法治日報全媒體記者 孫立昊洋 馬金順

通訊員 張鑫

“張奶奶，派出所同志上門為您辦理身份證件來了。”陜西省西安市長安區(qū)飛天路社區(qū)工作者小王敲門喊道。

前不久，西安市公安局航天分局秦宇派出所民警開展“聯(lián)訪解”（即聯(lián)社會各界、訪千家萬戶、解急難愁盼）活動中了解到，聚福苑小區(qū)居民張奶奶年近九旬，行動困難，因不慎將自己的身份證丟失，給生活帶來諸多不便。第二天，戶籍民警便上門為其采集人像辦證。幾天后，新身份證件就送到了老人手中。

今年以來，陜西省西安市公安局航天分局緊緊圍繞市局主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)、連心警務(wù)、智慧警務(wù)、清廉警務(wù)機制，錨定派出所主防職能定位，推行“常聯(lián)、細(xì)排、共治”三項舉措，助推“派出所主防”工作提質(zhì)增效。

“就前述辦理身份證一事來講，對于一般人可能只需幾分鐘，可對于‘特殊’人群來說并不簡單。如果群眾的困難和訴求發(fā)現(xiàn)的不及時，就會導(dǎo)致服務(wù)缺位，這時‘主動問需、上門服務(wù)’意識就顯得尤為重要?！鼻赜钆沙鏊L焦亮說。

今年以來，航天分局嚴(yán)格落實“眼睛向下、人往下走”的工作要求，深入開展聯(lián)系服務(wù)群眾系列活動，廣泛問“需”、問“計”于民。其中，邀請社會各界代表225人次，開展“進(jìn)警營”獻(xiàn)計獻(xiàn)策等活動15次。

為打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，派出所民警除依托警務(wù)室現(xiàn)場辦公外，在企業(yè)廠房、會議室、食堂設(shè)立“知心流動警務(wù)站”，進(jìn)一步前移“便民利企”工作窗口，實行戶籍證件“就近辦、雙休辦”、法律咨詢“隨時問、立刻答”、反詐宣傳“融入日?！钡扰e措。同時，建立警企微信群200余個，時刻關(guān)注企業(yè)職工需要、隨時收集群眾訴求及時以案釋法、宣講普法、調(diào)處糾紛，讓轄區(qū)企業(yè)持續(xù)感受民警服務(wù)的熱度。

航天分局民警還全面深入社區(qū)村落、企事業(yè)單位、在建工地等開展違法線索、矛盾糾紛排查工作，利用人熟、地熟、事熟的優(yōu)勢，通過細(xì)心走訪、耐心講解、真心化解、貼心回訪，積極調(diào)處化解矛盾糾紛478起，切實做到把問題化解在早、處置在小。

針對轄區(qū)高科技企業(yè)集群、學(xué)校和居民區(qū)密集的特點，航天分局因地制宜，探索建立“1+N”聯(lián)席會議機制，即公安牽頭企業(yè)、學(xué)校、小區(qū)等建立共建共治共享洽談會議機制，搭建對話交流平臺，共同協(xié)商解決基層治理難題。

除此之外，航天分局多次組織轄區(qū)各單位安保人員、村組聯(lián)防隊員進(jìn)行安全教育、統(tǒng)一培訓(xùn)、模擬演練，聘任考核優(yōu)秀的人員為警格長和治安協(xié)理員，指導(dǎo)企業(yè)、村組完善人防、技防、物防等措施，以此為基礎(chǔ)建立聯(lián)合巡邏及快反處突機制，加強鄰里守望、宣傳防范。

截至目前，分局共計聘請警格長、治安協(xié)理員285名，聯(lián)合開展反電信詐騙宣傳、文明養(yǎng)犬宣傳、消防安全演練等活動89次。隨著“警社共治、警村共治、警校共治、警醫(yī)共治、警企共治、警民共治”的“警+N”社會治理新格局建立和完善，轄區(qū)刑事、治安、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類警情同比分別下降18%、20%、33%。

“航天公安將持續(xù)深化推進(jìn)‘常聯(lián)、細(xì)排、共治’三項務(wù)實舉措，堅持問題導(dǎo)向，有效降警情、控發(fā)案、除隱患、提服務(wù)，繼續(xù)走好派出所‘主防’之路，用心用情守護轄區(qū)平安穩(wěn)定，努力實現(xiàn)社會治安良性循環(huán)?！蔽靼彩泄簿趾教旆志指本珠L張朝蓬說。