□ 法治日報全媒體記者 劉志月 通訊員 聶衛(wèi)華

“昨晚下雨我家院子里積了很多水，情急之下就在兩家房屋之間挖了條排水溝，他卻說會損壞他家墻腳，死活要我填上?！薄巴谂潘疁喜皇遣豢梢裕瑑杉叶际青従討撚猩逃辛?，相互尊重?！?/p>

湖北省京山市永興街道龔場村李老漢和鄰居楊老漢不久前為挖排水溝問題劍拔弩張，聲稱要到市里上訪討要說法。

得知消息，灣長楊福華帶上灣內(nèi)兩名黨員第一時間介入調(diào)解，經(jīng)耐心細致地做工作，最終李老漢主動認了錯，楊老漢也打開心結(jié)同意挖排水溝，雙方當即握手言和。

京山市集中連片推行帶著“泥土味”的“灣長理事”機制，全面構(gòu)建“村社黨支部+組級黨小組+自然灣灣長+黨員中心戶”治理體系，“灣長理事”讓群眾訴求有人接、有人辦。

京山市在全市356個行政村社采取全體灣民推、支部委員審、支部會議定的方式公推公選有聲望有威信、公道正派、熱心公益事業(yè)的8106名老黨員擔任自然灣灣長，常態(tài)化開展事務聯(lián)管、矛盾聯(lián)調(diào)、服務聯(lián)動、平安聯(lián)建，著力提高信訪問題源頭治理的“靈敏度”。

灣長采取多種形式宣傳《信訪工作條例》、信訪工作“五個法治化”、網(wǎng)上信訪“一縣一碼”，讓群眾更加了解信訪知識，遵守信訪秩序。

灣長以“板凳會議”“灣落夜話”形式組織灣民對民生領域政策落實情況、灣內(nèi)大型項目建設情況、相關執(zhí)法部門行使權力情況隨機評議，今年以來共收集整理建議意見1265條。

灣長挨門逐戶地走訪巡查，一旦發(fā)現(xiàn)相關涉訪涉穩(wěn)信息，翔實記載在《灣長日志》，堅持矛盾糾紛一天一清查、風險隱患一天一清除、信訪群眾一天一清點。

灣長還對一些簡單明了訴求逐一上門核實，當天問題當天消化；暫不能解決的實行“雙向承諾”，即灣長承諾按期答復，灣民承諾灣內(nèi)解決；對信訪突出問題跟進疏導，必要時代理群眾反映訴求。

統(tǒng)計顯示，今年以來，京山市依法及時就地解決群眾房前屋后小事和急難愁盼問題14193件次，基層化解率、就地吸附率達99.8%以上。