滿意度達(dá)97.73%，位列全省第二，創(chuàng)歷史新高。

68歲的趙奶奶來(lái)自遼寧，2023年到西雙版納旅游后被這座城市吸引，于今年在景洪市市區(qū)購(gòu)置房產(chǎn)用于旅居避寒，卻在裝修時(shí)遇到了困難。她第一時(shí)間想到了此前認(rèn)識(shí)的景洪市司法局解紛“智囊團(tuán)”成員朱秀芬，便撥通了朱秀芬的電話?！靶≈彀。壹以谘b修，現(xiàn)在裝窗戶時(shí)碰到困難了，施工方說(shuō)暫時(shí)無(wú)法安裝，但我還在遼寧，麻煩你幫我協(xié)調(diào)一下?！痹诮拥节w奶奶的求助電話后，朱秀芬立即聯(lián)系景洪市允景洪街道綜治中心，綜治中心了解情況后及時(shí)與施工方、門(mén)窗商戶、趙奶奶聯(lián)系進(jìn)行三方溝通協(xié)調(diào)，最終順利完成安裝。

“太好了，太好了！感謝你們！等我回來(lái)邀請(qǐng)你們到家里吃餃子。”趙奶奶在電話里開(kāi)心地說(shuō)。

據(jù)介紹，朱秀芬曾任西雙版納傣族自治州司法局副局長(zhǎng)，退休后以“五老”身份參與解紛“智囊團(tuán)”，“五老”調(diào)解員們充分發(fā)揮年齡優(yōu)勢(shì)，改變了過(guò)去有的年輕調(diào)解員在化解老年人矛盾糾紛時(shí)因當(dāng)事人對(duì)其不夠信任而導(dǎo)致的調(diào)解不暢局面，往往在調(diào)解前就能拉近與當(dāng)事人的心理距離，為矛盾糾紛化解埋下信任的種子。“我們的工作就是在發(fā)現(xiàn)矛盾時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)、接待，化解矛盾糾紛時(shí)找準(zhǔn)切入點(diǎn)用心化解，概括起來(lái)就是關(guān)心、耐心、細(xì)心、盡心、暖心五顆心?！敝煨惴艺f(shuō)。

“我們村在黨支部的帶領(lǐng)下，環(huán)境美了、圍墻拆了，大家心里的距離也近了?！臂潞？h勐遮鎮(zhèn)曼恩村委會(huì)曼拉村民小組組長(zhǎng)巖溫龍介紹說(shuō)，自2022年1月起，曼拉村實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛全面化解在基層，成為無(wú)訟村。曼拉村黨支部引導(dǎo)村民制定形成以德治為引領(lǐng)、法治為根基，涵蓋公序良俗、文明建設(shè)、遵紀(jì)守法等方面的村規(guī)民約，并通過(guò)“好公公”“好婆婆”“好兒媳”等評(píng)選促進(jìn)村民們發(fā)揮榜樣力量，建設(shè)和諧秀美新農(nóng)村。

距勐?？h城64公里的打洛鎮(zhèn)龍利村與緬甸接壤，被譽(yù)為“極邊第一村”，全村共有59戶居民。

近年來(lái)，西雙版納邊境管理支隊(duì)打洛邊境派出所整合力量，于2018年掛牌成立龍利226抵邊警務(wù)室，采取“集中+入戶”的方式進(jìn)行防詐、防溺、交通安全等普法宣傳。據(jù)了解，自警務(wù)室進(jìn)駐至今，龍利村實(shí)現(xiàn)“零警情、零糾紛、零發(fā)案”。

近年來(lái)，為了能在高質(zhì)效辦好每一個(gè)案件的同時(shí)給當(dāng)?shù)厝罕妿ジ嘞猜剺?lè)見(jiàn)的法律產(chǎn)品、傳遞更有力量的法治聲音，景洪市人民檢察院嘗試拍攝普法微視頻，并把法庭、聽(tīng)證會(huì)搬進(jìn)直播間，還把真實(shí)發(fā)生的案件改編成微電影向各族群眾講解當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)中涉及的法律問(wèn)題。3年來(lái)，普法直播累計(jì)時(shí)長(zhǎng)達(dá)4230分鐘，受眾累計(jì)超一千萬(wàn)人次；以真實(shí)案例為題材，由檢察官親自演繹、制作各類(lèi)普法微電影、微視頻66部（個(gè)），其中10余部（個(gè)）作品獲省、州級(jí)表彰。這種貼近群眾的普法方式廣受好評(píng)，檢察官玉喃溜在進(jìn)村普法時(shí)常有群眾主動(dòng)打招呼說(shuō)“我在直播里見(jiàn)過(guò)你”，直播間里也總是收獲很多諸如“好樣的”“你們是景洪的驕傲”的“好評(píng)”。