荊門東寶“五員議事”化解信訪矛盾

信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率按期答復(fù)率均為100%

本報(bào)訊 記者劉志月 通訊員鐘俊杰 山林界限重新劃分、明確，并留下影像資料。近日，通過“五員議事”，湖北省荊門市東寶區(qū)栗溪鎮(zhèn)姚河村同組鄰居各退一步，讓爭(zhēng)吵多年的山林邊界糾紛得以圓滿化解。

為推動(dòng)信訪矛盾源頭治理，東寶區(qū)全域推行“五員議事”工作法，162個(gè)村（社區(qū)）從當(dāng)?shù)貎?yōu)秀黨員、退休老干部、退伍軍人、老教師、老模范、鄉(xiāng)賢能人、積分優(yōu)勝村（居）民等基層優(yōu)秀代表中推選人員，組建5人為1組的高素質(zhì)村（居）民自治“領(lǐng)頭雁”隊(duì)伍，在村（社區(qū)）摸排小問題、小爭(zhēng)吵、小糾紛、小隱患、小案件等“五小”矛盾，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、上報(bào)和處置。

依據(jù)矛盾糾紛所涉及的各類不同因素，東寶區(qū)信訪局開展綜合研判、評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，將案件納入“紅、黃、藍(lán)”三級(jí)管理，推動(dòng)信訪矛盾糾紛及時(shí)化解。

“五員議事”工作小組還不定期在所屬地開展信訪法治宣傳活動(dòng)，提升群眾法治意識(shí)，引導(dǎo)群眾依法、有序反映訴求，努力實(shí)現(xiàn)村（社區(qū)）“兩零”（零上訪、零發(fā)案）目標(biāo)。

“五員議事”是東寶區(qū)推進(jìn)信訪工作法治化的一個(gè)縮影。東寶區(qū)信訪局局長(zhǎng)范艷介紹，該區(qū)建立完善“信訪+”工作法，充分借助“五員議事”“紅色哨卡”等基層組織，持續(xù)規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理，信訪法治宣傳走深走實(shí)，在全社會(huì)營(yíng)造依法反映訴求、依法解決訴求的良好氛圍，助力擦亮“寶正好”服務(wù)品牌。

數(shù)據(jù)顯示，東寶區(qū)信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期答復(fù)率均為100%，參評(píng)率、滿意率均超過99%。