□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 潘從武

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 張蕾 孫興隆

近日，新疆和田地區(qū)和田市社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心內(nèi)，一起租賃糾紛的雙方當(dāng)事人僵持不下。原來(lái)，2022年1月，熱某將房子租給阿某，約定租期10年，每年租金33萬(wàn)元。一年多后，阿某以生意不好做為由要求熱某降低租金，遭到拒絕后，他索性拖著不付租金。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作：法官向阿某釋法；綜治中心工作人員和人民調(diào)解員則從情理出發(fā)，勸熱某換位思考、適當(dāng)讓步。最終，熱某同意減免部分費(fèi)用，阿某承諾支付租金。雙方簽訂書面還款協(xié)議，并進(jìn)行司法確認(rèn)。

這是新疆和田地區(qū)各縣市全力推進(jìn)“九中心合一、一中心多用”體系建設(shè)，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、高效治理讓解題路徑具象化的縮影。

今年1月，和田市建成啟用集信訪接待中心、公共法律服務(wù)中心、行政爭(zhēng)議調(diào)解中心、檢察服務(wù)中心、政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)、心理咨詢(疏導(dǎo))中心、矛調(diào)中心(網(wǎng)格化服務(wù)管理中心矛盾糾紛調(diào)解室)等為一體的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心，讓群眾遇到問(wèn)題有地方“找說(shuō)法”。

8月，在和田地區(qū)統(tǒng)一部署下，各縣市社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心完成“升級(jí)”。在原有7個(gè)中心的基礎(chǔ)上，增加綜治中心和接訴即辦中心，實(shí)現(xiàn)“九中心合一、一中心多用”?！耙恢行摹爆F(xiàn)有法院、檢察院、公安局、司法局等9家常駐單位，同時(shí)采取隨駐、輪駐等方式，調(diào)度其他職能部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)參與社會(huì)治理事項(xiàng)處置，按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類處置、結(jié)果及時(shí)反饋”工作模式，提供受理、調(diào)解、聽證、復(fù)議、仲裁、審判等服務(wù)，讓群眾解決矛盾糾紛和困難訴求“最多跑一趟”。

今年以來(lái)，和田地區(qū)各縣市充分拓展社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心功能：

和田市積極開展法律咨詢服務(wù)，收集群眾困難訴求，用好司法建議、勞動(dòng)仲裁等手段，形成社會(huì)矛盾糾紛預(yù)防化解工作合力；皮山縣制定下發(fā)《皮山縣社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解工作方案》，構(gòu)建從“家門口”到“矛調(diào)中心”全流程解紛機(jī)制；墨玉縣靈活運(yùn)用調(diào)解、行政復(fù)議、仲裁、訴訟等方式，快捷化解勞資、債務(wù)、婚姻家庭等民事糾紛；洛浦縣探索多元解紛模式，采取“簽訂調(diào)解協(xié)議+回訪督促”方式，推動(dòng)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解。

同時(shí)，和田地區(qū)推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，目前全地區(qū)已在108個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立矛盾糾紛調(diào)解中心。今年以來(lái)，和田地區(qū)累計(jì)排查化解15873件矛盾糾紛，其中99.86%在縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居化解。

和田地區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心主任喬明舉說(shuō)，該地區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)、優(yōu)化“一站式”“一攬子”“全鏈條”解紛運(yùn)行機(jī)制，提升基層治理現(xiàn)代化水平，讓群眾“找說(shuō)法”更方便、更高效。