本報訊 記者張沖 通訊員于雷 近年來，黑龍江省佳木斯市樺川縣始終秉持“人民信訪為人民”理念，不斷完善信訪工作機制，提升信訪工作質(zhì)效。今年上半年，全縣信訪總量、初訪量、重復(fù)訪量同比分別下降28%、26%、32%，信訪綜合業(yè)務(wù)指標(biāo)考核排名全省第一。

樺川縣不斷完善信訪工作長效機制，夯實“責(zé)任信訪”。縣委常委會、政府常務(wù)會議每月專題研究信訪工作，定期召開縣、鄉(xiāng)信訪工作聯(lián)席會議，集中研究疑難案件化解、重點人員穩(wěn)控、纏訪、鬧訪等問題處置措施。

按照省委“三三四”信訪工作推進(jìn)機制要求搭建信訪服務(wù)平臺，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議辦公室牽頭抓總作用，設(shè)立信訪、行政、政法等接待服務(wù)窗口，重點單位派駐專職人員在信訪接待大廳值班，確保信訪案件及時高效辦理?？h訪調(diào)對接法律服務(wù)中心與信訪局無縫銜接，主動為信訪群眾提供人民調(diào)解、行政調(diào)解、法律援助等便民服務(wù)，實現(xiàn)了信訪問題調(diào)處由“分散式”向“一站式”服務(wù)轉(zhuǎn)變，推動群體及重大風(fēng)險糾紛及時、高效、源頭化解。

樺川縣按照“三到位一處理”要求，由專人對信訪事項及所包的疑難案件進(jìn)行全程跟蹤督辦，督促基層單位規(guī)范案件辦理程序，提高案件辦理質(zhì)效。包案縣領(lǐng)導(dǎo)定期調(diào)度屬事、屬地單位，聽取案件辦理情況、分析案情，研究解決案件化解過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，提高了案件化解的時效性。