法治日報(bào)全媒體記者 范天嬌

發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，他們是苦口婆心的“調(diào)解員”；未成年人出現(xiàn)心理健康問題時(shí)，他們是循循善誘的“輔導(dǎo)員”；遇到法律問題時(shí)，他們又成了普法釋法“宣傳員”……但無論角色如何變化，他們都有一個(gè)共同的身份——雙崗義警工作站的義警隊(duì)員。

自2022年7月起，安徽省合肥市公安局廬陽分局雙崗派出所協(xié)調(diào)各類社會資源，攜手轄區(qū)熱心市民，探索組建了合肥義警雙崗工作站，發(fā)動義警隊(duì)員參與到治安巡邏、隱患排查、糾紛調(diào)解等工作之中，努力做到糾紛不上交、矛盾不升級，筑起一道道安全防護(hù)屏障。

專群結(jié)合攜手共創(chuàng)平安

雙崗派出所地處老城區(qū)、鬧市區(qū)，人口密集，治安環(huán)境復(fù)雜。2022年7月，該派出所圍繞全市公安機(jī)關(guān)“合肥義警”群防群治品牌創(chuàng)建工作，結(jié)合轄區(qū)治安特點(diǎn)，牽頭組建廬陽區(qū)首個(gè)義警工作站。

通過積極宣傳、廣泛動員，雙崗派出所吸納了退伍軍人、保安、快遞員、外賣員、環(huán)衛(wèi)工人等2000余人加入合肥義警雙崗工作站，充分發(fā)揮義警地理環(huán)境熟、鄰里情況明的優(yōu)勢作用，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展治安巡邏、情報(bào)搜集、糾紛調(diào)解、社會救援等工作。他們頭戴小藍(lán)帽、身穿藍(lán)馬甲，穿梭在街頭巷尾，活躍在人群之中。

家住轄區(qū)綠都花園的孫先生是一名義警隊(duì)員，平時(shí)就十分注意“找問題”。一次，他路過小區(qū)后門時(shí)發(fā)現(xiàn)大門鉸鏈斷裂，而門口蹲著幾個(gè)孩子正在玩耍。

“大門重百斤，萬一有松動傷著人可不是小事?！睂O先生趕緊告訴孩子家長，讓他們把孩子帶到安全地帶，同時(shí)通過雙崗派出所的警民議事群，將此事告知民警。

得知情況后，民警立即趕到現(xiàn)場，和孫先生一起先用鋼絲加固大門，再找到物業(yè)和街道協(xié)調(diào)維修工作。經(jīng)過兩天奔波，小區(qū)大門修復(fù)如初，安全隱患得以解決。

“我的父親走失了，我找了很多地方都找不到他?！?022年11月14日晚，雙崗派出所接到一個(gè)姑娘的報(bào)警求助，哭著說她的父親不慎走失。由于老人走失時(shí)間較長、范圍較大，派出所立即召集警力，并通知義警隊(duì)員，沿著老人走失的路線展開搜尋。初冬的夜晚氣溫已降到零攝氏度，擔(dān)心老人出事，大家一刻也不敢停歇，連續(xù)找了5個(gè)小時(shí)后，終于在離家約10公里處找到了老人。

“真的很感謝你們，是你們一個(gè)巷子一個(gè)巷子地幫我找到了父親?！崩先说呐畠豪赣H，一再向民警和義警隊(duì)員表達(dá)感謝。

在民警與義警的聯(lián)袂搭檔下，雙崗派出所轄區(qū)群眾的安全感越來越高?！半p崗工作站的成立是一次資源整合，派出所警力有限，但群眾力量無限，我們以專群結(jié)合方式，發(fā)動義警參與公安工作，形式上不斷豐富，廣度和深度不斷加強(qiáng)，幫助解決轄區(qū)治理難點(diǎn)堵點(diǎn)和群眾的急難愁盼?！彪p崗派出所教導(dǎo)員劉玉說。

成立專班合力處置警情

對青春期的小馬（化名）來說，看到警察叔叔和穿著藍(lán)色馬甲的義警叔叔阿姨，雖然叫不全名字，但是心里感覺格外親切。

小馬自小父母離異，自己一直隨父親生活。后因父親再婚疏于管教，小馬逐漸養(yǎng)成了小偷小摸的不良習(xí)慣，因此也常常受到父親的“棍棒教育”。小馬被打得狠了，不敢回家，便跑到派出所求助。經(jīng)過檢查，孩子的傷并無大礙。民警遂聯(lián)系了小馬的父親，其承認(rèn)毆打小馬的事實(shí)，但因人在外地，無法回來處理。在民警的不斷要求下，小馬的父親從外地趕了回來。民警會同法院、街道、學(xué)校與其家人會談，責(zé)令其不得再使用暴力教育。

“孩子與父親關(guān)系緊張，不僅不愿意上學(xué)，還有小偷小摸的習(xí)慣，如果只是孩子父親改變‘棍棒教育’方式，僅僅是解決了外表的‘傷’，孩子內(nèi)心的‘傷’還是沒有修復(fù)，沒有從根本上解決問題?！彪p崗派出所副所長孫睿說。

對此，雙崗派出所組織了義警工作站的心理專班成員為小馬提供了心理疏導(dǎo)，幫助小馬認(rèn)識到自身行為的錯(cuò)誤，也讓他的父親認(rèn)識到自己在關(guān)心、教育孩子方面的問題與不足，緩和了父子之間的矛盾。如今，小馬已經(jīng)重回學(xué)校，接受教育。

劉玉介紹說，在常態(tài)化開展群防群治義警工作同時(shí)，雙崗派出所根據(jù)轄區(qū)各類警情梳理發(fā)現(xiàn)，家暴類、自殺類、醉酒滋事類等復(fù)雜警情一般現(xiàn)場處置只能治標(biāo)，容易發(fā)生反復(fù)，因此該所從義警隊(duì)伍中選擇了一些具有心理專業(yè)背景的義警與社區(qū)民警組建“特殊警情”專班，采取后續(xù)跟進(jìn)、化解穩(wěn)控、心理輔導(dǎo)等方式，做好矛盾糾紛排查化解和心理疏導(dǎo)工作，有效處置這些治安類警情，最大可能實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛不升級、不激化的目標(biāo)。

作為專班成員，雙崗街道婦聯(lián)主任曹薇立足自身崗位，將義警職責(zé)也融合其中，經(jīng)常走訪需要幫助的家庭，和婦女群眾談心聊天，與他們打成一片，幫助解決實(shí)際困難。“我們還經(jīng)常性開展拒絕家庭暴力專題講座，帶領(lǐng)合肥義警和社區(qū)志愿者通過身邊的真實(shí)案例，告訴婦女同志要對家暴行為說不?！辈苻闭f，每當(dāng)?shù)玫饺罕姷恼J(rèn)可，都感覺到很自豪。

整合力量守護(hù)轄區(qū)安全

雙崗派出所轄區(qū)樓宇林立，入駐商戶企業(yè)較多。如何有效加強(qiáng)樓宇治安管理工作，“民警+義警”機(jī)制發(fā)揮了重要作用。

“我們以樓宇、小區(qū)物業(yè)安保組成的義警力量與社區(qū)民警綁定，發(fā)揮場所優(yōu)勢，在保安亭、樓宇前臺等地點(diǎn)常態(tài)化開展預(yù)防電信詐騙、禁賭禁毒、防盜防搶等宣傳，并每周定期在街道、社區(qū)、樓宇、商戶等人員密集場所共同開展集中宣傳活動，提高群眾的防范意識和防范能力?！睂O睿說。

雙崗派出所還建立專門微信工作群，與企業(yè)單位保持良好溝通，了解企業(yè)單位需求及運(yùn)營情況，及時(shí)掌握可疑人、可疑物、可疑房、可疑事等線索，打擊預(yù)防違法犯罪行為，并建立健全樓宇管理臺賬，形成一樓一檔、一企一表的樓宇管理資料庫，做到轄區(qū)樓宇全覆蓋、入駐企業(yè)全覆蓋、重要信息全覆蓋。此外，還發(fā)動義警成立晚間“電動車巡防隊(duì)”，配合派出所開展治安巡邏工作，切實(shí)提高見義警、見警燈的頻率和管事率。

“截至目前，合肥義警工作站共開展義警活動725次，參與960人次?！眲⒂裾f，下一步，雙崗派出所將進(jìn)一步挖掘義警隊(duì)伍潛力，探索更多工作模式，更好地發(fā)揮義警的特長和優(yōu)勢，攜手繪就一道別樣風(fēng)“警”線。