□ 法治日報(bào)全媒體記者 阮占江 帥標(biāo)

□ 法治日報(bào)全媒體通訊員 朱思哲

“感謝政府為我們的事做了這么多努力，這次終于圓滿解決了，我終于不用來回奔波……”剛剛簽完調(diào)解協(xié)議書的羅某激動地說。

去年，羅某因前往何某家修建房屋時(shí)，攪拌機(jī)突然失控，導(dǎo)致一人受傷，雙方就賠償問題一直爭論不休。前不久，羅某到湖南省岳陽市湘陰縣楊林寨鄉(xiāng)政府上訪，尋求幫助。鄉(xiāng)政府高度重視，立即成立專班，由鄉(xiāng)信訪辦、司法所牽頭，邀請村里兩位“群英”共同參與，對雙方耐心勸導(dǎo)。最終，雙方接受調(diào)解，簽訂和解協(xié)議，這宗信訪案件得到圓滿化解。

近年來，楊林寨鄉(xiāng)深入推進(jìn)信訪工作法治化，堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先、貫穿始終，立足“有事會商量、有事好商量”的原則，充分運(yùn)用“群英斷是非”工作法（挑選能站在糾紛雙方角度、說得上話、公道正派的群眾當(dāng)“群英”，參與斷是非）、“三長制”、村（居）民代表聯(lián)系服務(wù)群眾等自治機(jī)制，創(chuàng)新推行“寨花驛站”基層治理新模式，充分發(fā)揮巾幗力量——“寨花”對所在村居“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，常態(tài)化、全方位、多角度收集矛盾糾紛信息和潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛提前介入、靠前化解，定期開展民情分析研判會，最大限度將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽。

截至目前，楊林寨鄉(xiāng)已累計(jì)收集社情民意600余條，解決鄰里糾紛78件，信訪形勢穩(wěn)中向好，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。