近年來，安徽省堅持以人民為中心，全面貫徹實施法律援助法，緊扣高質(zhì)量和均衡發(fā)展兩個主題，以法律援助省級民生實事為抓手，從優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面持續(xù)發(fā)力，確保人民群眾獲得便捷高效的法律援助服務(wù)。2022年至2024年，全省共辦理法律援助案件27萬余件，提供值班律師法律幫助案件13.7萬件，解答群眾法律咨詢284萬余人次。

一、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)再優(yōu)化，法律援助觸手及。

一是深化法律服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。落實推進現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系建設(shè)新三年規(guī)劃，常態(tài)化評估掌握基層法律服務(wù)平臺運行情況。二是持續(xù)推進“三大平臺”建設(shè)。持續(xù)推進全業(yè)務(wù)全時空的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。三是深化融合發(fā)展。加快公共法律服務(wù)一體管理平臺項目建設(shè)，提高系統(tǒng)適配性和便捷性。四是提升法律服務(wù)能級。貫徹落實省委、省政府決策部署，配合完成法務(wù)區(qū)建設(shè)。

二、宣傳矩陣廣覆蓋，群眾法援意識再提升。

一是多部門協(xié)同普法。省法治宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將法律援助法作為“八五”普法的重要內(nèi)容，在全省部署開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹法律援助法工作。二是加強媒體宣傳。通過充分宣傳，提高法律援助法社會知曉度。三是創(chuàng)新載體形式。組織開展專題宣傳活動，全方位生動展示法律援助法實施成果。

三、工作創(chuàng)新增效能，便民利民解民憂。

一是全面推行個人誠信承諾。制定相關(guān)意見，明確法律援助經(jīng)濟困難狀況個人誠信承諾的適用范圍、核查管理、不當(dāng)行為處理等內(nèi)容，規(guī)范個人誠信承諾的實施。二是探索全省通辦。打破法律援助市域指派限制，目前我省各市實現(xiàn)在本市范圍內(nèi)律師資源共享，即市及所轄縣區(qū)法律援助中心均可無障礙指派本市律師辦理法律援助案件。三是建立健全績效管理機制。出臺實施方案，制定績效評價辦法，動態(tài)調(diào)整績效評價指標(biāo)。

四、特殊群體多關(guān)注，紓困解難暖民心。

一是聚焦農(nóng)民工討薪維權(quán)，擴大法律援助覆蓋面。拓展援助范圍，將婚姻家庭糾紛、土地流轉(zhuǎn)糾紛等事項納入法律援助補充范圍，確保農(nóng)民工合法權(quán)益得到全面保障。二是聚焦殘疾人法律援助，提升服務(wù)便捷度。完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托殘聯(lián)、共青團等機構(gòu)設(shè)立法律援助工作站。三是聚焦老年人權(quán)益保障，提高服務(wù)貼合度。簡化申請流程，實現(xiàn)“即申即辦”。開展上門服務(wù)，組織成立法律援助志愿者服務(wù)隊，定期進社區(qū)等地提供“零距離”法律服務(wù)。四是聚焦軍人軍屬服務(wù)，提升援助滿意度。聯(lián)合省軍區(qū)、退役軍人事務(wù)廳出臺相關(guān)文件，規(guī)范服務(wù)流程。

五、服務(wù)供給再擴大，優(yōu)質(zhì)高效惠民生。

一是不斷擴大法律援助覆蓋面。修訂《安徽省法律援助條例》，增加了依法請求行政補償?shù)?項法律援助申請事項。二是強化機構(gòu)人員建設(shè)。截至2023年底，全省所有市縣區(qū)均設(shè)立專門的法律援助機構(gòu)，有專職工作人員500余人。三是引導(dǎo)基層加大經(jīng)費投入力度。會同省財政廳開展法律援助經(jīng)費保障調(diào)查研究，提升法律援助經(jīng)費財政預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。