“周警官早啊?！泵刻焐衔纾瑥淖∷叩睫k公地點(diǎn)的湖南省懷化市公安局鶴城分局新園派出所德善社區(qū)民警周紅玫，都會(huì)跟路旁的群眾微笑打招呼。600米的距離，50個(gè)商戶，2000戶人家，都記在她的腦子里。手機(jī)里2282位轄區(qū)群眾的微信好友，見證了她始終同群眾想在一起、干在一起。

自2021年2月以來，懷化市公安局鶴城分局向市民推行終結(jié)詐騙服務(wù)平臺(tái)——“金鐘罩”小程序。周紅玫利用夜晚的時(shí)間分批次為8000余名師生開展防詐專題講座，指導(dǎo)宣傳干事演繹詐騙劇本，利用學(xué)院公眾號(hào)推廣宣傳，在新冠疫苗留觀室指導(dǎo)醫(yī)生和市民注冊(cè)“金鐘罩”。

作為社區(qū)民警，基層工作、矛盾糾紛排查調(diào)解是重點(diǎn)也是難點(diǎn)。正因?yàn)橹芗t玫的愛心、耐心、責(zé)任心，不少轄區(qū)群眾遇到大事小情，都慕名前來請(qǐng)她出面處理家庭矛盾、鄰里糾紛。

去年8月，彭先生與妻子吵架險(xiǎn)些動(dòng)刀，周紅玫分別與彭先生夫妻進(jìn)行談話，了解情況后“對(duì)癥下藥”“開處方”，針對(duì)他們存在的每一個(gè)矛盾點(diǎn)，給出切實(shí)可行的解決建議。彭先生感激地對(duì)她說：“從來沒有人像你這樣認(rèn)真細(xì)致又有辦法，我們吵了10多年的架，緊張氣氛終于得到緩和了?！?/p>

去年年底，周紅玫接到報(bào)案稱，河西某小學(xué)有學(xué)生在放學(xué)路上遇到敲詐，她立即查看校園周邊監(jiān)控，并親自蹲守，從接案到破案僅用了4個(gè)小時(shí)。今年1月19日，她巡邏至天凱綜合市場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)停放在人行道上的一輛白色電動(dòng)車與報(bào)警被盜的車輛很像，當(dāng)她把電話打給報(bào)警人時(shí)，報(bào)警人興奮地趕到現(xiàn)場(chǎng)連連稱謝。

德善社區(qū)“警民一家親”的溫馨畫卷，延展在周紅玫日常工作的每一天里。（記者 劉海平 羅文姣 通訊員 龍柯彤）