□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王瑩

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 林惠萍

“再不給我水電費(fèi)和工資，我就把這事兒鬧大了！”“老杜你別急，我們坐下來(lái)慢慢商量……”近日，福建省石獅市鳳里街道大侖社區(qū)的居民杜某情緒激動(dòng)，向鳳里司法所反映薛某長(zhǎng)期拖欠其墊付的水電費(fèi)及工資。鳳里司法所立即啟動(dòng)街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)調(diào)解機(jī)制，第一時(shí)間聯(lián)系雙方當(dāng)事人進(jìn)行矛盾糾紛聯(lián)調(diào)。經(jīng)過(guò)多次調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議，老杜的怒氣也消了。

“解紛的關(guān)鍵在于高效聯(lián)動(dòng)配合。”石獅市司法局鳳里司法所所長(zhǎng)林惠萍告訴《法治日?qǐng)?bào)》記者，司法所同街道綜治中心、網(wǎng)格中心、多元化調(diào)解中心人員一起辦公，能夠?qū)崿F(xiàn)工作同部署、同落實(shí)，全力打通基層治理難點(diǎn)堵點(diǎn)。

基層司法所既是群眾家門(mén)口的法治文化陣地，也是黨委、政府和人民群眾的法治紐帶。近年來(lái)，鳳里司法所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，統(tǒng)籌街道綜治中心、網(wǎng)格中心、多元化調(diào)解中心（以下簡(jiǎn)稱“三中心”）作用，探索“網(wǎng)格楓橋”，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，將服務(wù)群眾的措施落細(xì)落實(shí)，蹚出了一條基層治理新路徑。

鳳里司法所把力量充實(shí)到最基層網(wǎng)格，推出矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制，街道干部、社區(qū)民警、治保調(diào)解主任、法律顧問(wèn)、志愿者等多方參與聯(lián)合調(diào)解聯(lián)合評(píng)理。

“大家講道理、說(shuō)法理、明事理，通過(guò)‘群言堂’化干戈為玉帛，讓身邊的難題得以‘破冰’。”鳳里司法所工作人員介紹說(shuō)。

“孩子是我生的，我有自己喂養(yǎng)方式！”“孩子爸就是我這么帶過(guò)來(lái)的，你要多聽(tīng)長(zhǎng)輩的話?！苯?，一對(duì)婆媳因?yàn)楹⒆游桂B(yǎng)問(wèn)題產(chǎn)生分歧，幾次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。無(wú)奈之下，她們來(lái)到設(shè)立在街道綜治中心的“鳳姐姐”工作室，希望調(diào)解員能給評(píng)評(píng)理?！傍P姐姐”引入婦聯(lián)介入調(diào)解，充分釋法說(shuō)理，使婆媳二人都能體諒對(duì)方的辛苦，最后各讓一步，開(kāi)開(kāi)心心回了家。

記者了解到，“一所三中心”共設(shè)有7個(gè)受理接待窗口，配備調(diào)解室、“兩代表一委員”工作室、信訪評(píng)理室、律師工作室、法律援助室、視頻監(jiān)控室、心理咨詢室和“鳳姐組”工作室等功能室，讓居民只進(jìn)一扇門(mén)，就能享受到一站式解紛服務(wù)。

鳳里司法所還聯(lián)動(dòng)“三中心”建立了基層平安聯(lián)創(chuàng)機(jī)制以及應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制，用黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理，定期組織開(kāi)展應(yīng)急能力培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)功能互補(bǔ)、各有側(cè)重、效能疊加。

“?！苯眨S著一聲提示音響起，鳳里街道華侖社區(qū)網(wǎng)格員小李的手機(jī)上收到了“鳳里微警務(wù)”App平臺(tái)推送來(lái)的消息：“鎮(zhèn)中路網(wǎng)格有居民發(fā)生矛盾，請(qǐng)前往處理?！倍潭?分鐘，小李就趕到現(xiàn)場(chǎng)，與民警、社區(qū)干部一起參與糾紛調(diào)解。最后，雙方當(dāng)事人把話說(shuō)開(kāi)，握手言和。

據(jù)了解，鳳里街道的網(wǎng)格和警格均為67個(gè)。鳳里司法所全面整合網(wǎng)格資源，大力推進(jìn)“網(wǎng)格+警格”雙格融合，及時(shí)收集各類(lèi)信息，建立綜合服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息“一網(wǎng)”管理、線索“一網(wǎng)”流轉(zhuǎn)，使網(wǎng)格工作底子更清、情況更明，有效激活了基層治理的“末梢神經(jīng)”。