中消協(xié)中國殘聯(lián)發(fā)出倡議

暢通殘疾人綠色維權(quán)渠道

本報北京5月15日訊 記者侯建斌 全國助殘日前夕，中國消費者協(xié)會、中國殘疾人聯(lián)合會共同向社會發(fā)出“共促殘疾人消費公平、維護殘疾人權(quán)益”倡議書。倡議書指出，推動建立完善多元預(yù)防、調(diào)處化解消費糾紛機制，暢通殘疾人綠色維權(quán)渠道，對出行不便的殘疾人消費者提供上門維權(quán)幫助。

倡議書提出，貫徹落實民法典、消費者權(quán)益保護法、殘疾人保障法等法律法規(guī)要求，反對在消費中歧視殘疾人，努力消除殘疾人的消費不便和消費不公現(xiàn)象。要促進殘疾人就業(yè)，提高殘疾人消費能力。各級各類機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、市場主體、社會組織等切實落實國務(wù)院辦公廳《促進殘疾人就業(yè)三年行動方案（2022－2024年）》，促進殘疾人實現(xiàn)較為充分較高質(zhì)量的就業(yè)。

倡議書指出，要加快完善公共服務(wù)體系，提升殘疾人消費品質(zhì)。支持和鼓勵提供適合殘疾人的公共服務(wù)產(chǎn)品，補齊殘疾人基本公共服務(wù)短板。加快完善滿足殘疾人個性化、多元化和多層次需求的服務(wù)體系，滿足殘疾人對美好生活的需要。

倡議書強調(diào)，要加大無障礙環(huán)境建設(shè)力度，優(yōu)化殘疾人消費環(huán)境。在各類別殘疾人中廣泛普及相關(guān)消費知識，倡導(dǎo)開展消費教育進校園、進社區(qū)、進農(nóng)村、進單位等活動，提高殘疾人對消費權(quán)益的自我維護意識。要暢通維權(quán)救濟渠道，使殘疾人消費者獲得實實在在的福利。