□ 殷選擇

陳警官本名陳都胤，想當(dāng)初他還是新警的時(shí)候，第一天到少數(shù)民族鄉(xiāng)派出所上班。半夜里，一個(gè)寨子的群眾把一輛貨車(chē)及司機(jī)給圍了起來(lái)，群情激憤，即將上演全武行。接到報(bào)警時(shí)，所長(zhǎng)正在偏遠(yuǎn)山村處警，教導(dǎo)員和副所長(zhǎng)頭天值班24小時(shí)，輪休回了市里的家。

作為所里唯一的民警，陳警官立即帶領(lǐng)兩名輔警前往現(xiàn)場(chǎng)。原來(lái)，在當(dāng)?shù)爻邪恋仞B(yǎng)殖山羊的老板經(jīng)營(yíng)失敗，連村民們的土地流轉(zhuǎn)租金都不想給了。老板自己沒(méi)來(lái)，指使司機(jī)開(kāi)了一輛貨車(chē)把存欄的200只山羊裝車(chē)，想趁著夜色悄悄拉走，不料被群眾發(fā)現(xiàn)，控制起來(lái)。

年輕的陳警官哪里見(jiàn)過(guò)這個(gè)陣仗，立即電話報(bào)告所長(zhǎng)。所長(zhǎng)擔(dān)心新警辦事不周，只說(shuō)先穩(wěn)住，等他那邊的事情結(jié)束后，就直接過(guò)來(lái)處理。

陳警官傳下所長(zhǎng)要求：所有人都不要離開(kāi)，車(chē)不準(zhǔn)走，羊不準(zhǔn)走，司機(jī)也不準(zhǔn)走，等待。

寒冬臘月，冷得不行，于是陳警官協(xié)調(diào)村民組長(zhǎng)幫忙，在他家燒起一堆柴火。大家就這樣烤著火，直到所長(zhǎng)趕來(lái)解決了問(wèn)題。

這件事對(duì)陳警官的觸動(dòng)特別大，自此以后，他用了6年時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)踐矛盾糾紛調(diào)解，不忙的時(shí)候就去社區(qū)和村里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，與群眾擺“龍門(mén)陣”。

陳警官后來(lái)被抽調(diào)到市局專(zhuān)案組。有起案件需要到犯罪嫌疑人家中搜查。傳言其母親性格極端，貿(mào)然前去搜查，恐怕不會(huì)太順利。其他民警都有些畏難情緒，長(zhǎng)期在基層派出所工作的陳警官自告奮勇。

揣著搜查令，帶著幾個(gè)弟兄，一路上陳警官都在預(yù)判面對(duì)犯罪嫌疑人母親時(shí)的各種突發(fā)狀況。比如持刀對(duì)抗、自傷自殘、耍橫辱罵警務(wù)人員、點(diǎn)火燒房子……

這樣想著想著，就到了犯罪嫌疑人家中。犯罪嫌疑人的母親竟然熱情地邀請(qǐng)陳警官一行進(jìn)屋喝茶，直言她的兒子不學(xué)好，早就該讓法律收拾收拾了、讓國(guó)家管教管教。隨后，把她兒子的房間指給陳警官一行，請(qǐng)他們隨便搜查。

完成任務(wù)回到專(zhuān)案組，戰(zhàn)友們都圍上來(lái)追問(wèn)陳警官情況怎么樣、順不順利，有沒(méi)有受到阻撓……

再后來(lái)，陳警官被安排到治安大隊(duì)案件中隊(duì)長(zhǎng)崗位上。一起案件需要赴鄰縣的一個(gè)偏遠(yuǎn)村子找人取證，據(jù)說(shuō)那名證人患有精神障礙疾病，找他取證得打問(wèn)號(hào)。在案件討論會(huì)上，其他人怕白跑一趟無(wú)功而返，一時(shí)沉默。只有陳警官踴躍發(fā)表自己的看法，說(shuō)無(wú)論什么情況，總要有人走一趟。

于是，領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)面笑容地說(shuō)：“小陳，這個(gè)調(diào)查取證的事，就辛苦你了?！?/p>

到了目的地，陳警官很快找到了那名證人。證人詳細(xì)介紹了當(dāng)時(shí)他所看見(jiàn)的案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)致、生動(dòng)，邏輯思維很清晰，根本不是一個(gè)精神障礙患者的表達(dá)。

末了，證人領(lǐng)著陳警官一行走進(jìn)村小學(xué)，陳警官不禁問(wèn)去小學(xué)做什么，對(duì)方說(shuō)自己是村小學(xué)的老師，請(qǐng)大家先到辦公室喝杯茶稍事休息，等放學(xué)了再一起到家里吃飯……

這兩件事，都讓陳警官記憶猶新，深有體會(huì)。他說(shuō)當(dāng)警察也得學(xué)學(xué)小馬過(guò)河，不能盡聽(tīng)松鼠說(shuō)的河水深，也不能盡聽(tīng)老牛說(shuō)的河水淺，大小案件、矛盾糾紛、警情處置，都得親自去看一看、問(wèn)一問(wèn)、辦一辦，就能一目了然。

如今，已經(jīng)擔(dān)任副所長(zhǎng)的陳警官，依然用他的親歷親為，總結(jié)出類(lèi)似中醫(yī)把脈問(wèn)診的“望聞問(wèn)切”工作法，矛盾糾紛化解成功率達(dá)百分之百。

（作者單位：貴州省黔西南州公安局）