“一站式”解決多樣化法律服務需求

衢州法治政府建設注重群眾和企業(yè)獲得感

□ 本報記者　　 陳東升

□ 本報通訊員    陳智英  潘燕軍

浙江省衢州市在推進法治政府建設中，堅持以人民為中心，注重群眾和企業(yè)的獲得感。衢州市司法局聚焦基層矛盾復雜多變、公共法律服務供需存在缺口、群眾尋求法律服務便捷度有待提升等難點堵點問題，統(tǒng)籌集成律師、公證、調解、法律援助等12類資源，推進建設15分鐘公共法律服務圈，建成公共法律服務站點2139個，“一站式”解決群眾、企業(yè)多樣化法律服務需求，自去年10月起已累計辦理案件近5萬件。

搭建四級實體平臺

衢州市全面搭建市、縣、鄉(xiāng)、村四級公共法律服務實體平臺及多個15分鐘公共法律服務圈精品示范點，為周邊企業(yè)和群眾提供法律知識普及、法律咨詢、業(yè)務辦理指引等服務，讓群眾在家門口就能體驗優(yōu)質高效的公共法律服務。

2017年，毛某與許某在衢州市衢江區(qū)按照農村風俗辦理結婚喜宴，未辦理結婚登記手續(xù)，2018年3月生育一女后二人因感情不和分開，女兒隨母親毛某在江山市生活。女兒進入幼兒園后許某再未支付撫養(yǎng)費，毛某多次要求許某承擔起父親的責任，均遭到拒絕。2024年4月，毛某撥通了江山市“15分鐘公共法律服務圈”指引牌熱線電話，了解到主張非婚生子女撫養(yǎng)費屬于法律援助范圍，遂就近到衢州市江山市上余鎮(zhèn)司法所提交了法律援助申請。江山市法律援助中心接到申請并審查后，當即受理并指派法律援助祝律師承辦該案。

此時毛某為女兒上幼兒園，已回到衢江區(qū)生活。祝律師便與毛某視頻連線，并先后前往毛某的村委會、女兒的幼兒園，幫助梳理證據(jù)材料，隨后代為起訴至江山市人民法院，要求許某支付2018年以來的撫養(yǎng)費。

2024年5月，江山市人民法院通過網(wǎng)絡視頻連線的方式開展訴前調解，以許某一次性支付2018年8月以來撫養(yǎng)費36000元，之后每月支付撫養(yǎng)費1000元直至女兒成年達成協(xié)議。

提供專業(yè)法律服務

衢州市打造1個營商法治服務專區(qū)+N個法治驛站為架構的法治增值式服務平臺，積極培育和打造具有地方特色的訴前調解品牌工作室，形成專業(yè)能力強、能夠化解重特大矛盾糾紛的團隊型調解組織。

“真沒想到能得到這么專業(yè)的法律服務，你們救了我們一家。”家住衢州市的劉某某對衢江區(qū)新農都公共法律服務圈站點的負責人朱文說。

前不久，劉某某在衢江區(qū)某市場樓頂停車場打開消防栓洗車后忘記關閉，積水導致兩部電梯受損，修復需要約5萬元。劉某某的家庭成員中有殘障人士和病患，為看病已欠下外債十余萬元，無力承擔維修費用。一家人一籌莫展之際，劉某某的父親偶然看到了15分鐘公共法律服務圈的指引圖，抱著試一試的想法，向朱文發(fā)出了求助。朱文隨即組織該市場、電梯維保公司和劉某某進行調解。經(jīng)協(xié)商，電梯維保公司承諾盡量減少不必要的更換和維修費用，市場方給予先行墊付維修費用，劉某某可以分期分批支付，各方當事人對本次調解結果均表示認可和滿意。

加強普法宣傳教育

近日，衢州市法治鄉(xiāng)村培訓中心在開化縣金星村正式揭牌成立，并迎來該市2024年度首期“法律明白人”培訓班，通過授課+交流的方式使參加培訓的學員進一步掌握了鄉(xiāng)村“法律明白人”履行職責必備的法律知識，運用法治思維和法治方式處理鄉(xiāng)村治理問題的能力得到提高，為化解基層矛盾、維護社會穩(wěn)定奠定了堅實基礎。

衢州市將法律援助普法宣傳與法援惠民生品牌建設、法律援助八進等活動相結合，以每月一主題的形式深入工地、農村等7類場所，開展法律援助助力農民工幫扶殘疾人等專項主題活動，滿足不同群體日益增長的法治需求，并以企業(yè)需求為導向，一對一開展入企法治體檢，零距離助企紓困解難，為企業(yè)提供更加精準的公共法律服務。

目前，該市培育了8090法治宣講團、普法快遞小哥、三衢和姐等優(yōu)秀普法公益組織。前不久，龍游縣幸福市集活動在大南門歷史文化街區(qū)開市，吸引周邊群眾數(shù)千人。秉承群眾在哪里，宣講就到哪里的理念，龍游縣“8090法治宣講團”的小伙伴們在現(xiàn)場擺起了法治宣講快閃點，以趣味問答、案例說法等形式向參加活動的市民朋友宣講尊法學法守法用法的法治理念，呼吁大家要自覺主動地崇尚法律。