□ 法治日報全媒體記者 王春

□ 通訊員 潘燕軍 徐曼娜

自今年起，浙江省衢州市司法行政系統(tǒng)整合服務資源，堅持需求導向，創(chuàng)新服務方式，依托“15分鐘公共法律服務圈”，推進公共法律服務進社區(qū)、進企業(yè)、進高校等“五進”活動，不斷滿足人民群眾對高品質(zhì)生活的向往和對公共法律服務的需求。

常山縣司法局建強便民“掌上式”媒介，提供全天候法律服務，延伸縣、鄉(xiāng)、村三級公共法律服務觸角，打造集微信、公共法律服務自助機等于一體的線上服務矩陣，集合法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解等功能，形成“鄉(xiāng)村最后一公里公共法律服務鏈”；創(chuàng)建線上微信服務群208個，為全縣14個公共法律服務站配備公共法律服務自助機，配備率達100%，截至目前，已累計提供線上服務1.2萬余次。

同時，常山縣司法局在全縣村(社區(qū))配置了村級法律顧問，統(tǒng)一制作法律服務導引圖、信息公示牌、村級法律顧問聯(lián)系卡，為鄉(xiāng)村地區(qū)群眾提供更便捷、高效、專業(yè)的公共法律服務。

茶產(chǎn)業(yè)作為開化縣的特色農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，種茶、制茶、售茶是開化農(nóng)民增收的重要渠道。

開化縣司法局通過“15分鐘公共法律服務圈”，搭建法律服務平臺、優(yōu)化法治化營商環(huán)境、創(chuàng)新糾紛化解機制等舉措，為茶產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供堅實法治保障。在縣政務服務中心設立企業(yè)服務專區(qū)，全鏈條護航產(chǎn)業(yè)發(fā)展，依托律師、調(diào)解、公證等專業(yè)服務團隊，為開化龍頂茶的種植、加工、銷售全鏈條提供精細化服務。

近日，江山籍在外服役軍官毛某特意來電表示感謝，反饋困擾他許久的交通事故責任糾紛，在江山市法律援助中心工作人員的持續(xù)跟進、積極協(xié)調(diào)下得到圓滿解決。

江山市司法局立足公共法律服務“五進”活動載體，持續(xù)深化軍地協(xié)作法律服務工作機制，實現(xiàn)法律援助100%覆蓋在江現(xiàn)役軍人、100%覆蓋本籍在外服役軍人軍屬。

江山市司法局在該市人武部、退役軍人事務局及駐江部隊設立軍地聯(lián)合法律援助工作站，先后與駐江部隊簽訂《軍地法律服務協(xié)作工作協(xié)議》；整合12348熱線、公共法律服務自助終端等資源，以AI法律咨詢機器人、法律文書自動生成系統(tǒng)，為軍人軍屬提供24小時在線服務。

衢州職業(yè)技術學院的大三學生官某遭遇車禍，面對保險公司的理賠推諉陷入困境后，來到柯城區(qū)法律援助中心尋求幫助。該中心了解情況后開啟“綠色通道”，當日受理申請并指派擅長代理交通事故案件的律師承辦此案，在三天內(nèi)幫助官某達成調(diào)解協(xié)議，官某從申請援助到全額獲賠僅耗時28天。

柯城區(qū)司法局依托各高校法律服務點，整合優(yōu)化各類法律服務資源，推動各類法律服務進高校，進一步完善各高校法律服務網(wǎng)絡；為師生提供全面、專業(yè)的法律咨詢、糾紛調(diào)解及訴訟代理等服務，以保障師生的合法權益不受侵害。

同時，柯城區(qū)司法局還開通校園法律援助“綠色通道”，組建律師法律服務團隊，面向高校畢業(yè)生推出就業(yè)合同審查等專項服務，積極參與學校重大決策及合同法律審查工作，為學校高質(zhì)量發(fā)展提供法律保障。

“‘15分鐘公共法律服務圈’是回應公眾法律服務便捷需求、破解服務資源供需不匹配難題的探索性舉措，衢州市司法行政系統(tǒng)將繼續(xù)以實體為基、以業(yè)務為本、以實效為核，為群眾解決法律問題提供支撐與保障。”衢州市司法局局長江建新對《法治日報》記者說。