□　法治日?qǐng)?bào)全媒體記者　張馳　范瑞恒

□　通訊員　周建霞

“你們要是不給個(gè)說法，我們就不走了?！苯衲?月的一天，中石化第四建設(shè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱四建公司）職工王某的親屬以家庭困難為由，要求四建公司解決王某相關(guān)待遇及贍養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等問題。

2017年4月，王某在四建公司突發(fā)腦出血，經(jīng)搶救雖脫離生命危險(xiǎn)，但行動(dòng)及語言均存在障礙。鑒于王某的病情及家庭情況，四建公司為其墊付了高額醫(yī)療費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等，并從2018年起除一次性幫扶外還給予其異地醫(yī)療醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷等方面的幫助，但王某親屬仍不滿意。

本著解決問題的態(tài)度，四建公司積極對(duì)接駐地政府，請(qǐng)求天津市濱海新區(qū)大港街道介入。

隨后，大港街道矛盾調(diào)處化解中心、濱海新區(qū)司法局大港司法所介入，多位人民調(diào)解員站在公平公正的角度，以法律法規(guī)為依據(jù)，分析各種解決方案的利弊，促使四建公司與王某親屬達(dá)成一致意見。

這是四建公司與駐地政府凝聚企地合力，堅(jiān)持運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”共解難題的生動(dòng)實(shí)踐。

“近幾年公司的矛盾糾紛呈多發(fā)態(tài)勢(shì)?！彼慕ü緢?zhí)行董事、黨委書記董克學(xué)近日坦言，這些問題有的是歷史原因所導(dǎo)致，有的是企業(yè)在改革發(fā)展過程中所產(chǎn)生，一些問題一度影響了企業(yè)前進(jìn)的腳步。

為此，四建公司探索企地協(xié)作路徑，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷完善源頭預(yù)防、排查預(yù)警、多元化解機(jī)制，下大力氣把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

在前期實(shí)踐的基礎(chǔ)上，由天津市司法局審批，四建公司人民調(diào)解委員會(huì)于8月30日成立，同時(shí)在公司各二級(jí)單位、項(xiàng)目部分別掛牌設(shè)立人民調(diào)解室，建立完善的企業(yè)調(diào)解體系。

“公司矛盾糾紛化解開啟了新篇章。”四建公司黨委副書記、人民調(diào)解委員會(huì)主任許金國(guó)介紹說，要運(yùn)用法治思維與法治方式解決矛盾糾紛，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。

四建公司健全崗位責(zé)任、糾紛登記、糾紛排查等各項(xiàng)管理制度，做到名稱、印章、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)、程序、文書“六統(tǒng)一”，實(shí)現(xiàn)公司各層級(jí)矛盾糾紛調(diào)處化解工作的規(guī)范化運(yùn)行。

為建設(shè)專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍，四建公司按照懂法律、懂政策、懂專業(yè)、會(huì)做群眾工作的“三懂一會(huì)”標(biāo)準(zhǔn)，通過多種形式，在公司內(nèi)部選聘一批政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜嗣裾{(diào)解員，建立內(nèi)部調(diào)解員資源庫(kù)。此外，吸納守法律、懂政策、明事理、威望高、能力強(qiáng)的退休職工加入調(diào)解委員會(huì)，充分發(fā)揮地熟、人熟、事熟優(yōu)勢(shì)，參與矛盾糾紛排查化解。

“如今，矛盾糾紛在人民調(diào)解作用下逐漸消弭，公司發(fā)展駛?cè)肟燔嚨??！倍藢W(xué)說，站在新的起點(diǎn)，要強(qiáng)化法治建設(shè)，用好法律手段，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以法治賦能助企高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司管理水平與效益雙提升。