法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 遠航

他探索建立信訪矛盾糾紛化解“五步工作法”和民生事項“五單工作法”，被當?shù)厝罕娪H切的稱為“五星支書”，他就是貴州省畢節(jié)市威寧縣迤那鎮(zhèn)黨委副書記、五星社區(qū)黨支部書記、村主任、“法律明白人”李仁兵。

為民服務學專業(yè)

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部、社區(qū)的“法律明白人”，只有熟悉國家政策和法律法規(guī)，才能為群眾提供更加專業(yè)的和滿意的服務。

“最初接觸法律，完全是出于自身所需才去接觸和學習法律?！崩钊时貞?，年輕時，由于外出打工多年，他干過泥水工、礦工和修路工。每當有工友遇到維權(quán)問題，他就自己找法律書籍來學習，幫助工友們維權(quán)。時間長了，李仁兵也了解了不少法律知識。

2005年，李仁兵回村擔任村干部，2010年，當選為五星社區(qū)黨支部書記后，他便成為社區(qū)居民的調(diào)解員，因為善用法律知識處理社區(qū)鄰里糾紛，他成了大家公認的“民間律師”。

學習法律不僅讓李仁兵能解決自身問題，還能為身邊的親朋好友提供幫助，這讓他意識到了學習法律的重要性，也進一步堅定了他要學好法律的信心。

2022年10月，經(jīng)過培訓上崗，李仁兵成為了五星社區(qū)的“法律明白人”。經(jīng)過“法律明白人”培養(yǎng)，李仁兵不僅對法律知識更“明白”更專業(yè)，公平公正的態(tài)度也讓群眾更加信賴，先后被威寧自治縣人民法院聘請為“人民調(diào)解員”和“人民陪審員”。

化解矛盾要公正

“你家敢挖，我就來堵，誰怕誰！”

五星社區(qū)居民付某、毛某、毛某某三家因為耕地排水溝的問題起了爭執(zhí)，三方各執(zhí)一詞，互不相讓，這樣的情況三家已經(jīng)僵持了近大半年。

前不久一場大雨，因耕地排水溝問題，把付某家種的一畝黨參地淹了，損失了上萬元。為此，三家人又發(fā)生了激烈的爭執(zhí)，讓本不和諧的關系進一步惡化。

“找李支書，讓他來評評理！”

李仁兵得知后，連忙趕到三家的耕地調(diào)解，通過講法律、擺事實、拉家常等方式，并結(jié)合實際給出了解決方案，經(jīng)過近半天時間調(diào)解，三方終于打開心結(jié)，愿意各退一步，達成和解，當場劃定了土地界限，至此，一起長達大半年的鄰里糾紛得到有效化解。

如何有效調(diào)解矛盾糾紛，李仁兵用6個字總結(jié)——公平、公正、公開。他說，在調(diào)解過程中，一定要以理服人，以事實做依據(jù)，不分親疏厚薄，才能獲取群眾信任，才能調(diào)解成功。

10多年來，大到各類“官司”，小到鄰里矛盾，經(jīng)李仁兵調(diào)解的糾紛近1000起。一件件、一樁樁成功的案例，不但讓他在老百姓心中樹立了良好形象，更贏得了群眾的真心贊譽。

普法宣傳有良方

除了在調(diào)解矛盾糾紛方面有獨到的見解，李仁兵在社區(qū)治理和普法方面更有“善治”的良方?；诙嗄陙淼幕鶎又卫斫?jīng)驗，李仁兵總結(jié)探索出了信訪矛盾糾紛化解“五步工作法”(宣傳教育、排查登記、議事出策、調(diào)處穩(wěn)控、回應回訪)和民生事項“五單工作法”(居民點單、中心派單、全員接單、組織化單、群眾評單)，讓社區(qū)實現(xiàn)“善治”的目標。

通過進村入戶、院壩會、板凳會、廣播、標語等多形式開展法治宣傳教育，教育引導群眾自覺尊法學法守法用法，社區(qū)居民逐漸形成了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。

五星社區(qū)在他的帶動下，通過“五步”工作法，社區(qū)的信訪矛盾糾紛調(diào)處成功率全面提升，居民的法治意識明顯增強，安全感滿意度和幸福感都得到了進一步提升，真正實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的工作目標。