法治日報全媒體記者 趙紅旗

“這是涉案標的為547萬元的建筑工程施工合同……”前不久，在河南省鄭州市管城回族區(qū)人民法院訴訟服務中心立案窗口，某公司代理人咨詢民事起訴的相關事宜。工作人員說：“您稍等一下，讓我們的駐院特邀調解員和您溝通，看能不能通過調解來解決。”

駐院特邀調解員陳廷英當即把該公司代理人請到調解室詢問相關情況?！敖Y合您剛才談的情況，你們雙方的分歧并不是很大，如果能調解好，你們還能繼續(xù)合作下去?！甭犃岁愅⒂⒌囊庖?，該公司代理人說：“對方不想和我們協(xié)商，只能來起訴了?！?/p>

陳廷英當即給對方負責人打電話，勸解其能夠換位思考，秉承誠信、公平的理念化解糾紛。陳廷英經過3天10余次以案釋法和溝通協(xié)調，促成當事雙方簽訂了調解協(xié)議。

陳廷英是管城回族區(qū)法院百人調解團中的一名調解員。管城回族區(qū)法院副院長莊巧利說：“我們組建了由149名人民調解員組成的百人調解團，把非訴糾紛解決機制挺在前面，發(fā)揮全區(qū)打造的‘商和管成’解紛機制優(yōu)勢，開展‘助力萬企大調解’活動，為助力優(yōu)化營商環(huán)境提供司法服務和保障。”

管城回族區(qū)法院聯(lián)合街道辦事處、司法所從矛盾糾紛預防、化解、普法宣傳等環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)力。2月中旬，南關街道辦事處接到69起系列物業(yè)糾紛案清單后，迅速組織多名調解員進行梳理分析，逐案制定調解方案。陳雪峰、牛萍等多名調解員上門調解，在3天內調解成功20余件，既維護了物業(yè)公司的權益，又解決了住戶的問題。

“用好用足人民調解工作力量，不斷推進矛盾糾紛化解工作走深走實。我們鼓勵更多具備一定法律素養(yǎng)的有志人士參與到百人調解團中來，為轄區(qū)廣大群眾和企業(yè)提供法律服務。為此，我們已開通線上報名渠道?！惫艹腔刈鍏^(qū)法院副院長常青說。

管城回族區(qū)法院院長劉文輝表示，“商和管成”多元解紛機制集營商、和氣、管事、成功等多種理念于一體，管城回族區(qū)法院聯(lián)合區(qū)司法局、工信局等多家職能部門進行座談，集思廣益，聯(lián)合推動“助力萬企大調解”活動深入開展。自2月份以來，已調解涉企案件439件，全力將此項活動打造成優(yōu)化營商環(huán)境和基層社會治理的新名片。