□ 本報(bào)記者 韓宇

在遼寧省鐵嶺市12348熱線平臺(tái)值班律師的及時(shí)介入下，近日，一起因樓上鄰居家漏水導(dǎo)致的糾紛得到了圓滿解決。

鐵嶺市司法局近年來(lái)不斷深化便民利民惠民措施，創(chuàng)新公共法律服務(wù)方式，提高公共法律服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)擦亮“為民服務(wù)”底色，在預(yù)防糾紛、化解矛盾、宣傳普及法律知識(shí)等方面取得了顯著成效。

據(jù)了解，鐵嶺市司法局扎實(shí)推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，如今已在全市建成8個(gè)公共法律服務(wù)中心、103個(gè)公共法律服務(wù)工作站，2024年共辦理各類法律服務(wù)事項(xiàng)5萬(wàn)余件。

日前，市民葉某急匆匆地來(lái)到鐵嶺市遼北公證處，向工作人員詢問(wèn)是否能上門辦理繼承公證。

原來(lái)，葉某母親去世，第一順位繼承人中有位行動(dòng)不便的老人。工作人員及時(shí)開(kāi)通上門公證“綠色通道”，主動(dòng)登門為那位行動(dòng)不便的老人辦理了放棄繼承權(quán)的相關(guān)公證業(yè)務(wù)，并利用周末為趕回鐵嶺的其他繼承人也辦理了放棄繼承權(quán)的相關(guān)公證業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，幫葉某成功辦理了繼承權(quán)公證。

鐵嶺市司法局持續(xù)推進(jìn)開(kāi)展“法律援助在行動(dòng)”“關(guān)愛(ài)殘疾人”“普法進(jìn)社區(qū)”等系列活動(dòng)，為群眾提供更加便捷高效、專業(yè)精準(zhǔn)的公共法律服務(wù)。

鐵嶺市司法局還大力完善城鄉(xiāng)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)建成市級(jí)調(diào)解平臺(tái)1個(gè)，縣級(jí)調(diào)解平臺(tái)7個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解平臺(tái)103個(gè)，村級(jí)調(diào)解平臺(tái)1401個(gè)；指導(dǎo)建立涉及醫(yī)療、交通安全、校園安全、食品安全、勞動(dòng)關(guān)系等24個(gè)行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解委員會(huì)；建成市、縣兩級(jí)人民調(diào)解專家?guī)?個(gè)，共有各類專家117人。

此外，鐵嶺市司法局不斷創(chuàng)新仲裁工作方式方法，建立從立案前、組庭前到審理中、裁決前的“全程序調(diào)解機(jī)制”和“全員調(diào)解機(jī)制”。同時(shí)，積極將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作與仲裁工作緊密結(jié)合，聘請(qǐng)兩名省外知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的法學(xué)專家擔(dān)任仲裁員，提升全市知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁工作的服務(wù)能力和保障水平。

在鐵嶺市昌圖縣后窯鎮(zhèn)雙山村主路66根路燈桿上，安裝有264個(gè)“黨建+法治”宣傳標(biāo)語(yǔ)牌，法治文化墻、法治小廣場(chǎng)、三面立體法治標(biāo)識(shí)牌、村規(guī)民約展示板等載體隨處可見(jiàn)，讓村民們出門見(jiàn)法、抬頭看法、休閑學(xué)法。

鐵嶺市司法局利用村鎮(zhèn)集市、村居文化廣場(chǎng)、田間地頭等鄉(xiāng)村群眾活動(dòng)地點(diǎn)，創(chuàng)新“鄉(xiāng)村普法大喇叭”“法治宣傳大巴車 巡演送法進(jìn)鄉(xiāng)村”“法治鐵嶺公眾號(hào)預(yù)約咨詢一體化”等宣傳方式，把法治思想、法律知識(shí)送到群眾耳畔、眼前、指間。

此外，鐵嶺市司法局還與開(kāi)原市藝術(shù)團(tuán)合作開(kāi)展“演員演法+律師講法+志愿者普法+群眾學(xué)法用法”四位一體的融合式普法，以小品戲的形式開(kāi)展法治宣傳專題演出，使普法工作更接地氣，進(jìn)一步提升群眾法治素養(yǎng)。