□　法治日報全媒體記者　余東明

□　《法制與新聞》記者　黃浩棟

近日，上海市楊浦區(qū)司法局、定海路街道共同為楊浦區(qū)涉企糾紛人民調解駐街道工作室揭牌，并邀請10家企業(yè)加入“商事和解計劃”，聯動街道商會共同倡議推廣商事調解文化，宣傳調解優(yōu)先理念，助力營造民商和諧的市場環(huán)境。

楊浦區(qū)匯聚了眾多優(yōu)秀企業(yè)和企業(yè)資源，讓企業(yè)充分了解和接受商事調解，是優(yōu)化營商環(huán)境的有力之舉。楊浦區(qū)司法局不斷深化涉企糾紛調解工作機制，拓展服務領域陣地，錨定多元核心，打造多元參與、多元聯動、多元需求的商事調解格局，著力以優(yōu)質高效的商事法律服務，服務區(qū)域經濟社會有序發(fā)展。

據了解，在多元參與方面，楊浦區(qū)司法局建立專業(yè)商事調解隊伍，與區(qū)工商聯共同成立區(qū)涉企糾紛人民調解委員會、12個駐街道商會調解工作室，由資深人民調解員、商會骨干代表擔任專兼職調解員，吸納律師、相關領域專家等力量為智囊支撐，組成涉企糾紛調解專業(yè)團隊，參與商會成員糾紛調處。

在多元聯動方面，楊浦區(qū)司法局積極搭建解紛協作平臺，持續(xù)深化訴調對接、三所聯動、裁調對接等機制，提升涉企糾紛化解成效；積極推動人民調解與商事調解的聯動協作，指導人民調解組織積極整合調配現有力量，重點加大對知識產權、勞動爭議、消費投訴、服務合同等涉企糾紛的調處力度。2024年以來，人民調解組織受理涉企糾紛9319件，化解9213件。

在多元需求方面，楊浦區(qū)司法局精準匹配涉企法治服務，圍繞科創(chuàng)園區(qū)、創(chuàng)新企業(yè)需求，打造法治需求一站受理、法治力量一站解紛、法律科技一站應用、法治文化一站融合的“一站式”綜合平臺，提供涵蓋商事調解、復議受理、法治體檢、法治觀察等40項法治服務。

此外，楊浦區(qū)司法局還聚焦探索大型商區(qū)“一站式”解紛“最優(yōu)解”，選點建成五角場商圈法治服務中心，整合五角場商圈調解聯盟、商圈樓委會等力量，深化五角場自治調解串聯、專業(yè)調解并聯、法治服務互聯的“三聯”解紛模式，為消費者、商業(yè)主體提供更加高效、便捷的多元法治服務。

據悉，楊浦區(qū)目前正同步探索孵化民辦非企業(yè)單位商事調解組織，現已成立多家商事調解組織，發(fā)揮社會組織的主觀能動性，豐富商事調解供給，并促成商事調解組織與區(qū)法院建立合作機制，今年以來，商事調解組織參與法院商事糾紛委托調解496件。

“高質量發(fā)展離不開高效能治理，創(chuàng)新構建多元專業(yè)且具公信力的商事調解機制，能夠不斷滿足經營主體的新期待、新要求，是持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的有效之舉?！睏钇謪^(qū)司法局黨委書記、局長鄧遠見說。