武漢大學(xué)法學(xué)院班小輝在《清華法學(xué)》2025年第1期上發(fā)表題為《論平臺(tái)用工算法透明的制度實(shí)現(xiàn)》的文章中指出：

作為人工智能技術(shù)的核心，算法是平臺(tái)企業(yè)重要的用工管理工具。人工智能是指機(jī)器應(yīng)用算法進(jìn)行數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)，并模仿人類進(jìn)行決策的技術(shù)。算法透明是算法問責(zé)制的基礎(chǔ)，也是規(guī)范人工智能技術(shù)使用的基石。在勞動(dòng)法領(lǐng)域，學(xué)者主要從兩個(gè)角度對(duì)平臺(tái)用工算法問題開展研究：一是研究平臺(tái)用工算法管理所具有的從屬性特點(diǎn)，并以此論證平臺(tái)企業(yè)與平臺(tái)從業(yè)者法律關(guān)系的基礎(chǔ)、相關(guān)責(zé)任范圍等問題；二是從用工規(guī)則的視角出發(fā)，探討如何規(guī)制不合理的算法規(guī)則，保障平臺(tái)從業(yè)者的合法權(quán)利。但這類研究局限在勞動(dòng)法視野之內(nèi)，與個(gè)人信息保護(hù)和一般算法規(guī)制的關(guān)聯(lián)不足，缺乏對(duì)用工場景下算法透明制度的深入研究。對(duì)此，應(yīng)結(jié)合算法規(guī)制的一般路徑和職場特點(diǎn)，進(jìn)行統(tǒng)合規(guī)制。

算法幫助平臺(tái)企業(yè)高效地匹配勞動(dòng)力的供給需求，并實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)從業(yè)者的用工管理，諸如訂單分配、服務(wù)評(píng)分、薪酬計(jì)算等，對(duì)平臺(tái)從業(yè)者的工作產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。然而，算法黑箱給平臺(tái)從業(yè)者權(quán)益保障帶來多重挑戰(zhàn)。因此，立法與執(zhí)法亟須落實(shí)算法透明規(guī)則，以消除算法黑箱的負(fù)面影響，促進(jìn)平臺(tái)用工的健康發(fā)展。

從算法介入用工管理方式來看，算法透明涉及平臺(tái)從業(yè)者的個(gè)人信息處理、用工算法規(guī)則公示以及算法自動(dòng)化決策解釋三重問題。在個(gè)人信息處理方面，平臺(tái)從業(yè)者“知情同意”真實(shí)性的判斷、算法環(huán)境下敏感個(gè)人信息的保護(hù)以及個(gè)人信息訪問權(quán)范圍的厘定面臨挑戰(zhàn)；在用工算法規(guī)則公示方面，當(dāng)前公示的事項(xiàng)范圍與方式不清，且職工民主參與機(jī)制難以適應(yīng)平臺(tái)用工實(shí)踐；在算法自動(dòng)化決策解釋方面，解釋的范圍與時(shí)間亦存在爭議。

為進(jìn)一步推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)用工算法的透明，應(yīng)明確平臺(tái)用工算法處理平臺(tái)從業(yè)者個(gè)人信息的合法標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置個(gè)人信息處理紅線，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)企業(yè)自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)管，并合理判斷平臺(tái)從業(yè)者信息訪問權(quán)的范圍；強(qiáng)化用工算法規(guī)則公示的可操作性，優(yōu)化新業(yè)態(tài)協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，落實(shí)職工民主管理和集體協(xié)商在算法規(guī)則公示上的功能；設(shè)置差異化的用工算法自動(dòng)化決策解釋義務(wù)，并落實(shí)相關(guān)配套機(jī)制。

（趙珊珊 整理）