山東省德州市德城區(qū)法律援助中心聚焦人民群眾急難愁盼問題，始終把群眾滿意作為法律援助工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，秉承“應(yīng)援盡援、能援優(yōu)援”理念，創(chuàng)新工作方式方法，打造“法律援助＋支持起訴＋N”服務(wù)品牌，推行支持起訴、勞動(dòng)仲裁、人民調(diào)解等援調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，同時(shí)和區(qū)婦聯(lián)、工會(huì)、退役軍人事務(wù)局等溝通協(xié)作，減少受援人的維權(quán)成本和時(shí)間，切實(shí)實(shí)現(xiàn)民事法律援助案件“應(yīng)援盡援優(yōu)援”。近年來，通過“法律援助＋支持起訴＋N”，共辦理法律援助案件400余件。

推行“法律援助＋支持起訴”工作模式

“法律援助＋支持起訴”，德城區(qū)法律援中心積極加強(qiáng)與檢察部門協(xié)作交流，充分發(fā)揮民事檢察支持起訴職能，依法向特殊群體提供法律服務(wù)，通過建章立制，及時(shí)有效推進(jìn)溝通協(xié)作，保障支持起訴與法律援助協(xié)作機(jī)制的順暢運(yùn)行，全面提升人民群眾對(duì)支持起訴、法律援助工作的知曉度和司法公信力。為了工作的順利開展，德城區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)檢察院、區(qū)法院出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)民事支持起訴協(xié)作配合工作的實(shí)施意見》，該意見就“法律援助＋支持起訴”案件受理?xiàng)l件、范圍等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。同時(shí)以“法援惠民生”服務(wù)品牌為載體，聯(lián)合檢察院通過普法講座、集中宣傳、新媒體平臺(tái)等線上線下多種形式，廣泛宣傳“法律援助＋支持起訴”的受理?xiàng)l件及范圍，擴(kuò)大法律援助＋支持起訴影響力及知曉率。近年來，法律援助中心聯(lián)合檢察院共辦理“法律援助＋支持起訴”案件255件。

創(chuàng)新“法律援助＋支持起訴＋N”工作模式

“法律援助＋仲裁”，與區(qū)人社局設(shè)立聯(lián)席會(huì)議制度，定期進(jìn)行座談、走訪加強(qiáng)溝通協(xié)作配合。通過“法律援助＋仲裁”，切實(shí)為勞動(dòng)者特別是低收入職工、農(nóng)民工發(fā)生勞動(dòng)爭議、確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系、支付勞動(dòng)報(bào)酬、勞務(wù)糾紛、工傷等糾紛提供法律援助，持續(xù)加強(qiáng)協(xié)同工作效率。近年來，通過“法律援助＋仲裁”辦理了135件法律援助案件。

“法律援助＋調(diào)解”，與調(diào)解機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)溝通，采用“援調(diào)對(duì)接”機(jī)制，在征求雙方當(dāng)事人同意情況下，積極開展調(diào)解工作，有效將矛盾糾紛化解在了萌芽狀態(tài)。近年來，通過“法律援助＋調(diào)解”辦理法律援助案件6件。

為更好的維護(hù)婦女的合法權(quán)益，近年來，通過加強(qiáng)與區(qū)婦聯(lián)的溝通協(xié)作，為600余名婦女提供了免費(fèi)法律咨詢，法律援助律師用專業(yè)知識(shí)有效解答了她們的法律問題。同時(shí)，借助17名“德城區(qū)反家暴女律師法律援助團(tuán)”，為11名遭受家暴的婦女積極維權(quán)，使她們的合法權(quán)益得到了最大限度的保障。

密切關(guān)注退役軍人及家屬的法律需求，借助區(qū)退役軍人事務(wù)局法律援助工作站貼近群眾優(yōu)勢，形成聯(lián)動(dòng)維權(quán)機(jī)制，及時(shí)幫助退役軍人及家屬化解工作和生活中遇到“急難愁盼”問題。近年來，為退役軍人及家屬提供免費(fèi)法律咨詢20多次，解決了他們生活工作中遇到的法律難題。

和工會(huì)保持良好溝通協(xié)作，對(duì)于遭受拖欠工資等需要維權(quán)的職工，由工會(huì)推送至區(qū)法律援助中心，近年來，已經(jīng)為41名符合法律援助條件的職工，及時(shí)辦理了法律援助手續(xù)，指派擅長為職工維權(quán)的律師，通過法律手段爭取了他們的合法權(quán)益。

保障“法律援助＋支持起訴＋N”法律援助案件質(zhì)量

對(duì)于通過“法律援助＋支持起訴＋N”辦理的法律援助案件，規(guī)范辦理流程，提升案件質(zhì)量。在確保案卷質(zhì)量上，通過把好案卷“材料關(guān)”，確保每一份案卷、每一個(gè)環(huán)節(jié)的材料完整；把好案卷“文書關(guān)”，督促承辦律師在案件辦理中全面履行法律援助告知義務(wù)，提高案件辦理質(zhì)效；把好案卷“監(jiān)督關(guān)”，按照標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真開展法律援助案件質(zhì)量評(píng)查，確保法律援助案卷能夠客觀、真實(shí)的反映法律援助的辦理過程和辦理質(zhì)量。

近年來，“法律援助＋支持起訴＋N”工作模式顯成效。其中通過“法律援助＋支持起訴＋N”辦理的法律援助案件中，由德城區(qū)司法局協(xié)助拍攝的未成年人法律援助案例《15年后的和解》已于2023年3月26號(hào)在央視一套《今日說法》欄目播出，這是切實(shí)履行法律援助為民的有力實(shí)踐。德城區(qū)1篇“法律援助＋支持起訴”法律援助案例榮獲全市2023年度“十佳法律援助案例”之首，通過典型案例，引導(dǎo)和促進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)和法律服務(wù)機(jī)構(gòu)多辦精品案件，努力在每一起援助案件中讓人民群眾感受到公平正義。今后，德城區(qū)法律援助中心將不斷完善“法律援助＋支持起訴＋N”工作模式，和各職能部門有效銜接、協(xié)作配合，營造法律援助維權(quán)良好氛圍，讓法律援助惠及更多弱勢群體，切實(shí)提高法律援助服務(wù)水平。（通訊員：王娟）