法治日報全媒體記者 潘從武 通訊員 王晨 羅剛

圖為“小巷調(diào)解室”的調(diào)解員正在走訪街區(qū)里的商戶，收集轄區(qū)群眾的意見建議。潘從武 攝

花木門扉、菱形窗格、古老院落，5月26日一早，不少游客在新疆庫車市龜茲小巷打卡游覽。

坐落其中的龜茲小巷調(diào)解室，成為一道亮麗的風景，吸引游客參觀、小憩。

保潔班長瑪熱古麗·買買提為游客泡好了玫瑰茶，黨員努爾斯曼·馬木提端來從自家采摘的新鮮桑葚，庫車市司法局薩克薩克司法所人民調(diào)解員祖麗胡瑪爾·艾合麥提將印有法律知識的小扇子遞到游客手中，提醒大家平安出游、依法維護自身合法權益。

“調(diào)解室于去年11月成立，集解決困難訴求、化解矛盾糾紛、凝聚治理合力等功能于一體，成為游客最喜愛的‘暖心驛站’。”庫車市薩克薩克街道黨工委委員、政法委員趙勇說。

年初，龜茲小巷某旅拍店為游客麗麗拍了一組美美的照片后，擅自發(fā)布到網(wǎng)上做宣傳。麗麗看到后極為不悅，她認為旅拍店此行為未經(jīng)自己允許，要求賠償。

趙勇得知此事后，及時聯(lián)系麗麗和旅拍店主了解詳情。在龜茲小巷調(diào)解室，趙勇聯(lián)合人民調(diào)解員布塞熱木·扎依提線上化解糾紛，旅拍店主刪除照片并賠付400元賠償金。

“發(fā)布照片開展旅游宣傳是好事，但一定要征得對方同意，不然就是侵權行為?！笔潞?，布塞熱木向旅拍店主普法，并送給他一份民法典宣傳資料，督促他多學習法律知識，依法合規(guī)經(jīng)營。

隨著調(diào)解室的落地，街道成立了龜茲小巷黨支部，吸納文旅公司、社區(qū)、商戶及居民中的黨員，以黨建引領基層治理，與調(diào)解室互補共促，及時有效解決群眾訴求。在調(diào)解室，龜茲小巷黨支部組織召開今年第五次“小巷議事會”。

“昨天一名游客路過‘花花咖啡屋’時，被門口的拉布拉多犬嚇著了，這事以后得注意?！睍希斊澬∠稂h支部書記、薩克薩克街道干部劉志遠通報最近收集到的風險隱患線索。

“我去現(xiàn)場看了，狗拴了繩，已經(jīng)提醒商戶了，以后盡量關在籠子里?！辈既麩崮緟R報解決方案，并將此事記錄在小巷民生臺賬中。

今年以來，有11起來自居民和游客的糾紛訴求，在黨支部和調(diào)解室的多元聯(lián)動中得以解決。

龜茲小巷改造期間，薩克薩克街道黨工委構建“黨委領導、政府主導、社會協(xié)同、公眾參與”的治理格局，在黨組織的有力引領下，黨員干部發(fā)揮模范帶頭作用，推動小巷的改造提升和綜合治理工作。

“面子”靚了，“里子”也要更實。如今，小巷成為網(wǎng)紅街巷，街道鼓勵黨員干部主動亮身份、隨時作表率，將街巷傳承的好家風、好傳統(tǒng)，內(nèi)化為道德情感、外化為服務社會的自覺行動。

“我看到巷道的石榴花生了蟲，建議安排專人打藥?！薄坝腥蓑T電動自行車進入主巷道，有交通安全隱患，能不能安排專人管理？”“小巷里有音樂工作室，我們可以打造‘龜茲樂舞+調(diào)解’工作法，將矛盾糾紛化解在萌芽?！弊h事會上，居民和商戶提出了不少建議，條條民生建議中，寄托著當?shù)厝罕妼π∠锏男略妇啊?/p>