□ 本報記者 王春

□ 本報通訊員 方艷婷 孫榕曼

江南煙雨輕柔，南孔家廟的古老磚瓦浸潤著千年儒風。在“東南闕里、南孔圣地”，“衢州有禮”的城市文化基因正煥發(fā)新生，以潛移默化、潤物無聲的方式影響著大家的行為舉止。

南孔文化浸潤下，“禮”一直根植于衢州人心中。“換位知禮架設溝通橋梁、典故明禮喚醒情感共鳴、法理融禮尋找情法平衡、踐諾達禮促進自動履行、源治育禮推進類案預防、自治守禮培育文明自覺”，如今，在浙江省衢州市柯城區(qū)人民法院，“有禮先行”六禮工作法的治理智慧正化作法治春雨，激蕩出和諧樂章。

柯城區(qū)人民法院黨組書記、院長胡衛(wèi)民向《法治日報》記者介紹：“六禮工作法是基于地域特點，堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’的新探索。該工作法以傳統(tǒng)禮治智慧為根基，以現(xiàn)代法治精神為指引，通過六個遞進式環(huán)節(jié)構建起‘情理法交融、防調(diào)治一體’的閉環(huán)治理體系，形成‘糾紛化解即法治教育’的多元解紛模式，深度賦能基層治理?！?/p>

以禮換心：阡陌之間的心橋架設

“老張，你看，這是你20年前簽的土地流轉(zhuǎn)協(xié)議，當時四至標注確實不夠明確。”4月17日，航埠鎮(zhèn)調(diào)解室里，調(diào)解員陳書榮將泛黃的文書輕輕推至老張和其鄰居面前。面對因8平方米土地邊界而僵持不下的鄰里，陳書榮指著協(xié)議中模糊的邊界線說：“你們將心比心想想看，若是按‘寸土必爭’的方案砌墻，你們門口過道估計窄得都錯不開身?！?/p>

圖為浙江省衢州市柯城區(qū)人民法院法官勘驗一起土地糾紛案的現(xiàn)場。 張鴻曌 攝

見兩位鄰居神色松動，陳書榮順勢提議：“雙方何不各退半米？既保通行便利，又全二十年鄰里情誼。”原本劍拔弩張的兩位鄰居不好意思相視而笑，最終達成調(diào)解協(xié)議：圍墻往后退半米，共同維護公共通道。航埠法庭李曉慧法官也對該調(diào)解協(xié)議的可實施性和合法性進行確認。

這樣握手言和的場景正是柯城法院六禮工作法在個案中的生動實踐——通過“換位知禮”將“對抗式爭執(zhí)”轉(zhuǎn)化為“共贏式協(xié)商”；以“典故明禮”喚醒情感共鳴，援引“六尺巷”歷史故事闡釋“讓他三尺又何妨”的處世哲學；用“法理融禮”平衡情法關系，對照相鄰權條款明確權利義務；通過“踐諾達禮”將“口頭約定”轉(zhuǎn)化為“行動共識”，以調(diào)解協(xié)議為基礎推動當事人兌現(xiàn)承諾。

以禮弘法：僵持之中的破局智慧

“你店里的狀況還不允許消費者說了？我發(fā)帖提醒大家避雷有什么錯！”1月21日，荷花街道有禮調(diào)解室內(nèi)，一起由某社交平臺內(nèi)容傳播引起的名譽權糾紛吵得不可開交。小甲在某社交平臺賬號發(fā)布貶損小乙聲譽的帖文并附其照片，導致小乙經(jīng)營的店鋪客流量下降、社會評價受損。

“網(wǎng)絡不是情緒宣泄場，每臺電腦的背后都是鮮活個體”，法官徐奇琦和調(diào)解員從法理和情理入手，對“網(wǎng)絡并非法外之地”進行闡述，并詳細闡釋網(wǎng)絡侵權需承擔的法律責任。終于，原本揚言“要全網(wǎng)發(fā)帖抨擊”的激烈對峙，轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸敢夤_賠禮道歉”的握手言和。

此類案件中，僵持之中的破局，既需精準落子的法理鋒芒，也需方圓之間的禮序智慧。

“電路埋設深度大、覆蓋區(qū)域廣，若全面返工需拆除多面墻體，成本高達數(shù)萬元?！?月8日，柯城某裝飾公司與李某陷入“全面返工”與“拒付尾款”的僵局。

某裝飾公司對李某經(jīng)營的場所進行電路改造，剩余5萬元尾款待驗收后支付。經(jīng)營場地投入使用后頻繁發(fā)生電路跳閘，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)，隱蔽工程中幾處關鍵線路未使用國標4平方毫米銅芯電纜，而是使用了普通2.5平方毫米電線，導致部分高負荷設備無法正常運轉(zhuǎn)。

糾紛化解陷入僵持，吳秋秋法官秉持著實質(zhì)解紛的理念，挖掘雙方訴求下的核心需求后，詢問雙方是否愿意突破傳統(tǒng)爭議點：“在確保安全的前提下，是否可以嘗試換一種思路，既滿足工程驗收標準又適當降低整改成本？”隨后，調(diào)解員亦引導雙方分析設備布局、用電安全等核心爭議點。最終，雙方同意將爭議線路區(qū)域調(diào)整為非設備密集區(qū)，并同步加裝獨立漏電保護裝置。工程公司自愿減免50%尾款，李某亦當庭履行付款義務，糾紛“一攬子”解決。

柯城法院構建“先行調(diào)解+有禮指導+履約督促”的解紛模式，將情理與法理深度融合，讓古城解紛兼具人文關懷與法治剛性，增強了老百姓對解紛工作的信任度。近年來，柯城法院累計指導基層調(diào)解組織化解矛盾糾紛萬余件，并對其中的6143件進行司法確認。

以禮溯源：前端預防的協(xié)同發(fā)力

“司法建議發(fā)出后，涉衢州農(nóng)商城的買賣合同糾紛下降了36%?！?月7日，盧佳穎法官向衢州某供應鏈管理公司開展司法建議“回頭看”時，公司負責人介紹道。自收到該份司法建議后，公司立即協(xié)同部分重點商戶與阿里巴巴、支付寶的技術團隊進行座談，對如何推動適配農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)電商場景的小程序一事進行專項磋商。

該司法建議的發(fā)送，源于柯城法院審理的9起涉衢州農(nóng)商城小額線上買賣合同糾紛案件。衢州農(nóng)商城作為浙西四省邊際農(nóng)產(chǎn)品集散樞紐，年交易額突破50億元，惠及600多戶商戶及萬余名農(nóng)戶，有效促進當?shù)剞r(nóng)民、商戶增收致富。

“指尖交易、云端結算”的便捷在農(nóng)商城已成為常態(tài)，然而民事活動繁榮的背后，也偶有“電子締約失范、履約誠信缺位、爭議化解粗放”等新型禮法失衡問題。為助推農(nóng)商城防范交易風險，2024年7月，柯城法院向農(nóng)商城的管理公司發(fā)出司法建議，建議構建“誠信”交易生態(tài)、升級“禮惠”結算系統(tǒng)、創(chuàng)新“和合”治理模式，實現(xiàn)商業(yè)活動中指尖上“禮”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

設立有禮承諾履行機制，通過智能跟蹤系統(tǒng)、分級激勵機制、違約懲戒措施等，實現(xiàn)“全流程閉環(huán)監(jiān)管”；打造“8090法官直播團”普法陣地，通過共享法庭“云旁聽”等解讀婚姻家庭、勞動爭議等法律知識，保障“精準化普法效能”；創(chuàng)新普法載體，深化“禮潤萬家”法治宣講活動，將以和為貴理念融入基層治理末梢，推動“浸潤式文明共建”……更多創(chuàng)新在數(shù)字空間與實體場景中迸發(fā)新的生命力，共同守“禮”的場景在柯城不斷涌現(xiàn)。